Những nguyên tắc vàng để trở thành người quản lý tốt
Những nguyên tắc vàng để trở thành người quản lý tốt
Trong công việc hàng ngày, khi nhân viên gặp khó khăn và tìm đến bạn để xin giúp đỡ, bạn sẽ làm gì? Hầu hết các nhà quản lý đều sẵn lòng giúp đỡ ngay lập tức. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn.
Bằng cách luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề cho nhân viên, bạn vô tình tạo ra một môi trường phụ thuộc. Nhân viên dần trở nên thụ động, chỉ chờ đợi sự hỗ trợ thay vì tự mình giải quyết vấn đề. Điều này không chỉ làm giảm khả năng tự lập của họ mà còn khiến bạn trở thành “bảo mẫu” của cả đội, phải lo lắng về mọi chi tiết nhỏ nhất.
“Tôi không muốn làm bảo mẫu, nhưng tôi không biết làm sao”
Nhiều nhà quản lý thường rơi vào tình trạng này: họ sợ nhân viên mắc sai lầm, lo lắng về hiệu suất thấp, và cuối cùng là tự mình đảm nhận nhiều công việc không thuộc trách nhiệm của mình. Kết quả là, họ trở thành người thực hiện chính trong mọi dự án, từ việc ký hợp đồng với khách hàng khó tính đến việc điều chỉnh tâm lý sau những lần bị từ chối.
Tuy nhiên, cách làm việc này không chỉ làm mất thời gian và năng lượng của bạn mà còn cản trở sự phát triển của nhân viên. Giống như câu chuyện về hai con trai của một ngư dân giỏi: người cha luôn giúp đỡ con trai lớn mỗi khi gặp khó khăn, trong khi để con trai nhỏ tự học hỏi. Cuối cùng, con trai lớn chỉ biết kéo lưới bên bờ, trong khi con trai nhỏ trở thành một ngư dân xuất sắc, có thể đối mặt với mọi thử thách trên biển.
Vì vậy, thay vì trở thành “bảo mẫu”, hãy trở thành một “huấn luyện viên”. Nhiệm vụ của bạn không chỉ là giải quyết vấn đề mà còn là giúp nhân viên phát triển kỹ năng và tự tin hơn trong công việc.
“Hãy yên tâm làm, nếu sai thì tôi chịu”
Làm thế nào để giúp nhân viên phát triển trong công việc?
- Yêu thương và tôn trọng nhân viên: Một nhà quản lý tốt biết cách tạo môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng. Hãy khuyến khích nhân viên tự tin đưa ra ý kiến và sáng kiến, thay vì luôn chờ đợi hướng dẫn từ bạn.
- Từ chối niềm vui ngắn hạn, tập trung vào kết quả của cả đội: Thay vì tự mình đạt được thành công, hãy đặt mục tiêu là giúp cả đội đạt được kết quả tốt. Khi nhân viên thành công, bạn cũng sẽ cảm thấy hài lòng và tự hào.
- Làm huấn luyện viên, không phải là người phê bình: Hãy tập trung vào việc khích lệ và hỗ trợ nhân viên, thay vì chỉ trích. Tìm hiểu điểm mạnh của họ, đặt ra những mục tiêu nhỏ để họ có thể đạt được, và khen ngợi họ khi họ hoàn thành. Đồng thời, hãy cảnh báo về những rủi ro tiềm ẩn và cung cấp phản hồi kịp thời.
- Ủy quyền và tin tưởng: Đừng cố gắng làm mọi thứ một mình. Hãy ủy quyền cho nhân viên những công việc phù hợp với khả năng của họ. Khi họ hoàn thành tốt, hãy ghi nhận công lao của họ; nếu họ thất bại, hãy chịu trách nhiệm và giúp họ rút kinh nghiệm.
Kết luận
Một nhà quản lý giỏi không chỉ biết cách giải quyết vấn đề mà còn biết cách giúp nhân viên phát triển. Hãy tránh trở thành “bảo mẫu” và thay vào đó, trở thành một “huấn luyện viên” thực sự. Đối với kết quả của nhân viên, bạn cần chịu trách nhiệm, nhưng quan trọng hơn, bạn cần giúp họ trưởng thành và tự tin hơn trong công việc. Chỉ khi nhân viên phát triển, bạn mới có thể đạt được những mục tiêu lớn hơn.
Từ khóa: quản lý, huấn luyện viên, phát triển nhân viên, ủy quyền, trách nhiệm