Chuỗi bài viết về hiệu suất lao động (Phần 4): Nhìn nhận từ quy trình, chẩn đoán rào cản phát triển hiệu suất lao động

Giám sát quy trình để nâng cao hiệu suất lao động

Nâng cao hiệu suất lao động thông qua việc tối ưu hóa quy trình

Bài viết này thuộc loạt bài “Hiệu suất lao động” thứ tư, chúng ta sẽ tập trung vào một chủ đề thường được thảo luận và cập nhật – tối ưu hóa quy trình. Hiện nay, nền kinh tế toàn cầu đối mặt với nhiều thách thức, vấn đề về hiệu suất lao động vẫn là trọng tâm quan tâm của các doanh nghiệp. Ví dụ, trong ngành công nghiệp sản xuất của Trung Quốc, việc nâng cao chất lượng và cạnh tranh cần phải giảm chi phí và tăng năng suất, đều phụ thuộc vào việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả. Bài viết này sẽ bắt đầu từ việc giám sát quy trình, thảo luận về những vấn đề phức tạp và khó khăn nhất trong việc chẩn đoán quy trình doanh nghiệp. Thông qua phân tích trường hợp, phương pháp chẩn đoán hiệu quả và công cụ số hóa mới mẻ, chúng ta có thể nhanh chóng và chính xác xác định các điểm nghẽn và phần không hiệu quả trong quy trình kinh doanh. Ngoài ra, chúng tôi sẽ dựa trên chiến lược, đưa ra cái nhìn độc đáo về quy trình kinh doanh, tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ và xây dựng giải pháp.

Bước 1: Bắt đầu từ quy trình để nâng cao hiệu suất lao động – Khắc phục vấn đề một cách hiệu quả là điều quan trọng

Quy trình là cột trụ quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, quy trình hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp quản lý chuẩn mực, nâng cao hiệu suất, từ đó thúc đẩy sự gia tăng hiệu suất lao động. Tuy nhiên, khi thúc đẩy việc tối ưu hóa quy trình, nhiều người quản lý đã bỏ qua việc chẩn đoán và giám sát hiệu quả, chỉ dừng lại ở việc sắp xếp và điều chỉnh đơn giản, không chạm đến vấn đề cốt lõi của quy trình. “Mất một bước chân có thể làm hỏng cả cuộc đời”, các dự án tối ưu hóa quy trình không thành công sẽ dẫn đến kết quả chỉ là tạm thời, thiếu lợi ích lâu dài, thậm chí lãng phí tài nguyên thời gian, giảm năng suất sản xuất, giảm lòng tin của tổ chức và tinh thần của nhân viên, giảm mức độ hài lòng của khách hàng.

Bước 2: Xác định vấn đề quy trình, xây dựng lộ trình thực hiện dựa trên giá trị

Trước khi xác định vấn đề quy trình, cần biết rằng tối ưu hóa quy trình đạt được thành công nên đáp ứng bốn yếu tố: hiệu quả, thời gian thực, toàn diện, từ đầu đến cuối. Tiếp theo, chúng tôi sẽ kết hợp với thực tế, từ thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt, cụ thể phân tích ba bước của lộ trình thực hiện: “Bắt đầu – Tiến triển – Kết thúc”.

Bước 3: Kết thúc ở đâu – Kết quả chẩn đoán là gì, cách sử dụng?

Sau khi phân tích, doanh nghiệp này đã tiến hành tối ưu hóa quy trình dựa trên giá trị. Đưa ra, đánh giá các biện pháp tối ưu, xác định thứ tự ưu tiên của biện pháp dựa trên quy mô lợi ích dự kiến và độ khó thực hiện, lên kế hoạch thực hiện. Cuối cùng, thiết kế các biện pháp tối ưu có thể triển khai và có giá trị tài chính kéo dài, và thiết lập cơ chế theo dõi liên tục. Sau khi hoàn thành công việc trên, nhóm quản lý đạt được sự đồng thuận, xác định thứ tự ưu tiên và chỉ định người chịu trách nhiệm, tiến hành triển khai tối ưu.

Kết luận: Giám sát chính xác quy trình, đảm bảo lợi ích lâu dài

Từ việc chẩn đoán chính xác, giám sát quy trình, đưa ra các biện pháp nhanh chóng, doanh nghiệp có thể tiếp tục nâng cao hiệu suất lao động. Nhìn chung, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ ba góc độ sau để giám sát quy trình, thu được lợi ích lâu dài:

  • Góc độ kinh doanh: Nâng cao tính chủ động của quy trình kinh doanh, đảm bảo quy trình đạt được mục tiêu và giá trị kinh doanh, cải thiện tình hình lợi nhuận.
  • Góc độ quản lý: Hỗ trợ ban quản lý phát hiện các điểm tắc nghẽn và điểm nghẽn của quy trình, tìm ra nguyên nhân gốc rễ, tìm ra biện pháp và lộ trình tối ưu, nâng cao hiệu suất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
  • Góc độ kỹ thuật: Sử dụng các công cụ kỹ thuật số, đạt được sự hiểu biết sâu sắc hơn về quy trình kinh doanh một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn, theo dõi hiệu quả nâng cao quy trình.

Bài viết này được biên soạn bởi Chen Zhen, Wei Jie và Miao Ruyu.

Từ khóa: Hiệu suất lao động, Quy trình, Tối ưu hóa, Giám sát, Kỹ thuật số

Viết một bình luận