Khi nhân viên tự nguyện đồng lòng với mục tiêu dài hạn và văn hóa công ty, họ mới thực sự được thúc đẩy để cống hiến cho tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp trong suốt một thế kỷ.

Được viết bởi He Jian Shi, Biên tập bởi Peng Hai Yan.

Công ty gia đình Boehringer Ingelheim: Một câu chuyện thành công toàn cầu

Boehringer Ingelheim là một doanh nghiệp gia đình có lịch sử hơn 130 năm, nay đã trở thành một đế chế dược phẩm toàn cầu, đứng thứ 25 trong số các doanh nghiệp gia đình giàu có nhất thế giới. Từ khi thành lập vào năm 1885, Boehringer Ingelheim đã phát triển thành một trong những nhà sản xuất dược phẩm lớn nhất thế giới, với doanh thu ròng đạt 20,6 tỷ euro vào năm 2021, tăng 7,5% so với năm trước.

Với việc đạt chứng nhận “Nhà tuyển dụng xuất sắc tại Trung Quốc” trong chín năm liên tiếp, Boehringer Ingelheim đã minh chứng cho khả năng tồn tại lâu dài và thành công toàn cầu thông qua việc duy trì giá trị bền vững, đào tạo lãnh đạo và xây dựng văn hóa tổ chức đa dạng và bao gồm.

Một gia đình, một giá trị chung

Theo mô hình chiến lược 7S của McKinsey, giá trị chung của doanh nghiệp là sợi dây kết nối giữa sức mạnh vật chất và sức mạnh mềm, tạo nên bản sắc văn hóa doanh nghiệp. Giá trị này không chỉ định hướng phát triển mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi của nhân viên và việc thực hiện mục tiêu chiến lược, từ đó tác động đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Tại Boehringer Ingelheim, Chủ tịch Hội đồng cổ đông và CEO toàn cầu đều là thành viên của gia đình Boehringer, và việc kế thừa và thực hiện giá trị cốt lõi của gia đình đã trở thành lợi thế của công ty. “Boehringer Ingelheim luôn hoạt động như một đại gia đình, với giá trị cốt lõi là tôn trọng, tin tưởng, đồng cảm và nhiệt huyết lan tỏa qua mọi lĩnh vực hoạt động,” ông Felix Gutsche, Giám đốc Điều hành khu vực Đại Trung Quốc, cho biết.

Giữ vững sự linh hoạt của tổ chức

Sự kiên trì trong việc phát triển bền vững cũng góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp tại Boehringer Ingelheim. Chủ tịch Hội đồng cổ đông Christian Boehringer thường nói, “Tôi đến đây vì thế hệ này, nhưng nhiệm vụ của tôi là chuyển giao công việc này cho thế hệ sau.” Đây chính là tầm nhìn về phát triển bền vững trong dài hạn, giúp tăng cường khả năng phục hồi của tổ chức trước môi trường không chắc chắn.

Để đảm bảo sự phát triển bền vững lâu dài, Boehringer Ingelheim khuyến khích nhân viên thử nghiệm và học hỏi từ thất bại, cho phép họ trải nghiệm và đối mặt với khó khăn. “Nếu không phải là lỗi nghiêm trọng, lãnh đạo cần khuyến khích nhân viên, tạo điều kiện cho họ tự tin đưa ra ý kiến mà không sợ bị trừng phạt,” ông Gutsche nhấn mạnh.

Lãnh đạo: Nhiệm vụ truyền đạt giá trị

Tại Boehringer Ingelheim, việc đồng lòng và thực hiện giá trị cốt lõi của công ty là tiêu chuẩn hàng đầu khi lựa chọn và đào tạo lãnh đạo tương lai, và truyền đạt giá trị này cũng là trách nhiệm quan trọng của lãnh đạo.

Để duy trì tính cạnh tranh lâu dài, Boehringer Ingelheim đã thực hiện nhiều dự án phát triển lãnh đạo trên toàn cầu, trong đó dự án AAI tập trung vào ba yếu tố cốt lõi: sự linh hoạt (Agility), trách nhiệm (Accountability) và tinh thần doanh nhân nội bộ (Intrapreneurship).

Ông Gutsche giải thích rằng sự linh hoạt là khả năng lãnh đạo trong nhiều tình huống khác nhau, đặc biệt là trong môi trường thay đổi nhanh chóng như Trung Quốc; trách nhiệm là đưa ra quyết định tốt nhất cho nhóm và doanh nghiệp, trở thành người lãnh đạo đáng tin cậy; tinh thần doanh nhân nội bộ là tư duy của một doanh nhân, quản lý từ góc độ của người ra quyết định.

Multiculturalismo và sự bao gồm: Động lực cho sự đổi mới

Ngoài việc sở hữu nhiều hoạt động kinh doanh đa dạng trên toàn cầu, Boehringer Ingelheim cũng có một đội ngũ nhân viên đa dạng. Chính sự đa dạng và sự bao gồm đã trở thành nền tảng quan trọng cho sự phát triển bền vững và đổi mới của công ty.

Để hỗ trợ sự phát triển bền vững, Boehringer Ingelheim đã triển khai một dự án toàn cầu nhằm thúc đẩy sự đa dạng và bao gồm. Tại Trung Quốc, 53% nhân viên là nữ, và hơn 50% quản lý cũng là phụ nữ. Ngoài ra, hơn 80% nhân viên thuộc thế hệ Y và Z, phản ánh sự đa dạng và bao gồm của Boehringer Ingelheim.

Boehringer Ingelheim tin rằng việc chấp nhận và tận dụng nhiều ý tưởng khác nhau trong tổ chức đa dạng sẽ giúp tìm ra giải pháp đổi mới tốt hơn cho sức khỏe con người và động vật.

Bên cạnh việc tuyển dụng và đào tạo, việc khuyến khích nhân viên có kinh nghiệm quản lý ở các khu vực khác nhau trên thế giới cũng là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy sự đa dạng và bao gồm. Boehringer Ingelheim đang lên kế hoạch triển khai một chương trình trao đổi nhân tài khu vực Á – Thái Bình Dương để giúp nhân viên Trung Quốc bắt đầu sự nghiệp quốc tế của họ.

Kết luận

Boehringer Ingelheim, với tư cách là một công ty dược phẩm gia đình nghiên cứu và phát triển, đã khắc sâu giá trị phát triển bền vững vào ADN của mình, và đổi mới đã trở thành một phần không thể thiếu của văn hóa doanh nghiệp. Để đạt được điều này, chiến lược đổi mới và văn hóa doanh nghiệp cần được đồng bộ, dựa trên sự lãnh đạo xuất sắc và khả năng của đội ngũ nhân viên đa dạng.

Chỉ khi nhân viên thật sự đồng lòng với mục tiêu và văn hóa dài hạn của công ty, họ mới có thể thực sự cống hiến cho tầm nhìn và sứ mệnh trăm năm của doanh nghiệp. Đây chính là điều mà Boehringer Ingelheim đang thực hiện khi triển khai tầm nhìn thị trường Trung Quốc năm 2030: “Mỗi người đều nên biết sứ mệnh của chúng tôi, và mỗi người đều nên biết họ có thể đóng góp gì.”