Chúng ta thường nghĩ rằng những khủng hoảng quản lý trong doanh nghiệp là kết quả của các lỗi chiến lược, tiếp thị, cạnh tranh hoặc phát triển công nghệ. Tuy nhiên, nguyên nhân thực sự thường nằm ở những lỗi cơ bản mà các CEO mắc phải – những lỗi liên quan đến bản chất con người và thường khó đối mặt.

Đối với một CEO hay lãnh đạo khác, thách thức lớn nhất có lẽ là cách để không bị mắc kẹt trong công việc hàng ngày đầy rẫy những chi tiết và phức tạp. Để vượt qua điều này, chúng ta đã tổng hợp được 5 hành vi cần tránh. Những hành vi này không khó nắm bắt, nhưng lại liên quan mật thiết đến bản chất con người và những điểm yếu nội tâm của chúng ta.

Dưới đây là 5 cám dỗ mà CEO cần đặc biệt lưu ý:

1. Cám dỗ bảo toàn vị trí nghề nghiệp

Một nguyên tắc đầu tiên mà một quản lý cần hiểu rõ là: phải đạt được thành tích. Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng trong nhiều công ty, nhiều giám đốc điều hành cấp cao lại không tuân thủ nguyên tắc này. Nhiều CEO đặt những vấn đề khác lên trên thành tích, điều này phản ánh rõ nhất cám dỗ lớn nhất: bảo toàn vị trí nghề nghiệp.

2. Cám dỗ muốn được yêu quý

Dù không bị cám dỗ bởi vị trí nghề nghiệp, một số CEO vẫn thất bại. Tại sao? Bởi vì khi nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ, họ không thẳng thắn chỉ ra vấn đề. Nguyên nhân là họ nhường bước trước cám dỗ thứ hai: muốn được yêu quý.

3. Cám dỗ muốn đưa ra quyết định đúng đắn

Dù không bị cám dỗ bởi vị trí nghề nghiệp và tình cảm của nhân viên, một số CEO vẫn thất bại. Tại sao? Bởi vì họ thường đưa ra quyết định không rõ ràng và gây ra sự không công bằng. Họ không giải thích rõ ràng vì họ đã nhượng bộ cám dỗ thứ ba: muốn đưa ra quyết định đúng đắn.

4. Cám dỗ muốn hòa thuận

Dù không bị cám dỗ bởi vị trí nghề nghiệp, tình cảm của nhân viên và quyết định đúng đắn, một số CEO vẫn thất bại. Tại sao? Vì họ không tận dụng nguồn thông tin tốt nhất từ trực thuộc của mình: trực thuộc của họ. Tại sao họ không làm vậy? Vì họ đã nhượng bộ cám dỗ thứ tư: muốn hòa thuận.

5. Cám dỗ muốn hoàn hảo

Dù đã tránh được những cám dỗ trên, một số CEO vẫn thất bại. Tại sao? Vì họ không khuyến khích cuộc tranh luận hiệu quả với nhân viên của mình. Họ sợ mất uy tín nếu nhân viên của họ dám thách thức ý kiến của họ. Đây là cám dỗ cuối cùng: muốn hoàn hảo.