Nhân lực: Yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp

Bạn tuyển dụng những người như thế nào, doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên như vậy. Nhân lực chính là bộ mặt của doanh nghiệp.

Vai trò của nhân lực trong doanh nghiệp

Jeff Bezos, người sáng lập Amazon, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuyển dụng đúng người. Một vị trí quan trọng có thể tạo ra tác động tích cực hoặc tiêu cực đáng kể đối với doanh nghiệp.

Ví dụ từ A và B công ty

A Company, một doanh nghiệp sản xuất truyền thống, trước đây hoạt động dựa trên tinh thần thực tế, luôn vượt qua khó khăn bằng cách thích nghi. Tuy nhiên, khi họ thuê một quản lý cấp cao từ một công ty lớn, người này áp dụng một loạt các lý thuyết quản lý, khiến mọi người cảm thấy không thoải mái. Điều này làm thay đổi văn hóa doanh nghiệp từ thực tế sang lý thuyết.

Trong khi đó, B Company, một công ty công nghệ cao, ban đầu tập trung vào phát triển kinh doanh mà không chú trọng quản lý. Khi nhận ra thiếu hụt trong quản lý nhân sự, họ đã chọn một người có kinh nghiệm quản lý để đảm nhiệm vai trò nhân sự. Người này bắt đầu từ việc hiểu rõ tình hình hiện tại, sau đó đưa ra giải pháp hiệu quả. Cuối cùng, văn hóa công ty chuyển hướng tập trung vào việc xây dựng đội ngũ và đào tạo nhân tài.

Lợi ích của mô hình “Người nâng chuẩn”

Mô hình “Người nâng chuẩn” (bar raiser) của Amazon giúp doanh nghiệp duy trì chất lượng nhân lực ngay cả khi mở rộng quy mô nhanh chóng. Mô hình này đòi hỏi mỗi người tuyển dụng phải nâng cao tiêu chuẩn tuyển dụng, từ đó góp phần cải thiện chất lượng tổng thể của đội ngũ.

Cách thức hoạt động của “Người nâng chuẩn”

“Người nâng chuẩn” được đào tạo đặc biệt, tham gia vào từng giai đoạn phỏng vấn, đảm bảo tiêu chuẩn tuyển dụng được duy trì và có quyền phủ quyết cuối cùng. Mô hình này giúp duy trì chất lượng nhân lực, thúc đẩy sự tăng trưởng của doanh nghiệp.

Tạo dựng đội ngũ “Người nâng chuẩn”

Để thực hiện mô hình “Người nâng chuẩn”, doanh nghiệp cần tập trung vào việc tuyển dụng và đào tạo những người đủ tiêu chuẩn. Những người này cần có kinh nghiệm quản lý, hiểu rõ giá trị cốt lõi và chiến lược của doanh nghiệp.

Yêu cầu đối với “Người nâng chuẩn”

• Công bằng, không khoan nhượng về tiêu chuẩn tuyển dụng.
• Thái độ hiến dâng, không vì lợi ích cá nhân.
• Khả năng tổ chức và ra quyết định.
• Kỹ năng phỏng vấn và đào tạo.

Qua việc tuyển dụng và đào tạo những người nâng chuẩn, doanh nghiệp có thể tạo ra một đội ngũ tuyển dụng chất lượng, từ đó nâng cao hiệu suất và văn hóa công ty.