Trở thành Nhà lãnh đạo trong Kinh doanh: Sự chọn lựa giữa Đa dạng và Đồng lòng
Nếu bạn sống sót, đừng quan tâm đến cách thức, không cần quan trọng việc bạn có thanh lịch hay phải chịu đựng sự khó khăn, hãy sống sót đã. So với mục tiêu này, mọi thứ khác đều là phụ, chỉ khi có sức mạnh dư thừa mới nên điều chỉnh, nhưng điều quan trọng nhất vẫn là: hãy sống.
Tìm kiếm một đội ngũ khởi nghiệp hoàn hảo, giống như việc tìm kiếm một người vợ lý tưởng.
Mặc dù con thỏ không ăn cỏ bên cạnh hang của mình, nhưng các công ty khởi nghiệp thường bắt đầu bằng việc tuyển dụng những người quen cũ – những người đồng học, bạn bè, đồng nghiệp cũ.
Nói chung, việc chọn lựa mối quan hệ nào giữa họ cũng rất mơ hồ. Một số hướng dẫn khởi nghiệp viết ra những ước mơ về một đội ngũ hoàn hảo: cả chí hướng lẫn sự đa dạng, có góc nhìn khác biệt để tạo ra sự đột phá, nhưng vẫn có thể nhanh chóng đạt được sự thống nhất và thực hiện hiệu quả.
Vậy nên, hãy khác biệt khi cần thiết, hãy hợp tác khi cần thiết, điều này tạo nên sự hài hòa và niềm vui.
Tuy nhiên, trên thế giới này, làm sao có thể tìm thấy một đội ngũ hoàn hảo, vừa phù hợp lại vừa hoàn hảo như vậy? Nghe có vẻ giống như việc tìm kiếm màu đen sặc sỡ, kết quả cuối cùng chỉ là sự thất vọng vì bị ảo tưởng đánh gục.
Xie Zhen, người sáng lập của Maitao Qinzix, đã từng thử nhiều cách khác nhau và chia sẻ kinh nghiệm của mình:
“Nếu tất cả mọi người đều từ các công ty nước ngoài, họ sẽ có nền tảng và ngôn ngữ chung, một số thuật ngữ chuyên ngành mà người khác phải mất công giải thích. Tư duy của họ cũng tương tự, giúp giảm bớt chi phí giao tiếp.
“Nhưng tôi vẫn không thể không suy nghĩ liệu sự đa dạng có đủ không? Dù sao mọi người vẫn nói rằng cần có tư duy khác biệt, cần có sự đa dạng trong quan điểm, quan trọng không phải bạn biết bao nhiêu người mà là bạn biết bao nhiêu loại người.
Xie Zhen nhanh chóng nhận ra rằng việc bạn bè hợp tác có giới hạn – cho dù quan hệ của họ có thân thiết đến đâu, họ chỉ gặp nhau 1 hoặc 2 lần mỗi tháng, phần lớn thời gian họ chỉ trò chuyện trực tuyến về những chủ đề chung, nên họ không cần phải thống nhất.
Tuy nhiên, trong môi trường khởi nghiệp căng thẳng và áp lực cao, họ thậm chí còn dành hàng giờ mỗi ngày để đưa ra quyết định và hành động thống nhất, điều này sẽ phơi bày những khía cạnh khác biệt trước đây chưa được chú ý. Ngoài ra, mối quan hệ giữa bạn bè là bình đẳng, điều này đặt ra vấn đề mới – khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng, ai sẽ lắng nghe?
“Mối quan hệ càng bình đẳng, thời gian thương lượng càng dài,” Xie Zhen cho biết. “Và ngay cả khi đạt được sự đồng lòng, nó cũng dễ dàng thay đổi. Nói trắng ra, khi tranh cãi trong quá trình khởi nghiệp, hoặc tôi đúng, hoặc anh ấy đúng. Có thể trong một tình huống cụ thể, người kia đã nhượng bộ, nhưng kết quả cuối cùng lại không tốt, họ sẽ tự trách: ‘Nếu lúc đó nghe theo tôi thì đã khác rồi’, điều này chắc chắn sẽ xảy ra.”
Nhận ra điều này, Xie Zhen nhận thấy việc chọn những người từng là cấp dưới trong công ty cũ là một lựa chọn tốt. Đặc biệt là những người từng là cấp trên, họ đã cùng trải qua môi trường áp lực, có cùng hướng đi, và khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng, mặc dù có tranh cãi, nhưng họ vẫn chấp nhận nghe lời của người từng có chức vụ cao hơn, người khác sẽ thực hiện. Nếu đường lối sai, họ cũng sẽ thông cảm, vì điều này đã từng xảy ra trong môi trường công sở, nên họ hiểu nhau hơn.
Chọn bạn học cũng là một lựa chọn tốt, họ có cùng nền tảng, và họ gắn bó với nhau, ngay cả khi không hài lòng về một số việc, nhưng trong thời kỳ khó khăn của công ty, họ sẽ nghĩ: ‘Tôi không thể rời bỏ lúc này, đợi công ty ổn định rồi sẽ đi’. Khi công ty thực sự ổn định, họ càng không có lý do để rời bỏ, nên việc hợp tác giữa bạn học sẽ ổn định hơn.
Chọn đội ngũ khởi nghiệp, giống như việc chọn một người vợ, đều là mối quan hệ thân thiết lâu dài, cần sự bao dung lẫn nhau và cùng tiến bộ. Chọn đúng, nó sẽ trở thành vũ khí sắc bén; chọn sai, nó sẽ trở thành vũ khí gây hại, trước hết hại chính mình.
Chọn đội ngũ khởi nghiệp, giống như việc chọn một người vợ, đều là mối quan hệ thân thiết lâu dài, cần sự bao dung lẫn nhau và cùng tiến bộ. Chọn đúng, nó sẽ trở thành vũ khí sắc bén; chọn sai, nó sẽ trở thành vũ khí gây hại, trước hết hại chính mình.
Nếu một nhóm người từ các công ty nước ngoài tụ tập lại, thành lập một ban quản lý cấp cao cho một công ty khởi nghiệp, điều này không có nghĩa là họ “ngạo mạn” hay có những bí quyết không muốn chia sẻ với các công ty dân doanh, mà thường chỉ đơn giản là từ góc độ ra quyết định hiệu quả và làm quen nhanh chóng.
Về việc chọn những người có nền tảng tương tự, liệu điều này có ảnh hưởng đến sự đa dạng? “Tôi đã nghĩ thông suốt, sự đa dạng không phải là điều cần xem xét ở giai đoạn sơ khai của doanh nghiệp. Khi mới thành lập, bạn cần một đội nhóm có thể nhanh chóng đoàn kết, dù gặp thử thách cũng có thể cùng nhau vượt qua, sau khi có quy mô, mới cần xem xét sự đa dạng,” Xie Zhen nói.
Nếu bạn sống sót, đừng quan tâm đến cách thức, không cần quan trọng việc bạn có thanh lịch hay phải chịu đựng sự khó khăn, hãy sống sót đã. So với mục tiêu này, mọi thứ khác đều là phụ, chỉ khi có sức mạnh dư thừa mới nên điều chỉnh, nhưng điều quan trọng nhất vẫn là: hãy sống.
Không có Sơ đồ Quy trình (SOP) cho sự thành công.
“Các SOP và tư duy hệ thống trong các công ty nước ngoài có thể giúp gì cho việc khởi nghiệp sau này?”
Khi được hỏi vấn đề này, nhiều nhà khởi nghiệp đã không do dự trả lời: “Không có ích”.
Đây là vấn đề của việc áp dụng phương pháp ở nơi khác. Trong các tổ chức đã trưởng thành, tuân thủ SOP là nguyên tắc cơ bản để duy trì hoạt động tổ chức, nhưng trong các công ty khởi nghiệp, điều này có thể trở thành một quả bom nổ chậm.
“Việc khởi nghiệp ở Trung Quốc nhấn mạnh ‘nhanh’, CEO thậm chí còn phải đưa ra quyết định ngay lập tức,” Wang Huai’nan, người sáng lập của Xiawu, chia sẻ. “Nếu áp dụng cách quản lý này trong một công ty nước ngoài, có thể cổ phiếu sẽ giảm 90%, khiến thị trường tài chính rung chuyển: Trời ạ, công ty của bạn đưa ra quyết định dựa vào ý kiến của CEO hôm qua? Nhưng nếu một công ty dân doanh Trung Quốc tồn tại hơn 100 năm, thì cách quản lý sau này sẽ giống như các công ty nước ngoài hiện nay.”
Các công ty nước ngoài đã tích hợp quy trình tuân thủ quy trình vào máu của họ, quy trình phê duyệt tầng tầng lớp lớp là luật bất thành văn, cũng là lá chắn trong quá trình ra quyết định. Phía sau tất cả các quy trình yêu cầu chữ ký, họ dễ bị chỉ trích là “quá cứng nhắc”, hoặc “không linh hoạt và nhanh nhẹn”.
Nhưng khi người từ công ty nước ngoài và người từ công ty dân doanh cùng khởi nghiệp ở Trung Quốc, liệu thị trường có thể chờ đợi một “công ty khởi nghiệp kiểu Thượng Hải” hoàn thành toàn bộ quy trình SOP? Xin lỗi, thị trường chỉ có đường đua chật hẹp và đối thủ cạnh tranh dè dặt.
“Khi tôi bắt đầu khởi nghiệp, có thể tôi sẽ bị gọi là ‘một người một quyết định’, nhưng tất cả các quyết định phải do tôi đưa ra,” một người bạn học khác của Procter & Gamble chia sẻ. “Khi đó công ty chỉ có khoảng mười người, tôi có nhiều kinh nghiệm hơn trong mọi lĩnh vực, nếu để người khác đưa ra quyết định, có thể 10 quyết định sẽ sai 9, nhưng nếu tôi đưa ra quyết định, có thể 10 quyết định sẽ đúng 9.”
Có những người một người một quyết định vì họ kiêu ngạo và tự phụ, một ý chí độc lập; có những người một người một quyết định chỉ vì công ty khởi nghiệp non trẻ, không chịu nổi sự can thiệp, một chút sai lầm nhỏ cũng có thể dẫn đến thảm họa lớn.
“Nhưng khi công ty phát triển, tôi sẽ để nhân viên đưa ra quyết định, dù tỷ lệ chính xác của họ không đạt 90%,” người bạn học này thành thật nói. “Khi công ty ngày càng lớn, một người quản lý tất cả mọi việc sẽ quá mệt mỏi, nên phải phân quyền một số quyết định nhỏ, để nhân viên dần dần thử nghiệm.”
Khách quan mà nói, cách ra quyết định của các công ty nước ngoài phù hợp cho “bảo vệ”, nhưng không phù hợp cho “tấn công”. Cách ra quyết định của các công ty nước ngoài đặc biệt phù hợp cho các công ty đã trưởng thành với nguồn lực phong phú, thông qua hệ thống đào tạo nhân tài cao, sau khi đào tạo nghiêm ngặt, sử dụng thành thạo, để nhân viên trở thành những nhà quản lý chuyên nghiệp xuất sắc.
Nhưng những người khởi nghiệp không giống nhau. Khởi nghiệp là một cuộc đấu trí với những điều không rõ ràng, là thông qua việc làm những điều chưa biết để dẫn dắt công ty tới hướng chưa biết, vị ngọt và đắng cay, muôn vàn cảm xúc tựa như đang múa trên lưỡi dao, phải đi, phải thử, phải thay đổi.
“Những quyết định phụ thuộc vào tư duy, những quyết định quan trọng đều dựa vào trái tim,” Wang Huai’nan bổ sung. “Phương pháp phân tích hoặc tư duy logic của các công ty nước ngoài đặc biệt phù hợp cho những quyết định dựa vào tư duy, ví dụ như màu sắc của đôi giày thứ mười nên chọn màu gì? Làm sao để họp hiệu quả? Làm thế nào để báo cáo công việc? Về những vấn đề này, các công ty nước ngoài có lý thuyết đặc biệt đầy đủ, thậm chí còn có những thuật ngữ chuyên ngành mà chỉ có những người cùng lĩnh vực mới hiểu, vì vậy nó trở thành một điều đáng tự hào.
Đây là những quyết định quan trọng, số lượng ít nhưng mỗi quyết định đều cực kỳ quan trọng. Đó là những quyết định mà người sáng lập phải cân nhắc trong nhiều ngày, tham khảo ý kiến của nhiều người, cuối cùng vẫn phải tự quyết định, vẽ ra một đường ranh giới. Quyết định đúng, công ty sẽ đi đúng hướng, quyết định sai, tất cả mọi người sẽ cùng sai.
Trên đời này, làm sao có thể dễ dàng bước lên đỉnh cao của sự nghiệp? Làm sao có thể vì đã từng là một phần của một công ty lớn, trải qua vinh quang của một doanh nghiệp tồn tại hàng trăm năm, nên khi khởi nghiệp, chỉ cần sao chép tất cả các quyết định thành công sau đó?
“Độc hành” là thử thách mà mọi người khởi nghiệp phải đối mặt, khuôn mẫu của các công ty lớn khó có thể tham khảo, các bước thành công học được là công thức, nhưng không phải là con đường sống, vai trò quan trọng hơn là đổ lỗi: làm cho người ta tin rằng có chỗ dựa, tin rằng nếu sai có thể đổ lỗi cho lý thuyết, cho mô hình, cho lời khuyên của chuyên gia không hữu ích, tệ hơn nữa, có thể đổ lỗi cho vận mệnh không thuận lợi, trời không thương.
Nhưng trong thực tế khắc nghiệt, người khởi nghiệp giống như một người đi trong đêm tối, phía trước là vực sâu, phía sau là vách đá, không thể tiến, không thể lui, chỉ có thể cắn răng cầm rìu, cố gắng mở ra một con đường sống. Thành công thì trở thành vua, thất bại thì trở thành kẻ cướp.
Thành công thì tăng tốc, thất bại thì ẩn náu, từ từ đi, kiên trì đi, khởi nghiệp không chỉ trong một hoặc hai năm, thực sự muốn phát triển lớn mạnh, chắc chắn phải tập trung vào tư duy dài hạn, biến cuộc chơi có giới hạn thành cuộc chơi vô hạn.
Wang Huai’nan nói: “Một số người sẽ nói, hiện tại xu hướng đang đến, bạn năm nay nhất định phải làm điều gì đó, doanh thu trong hai năm tới phải tăng gấp bội. Nhưng liệu việc nằm trong top đầu trong ngắn hạn có thực sự quan trọng như vậy? Tôi dự định sẽ làm suốt đời, nghèo có cách chơi riêng, giàu có cách chơi riêng. Dù sao, khi khởi nghiệp ở Trung Quốc, miễn là tôi không ra khỏi bàn cờ, tôi đã thắng.”
Tìm kiếm sự ổn định trong sự bất định
“Nếu quan sát những người khởi nghiệp từ các công ty nước ngoài, sẽ thấy họ có đặc điểm chung là thông minh và tốt bụng, nhưng khá thận trọng về rủi ro, hơn là chọn chiến thắng lớn hoặc thua lỗ lớn,” một người không tiết lộ danh tính chia sẻ.
Dù có những câu chuyện truyền tai về việc đổ hết tiền của, bị dồn vào chân tường và phải liều mạng một phen, nhưng thành thật mà nói, khi những câu chuyện này được công chúng biết đến, người sáng lập thường đã đạt được thành tựu đáng kể, và được đội ngũ PR tập trung quảng bá, tạo nên một câu chuyện huyền thoại với sự khởi đầu từ khó khăn và thành công nhờ thời cơ.
Đằng sau “tính liều lĩnh”, có liên quan đến tài sản. Người từ công ty nước ngoài thường đã tích lũy được một mức độ tài sản nhất định, có quan hệ rộng rãi trong ngành, họ không bắt đầu từ một căn hộ nhỏ, mà có một điểm xuất phát tương đối cao, hoặc đã nhận được tài trợ.
Vì vậy, trong phong cách khởi nghiệp, so với việc đặt mình vào tình thế hiểm nghèo để giành chiến thắng lớn, phong cách kinh doanh thận trọng mà họ đã học hỏi trong nhiều năm ở các công ty nước ngoài, khiến họ sẵn lòng hy sinh một phần mong đợi về lợi nhuận. Họ không theo đuổi “đánh cược tất cả”, kiếm được nhiều hơn hoặc mất đi mọi cơ hội quay lại, mà thay vào đó, họ chọn giảm bớt độ khó, tìm kiếm những con đường cạnh tranh ít hơn – mặc dù không có lợi nhuận lớn như một cú nhảy vọt, nhưng cũng không dễ bị loại bỏ.
Nhiều người từ công ty nước ngoài khi chọn lĩnh vực khởi nghiệp, thường bắt đầu từ những lĩnh vực nhỏ, làm những công việc mà họ có thể kiểm soát. So với việc tạo ra một nền tảng mới như Tencent hoặc Alibaba, hoặc cố gắng nổi bật trong các ngành công nghiệp phổ biến như ô tô, bất động sản, người từ công ty nước ngoài chọn những con đường cụ thể hơn, họ có thể tập trung vào thị trường du lịch cho trẻ em, chăm sóc da cho da nhạy cảm, hoặc làm một đôi giày thoải mái hơn cho người già.
Nếu xét theo định nghĩa truyền thống về thành công, trong số những người thành công, những người khởi nghiệp từ công ty nước ngoài rõ ràng là thành công, nhưng rất khó để thuộc vào số ít những người thành công nhất ở đỉnh cao.
Tuy nhiên, từ một góc độ khác, phong cách thận trọng giúp họ luôn giữ được sự kỷ luật và kiểm soát, họ đã trải qua hệ thống đào tạo hệ thống hóa của các công ty hàng trăm năm, dù đã chuyển sang công ty khởi nghiệp nhỏ, họ vẫn tuân thủ theo quy tắc, thay vì “ăn ở bậy” hay “sinh tồn trong vùng tối”.
Nếu xét về độ sạch sẽ của khoản tiền đầu tiên, những người khởi nghiệp từ công ty nước ngoài, với điểm xuất phát cao và coi trọng danh tiếng, chắc chắn đứng ở đỉnh cao của kim tự tháp – “Thôi, loại việc này không cần thiết, sẽ làm hỏng uy tín của mình” thường trở thành suy nghĩ phổ biến.
Vì vậy, họ thích trở thành “chủ”, không phải là người chơi liều lĩnh, không kiếm tiền từ những cuộc cá cược mạo hiểm, không phải là người kinh doanh theo xu hướng, mà là những người thông minh và thực tế, họ chú trọng vào sản phẩm tinh tế, mong muốn tạo ra giá trị cho xã hội, hoặc cải thiện chất lượng cuộc sống của một số người xung quanh, và sẵn lòng chờ đợi lâu dài để trở thành người tạo ra thương hiệu.
Những người này cũng trở thành đại diện cho những người khởi nghiệp từ công ty nước ngoài.
Không chỉ có người bình dân mới là người chiến thắng, cũng không chỉ có người đã mất hết tài sản và mang nợ lớn mới được coi là người khởi nghiệp mạo hiểm. Mặc dù khởi nghiệp luôn chứa đựng nhiều điều không chắc chắn hơn điều chắc chắn, nhưng giữa hai cực của sự sống và cái chết, cũng có những cách không quá cực đoan, cũng có những con đường khởi nghiệp đảm bảo chất lượng cuộc sống, và cũng có lựa chọn trở thành người chơi trong bàn cờ.
Khởi nghiệp không có quy luật, họ tìm kiếm sự ổn định trong sự bất định.
**Từ khóa:**
– Khởi nghiệp
– Đa dạng
– Tư duy
– Đồng lòng
– Quản lý