Quá trình làm việc là quá trình tận tâm
Quá trình làm việc là quá trình tận tâm
Nếu mỗi nhân viên đều thực sự tận tâm, công việc sẽ tự nhiên thành công. Tâm là nguồn gốc của mọi thứ, chỉ cần chúng ta luôn hướng tới khách hàng, chúng ta sẽ hoàn thành nhiệm vụ.
Tôi thường nói về “4 sự thay đổi lớn”.
- Sự thay đổi công nghệ: Công nghệ trong ngành phần mềm và công nghệ cao đang phát triển không ngừng. Đặc biệt trong 3-5 năm qua, nhiều công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và chuỗi khối đã bùng nổ cùng một lúc.
- Sự thay đổi tiêu dùng: Thế hệ 9x và 0x có khoảng 340 triệu người, chiếm 25% dân số. Họ có nhiều hành vi tiêu dùng cá nhân mà bạn khó có thể tưởng tượng.
- Sự thay đổi ngành công nghiệp: Sự thay đổi tiêu dùng kéo theo sự thay đổi trong ngành công nghiệp. Ví dụ, ngành công nghiệp xe điện mới nổi lên nhờ công nghệ cảm biến tiên tiến.
- Sự thay đổi quản lý: Sự xuất hiện của internet đã thay đổi cách quản lý doanh nghiệp. Chúng ta đang ở thời đại 3.0 của quản lý, nơi mà quản lý trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Để gần gũi hơn với khách hàng, chúng ta cần phải thay đổi tư duy từ “tự cho mình” sang “hướng tới khách hàng”. Điều này đòi hỏi sự dũng cảm để phá vỡ những thói quen truyền thống.
Để đạt được sự tự lập, tự kỷ luật và tự cường, chúng ta cần rèn luyện ba điều: tò mò, tôn trọng và tự tin.
- Tò mò: Tò mò giúp chúng ta khám phá và giải quyết vấn đề một cách chủ động.
- Tôn trọng: Tôn trọng là nền tảng của kỷ luật và tự chế. Nó giúp chúng ta tôn trọng quy luật tự nhiên và xã hội.
- Tự tin: Tự tin là sức mạnh nội tâm khi đối mặt với khó khăn và thách thức.
Quá trình trưởng thành của con người có thể được chia thành bốn giai đoạn: tâm – đạo – đức – sự việc. Mỗi giai đoạn đều quan trọng và đòi hỏi sự tập trung vào nội tâm.
Trong thời điểm khó khăn, chúng ta càng cần khai thác nguồn lực tinh thần. Hãy tin vào bốn điều sau:
- Bí mật lớn trong cuộc đời là trong tâm hồn chúng ta có kho báu vô tận.
- Chân lý lớn trong cuộc đời là hành động và phản ứng.
- Chiến lược lớn trong cuộc đời là xây dựng chất lượng tâm hồn của chính mình.
- Giá trị lớn trong cuộc đời là giúp đỡ người khác xây dựng chất lượng tâm hồn của họ.
Chúng ta cần có tầm nhìn lớn hơn, hướng tới lợi ích chung và trách nhiệm xã hội.
### Từ khóa
– Quản lý
– Công nghệ
– Tiêu dùng
– Thay đổi
– Trưởng thành