Thay đổi là quy luật bất biến của thế giới
Những ngày hè nóng bức nhất, chúng ta gọi đó là ngày Hạ Chí. Vào ngày này, tia sáng mặt trời chiếu trực tiếp vào vĩ tuyến Bắc, ban ngày dài nhất và đêm ngắn nhất. “Hạ Chí một âm sinh”, và chính ngày Hạ Chí này báo hiệu sự bắt đầu của mùa thu và đông với sự lạnh lẽo và khô khan sắp tới. Tương tự, “Đông Chí một dương sinh” cũng vậy, khi thời tiết lạnh nhất, thường báo hiệu rằng dương khí và mùa xuân đang dần hình thành.
Quy luật cơ bản của thế giới vận hành là thay đổi – điều này cũng đúng với chu kỳ sống của doanh nghiệp. Hàng nghìn năm trước, trong Kinh Dịch, chương Chú Dịch đã đề cập: “Động mà không dừng lại, luân chuyển qua sáu cung, lên xuống không cố định, cứng mềm thay đổi, không thể xác định chắc chắn, chỉ có sự thay đổi mới phù hợp”.
Thế giới vận hành dựa trên quy luật duy nhất: sự thay đổi. Không có thứ gì trên thế giới này là cố định mãi mãi, chỉ có sự thay đổi là không đổi. Đại dịch đã mang lại sự thay đổi lớn, bạn không bao giờ biết được sự thay đổi tiếp theo sẽ là gì, những thay đổi này không thể đoán trước. Vì vậy, đối phó với sự thay đổi là bài toán mà mỗi doanh nghiệp và mỗi nhà lãnh đạo phải đối mặt. Một nhà lãnh đạo càng ở vị trí cao, khả năng ứng biến với sự không chắc chắn càng quan trọng hơn so với kiến thức và kỹ năng của họ.
Dù là doanh nghiệp hay nhà lãnh đạo, việc cố gắng phụ thuộc vào thành công hay suy nghĩ cố định để tồn tại vĩnh viễn là không phù hợp với quy luật khoa học. Do đó, các doanh nhân chỉ có thể tồn tại lâu dài và phát triển bền vững nếu họ giữ tinh thần mở cửa và sẵn lòng đối mặt với sự thay đổi, chấp nhận sự thay đổi.
Chu kỳ sống của doanh nghiệp: một quy luật khách quan không thể đảo ngược. “Xuân sinh, hạ trưởng, thu hoạch, đông tàng” là chu kỳ và quy luật thay đổi của tự nhiên. Tương tự, sự phát triển của doanh nghiệp cũng có một chu kỳ cụ thể. Chu kỳ sống của doanh nghiệp có thể chia thành giai đoạn phát triển, tăng trưởng, trưởng thành và suy thoái. Tất nhiên, chúng ta còn có thể phân chia chi tiết hơn: giai đoạn nảy mầm, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn thịnh vượng, giai đoạn biến động, giai đoạn hỗn loạn và giai đoạn ngủ đông, tạo thành một chu kỳ hoàn chỉnh, sau đó trở lại giai đoạn nảy mầm.
Khi doanh nghiệp đang ở giai đoạn thịnh vượng, nó đã xác lập được vị thế trong ngành, khách hàng không thiếu, mọi thứ đều phát triển thuận lợi, hướng tới thịnh vượng. Tuy nhiên, giai đoạn thịnh vượng cũng dễ dàng làm cho người ta kiêu ngạo, doanh nghiệp cũng trở nên kiêu ngạo. Vì thành công trong quá khứ, họ luôn bám víu vào những kinh nghiệm thành công đó.
Điều không thể tránh khỏi là giai đoạn thịnh vượng là thời điểm tốt nhất để suy nghĩ về việc cải cách. Mọi doanh nghiệp thịnh vượng đều sẽ đi vào giai đoạn tiếp theo – giai đoạn biến động (suy thoái).
Sau giai đoạn thịnh vượng, khi doanh nghiệp đạt đến đỉnh cao, chính là lúc sự biến động đang chuẩn bị hình thành. Mỗi doanh nghiệp thành công đều muốn duy trì vinh quang như trước; nhưng nếu bạn không thay đổi, thế giới vẫn đang thay đổi. Câu nói “khi bạn cảm thấy đau đớn, bạn nên thay đổi” là một lời khuyên. Nếu bạn không thay đổi khi bạn cảm thấy đau đớn, sự thay đổi lớn từ bên ngoài sẽ khiến bạn đau đớn hơn. Nếu không thay đổi, doanh nghiệp chỉ còn chờ đợi cái chết. Nhiều doanh nghiệp huy hoàng đã sụp đổ vì không thể cập nhật và thích nghi với sự thay đổi của xã hội, chỉ có thể đi vào suy tàn.
Một cơ hội ẩn chứa trong nguy cơ, sự biến động lớn của môi trường có thể là cơ hội tốt nhất để doanh nghiệp phát triển và tăng trưởng. Trong sự thay đổi liên tục giữa tăng và giảm, sự phát triển của sự vật mới có thể tiếp tục. Ví dụ, trong 24 tiết khí:
Những ngày hè nóng bức nhất, chúng ta gọi đó là ngày Hạ Chí. Vào ngày này, tia sáng mặt trời chiếu trực tiếp vào vĩ tuyến Bắc, ban ngày dài nhất và đêm ngắn nhất. “Hạ Chí một âm sinh”, và chính ngày Hạ Chí này báo hiệu sự bắt đầu của mùa thu và đông với sự lạnh lẽo và khô khan sắp tới. Tương tự, “Đông Chí một dương sinh” cũng vậy, khi thời tiết lạnh nhất, thường báo hiệu rằng dương khí và mùa xuân đang dần hình thành.
Nếu chúng ta không bỏ đi những thứ cũ, những thứ mới không thể phát triển; những thứ chúng ta đã bỏ đi cũng từng là những thứ mới. Đó là quá trình thay thế và thay đổi liên tục.
Triết học truyền thống Trung Quốc, từ Nho giáo, Phật giáo đến Đạo giáo, đều tìm kiếm một trạng thái “thiên nhân hợp nhất” từ nhiều góc độ khác nhau. Người xưa cố gắng tìm ra quy luật vận hành của thế giới từ quy luật phát triển của tự nhiên, và điều chỉnh hành vi của mình phù hợp với quy luật đó, tuân theo quy luật “thiên đạo đại thế”.
Cách thức kinh doanh của doanh nghiệp cũng ẩn chứa trong “thiên đạo đại thế”.
Thế giới luôn luôn thay đổi. Mặt khác, khi doanh nghiệp hoặc nhà lãnh đạo cảm thấy mình đã đạt đến đỉnh cao của sự nghiệp, nguy cơ ẩn giấu cũng đang âm thầm hình thành.
Mặt khác, nguy cơ được gọi là nguy cơ bởi vì trong nguy hiểm thường ẩn chứa cơ hội.
Hiện tại chúng ta đang ở trong giai đoạn biến động toàn cầu, nhưng đối với một số doanh nghiệp, đây lại là cơ hội để họ vươn lên giai đoạn thịnh vượng.
Sự sụp đổ của hệ thống cũ sẽ mang lại cơ hội và không gian phát triển mới. Xung đột và mâu thuẫn thường báo hiệu hệ thống đang phát triển theo hướng nào. Những nhà lãnh đạo có thể đánh giá và nắm bắt đúng hướng mới sẽ dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua biến động và hỗn loạn, hướng tới sự tái sinh.
Trong thời kỳ đại dịch, những doanh nghiệp vẫn phát triển mạnh mẽ và thể hiện xuất sắc, chính là như vậy. Những khó khăn này trở thành phương thuốc tốt để tập hợp và rèn luyện đội ngũ.
Sự co hẹp của hoạt động kinh doanh, nhu cầu khách hàng và sự thay đổi của môi trường đều khiến doanh nghiệp này thiết lập lại nhận thức thị trường mới, xác định rõ ràng hướng phát triển của mình. Khó khăn và thử thách buộc nhiều doanh nghiệp phải suy nghĩ về mô hình kinh doanh mới, ví dụ như mở rộng kinh doanh xuất khẩu. Điều này minh chứng cho nguyên lý “cực đoan tất phản, cực hung tất cát”, tức là sự may mắn và xui rủi luôn thay đổi.
Một sự kiện xảy ra không có gì là tuyệt đối tốt hoặc xấu. Sự may mắn và xui rủi luôn thay đổi liên tục.
Khi chúng ta đối mặt với thách thức, chúng ta nên tự hỏi: “Nỗi đau mà tôi chịu đựng, nó báo hiệu điều gì? Nó đang rèn luyện tôi điều gì?”
Như vậy, chúng ta sẽ có thêm sức mạnh. Mặc dù trong khó khăn, chúng ta sẽ cảm thấy khó chịu, nhưng đối với tương lai, chúng ta vẫn có hy vọng.
Các doanh nhân nên tìm ra lỗ hổng và cơ hội mới thông qua thách thức và khó khăn, để thúc đẩy sự chuyển đổi và đổi mới của doanh nghiệp.
Nếu không có hy vọng về tương lai, họ cơ bản đã thất bại.
Hy vọng là điều quý giá hơn cả vàng. Nhà lãnh đạo chỉ có thể duy trì hy vọng trong nghịch cảnh, tích cực chuyển đổi tư duy, tìm kiếm cơ hội, mới có thể tìm thấy hướng phát triển mới trong biến động, dẫn dắt doanh nghiệp và tổ chức hướng tới sự tái sinh. Trong biến động, cơ hội phát triển của doanh nghiệp “đường cong thứ hai”.
Trong biến động, thường ẩn chứa những cơ hội mới. Việc nắm bắt cơ hội này của doanh nghiệp giống như cây cỏ mọc lên từ mùa đông, sẽ đón nhận sự phát triển “đường cong thứ hai”, tái sinh.
“Đường cong thứ hai” là một thuật ngữ do Jan Morrison, tác giả của cuốn sách nổi tiếng “The Second Curve” năm 1996, đưa ra sau khi tổng kết quy luật phát triển của nhiều doanh nghiệp nổi tiếng trên thế giới. Ông cho rằng:
“Đường cong thứ nhất” là chu kỳ sống của doanh nghiệp trong môi trường quen thuộc, thực hiện các hoạt động kinh doanh truyền thống; trong khi “đường cong thứ hai” là quá trình thay đổi toàn diện, không thể đảo ngược, khi doanh nghiệp đối mặt với công nghệ mới, người tiêu dùng mới và thị trường mới cần phát triển.
Thực tế, “đường cong thứ hai” chính là sự thay đổi. Thay đổi này bao gồm nhiều khía cạnh: xã hội, thị trường, cá nhân và doanh nghiệp. “Đường cong thứ hai” có một số đặc điểm nổi bật:
1. Mỗi ngành nghề đều phải đối mặt với “đường cong thứ hai”. Đây là kết quả của sự thay đổi từ bên ngoài, không phải do một công ty có thể kiểm soát được. “Đường cong thứ hai” đến từ ba lực lượng chính: công nghệ mới, người tiêu dùng mới và thị trường mới cần khai thác.
2. Có một khoảng cách lớn giữa hai đường cong. Do đó, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp thường là đột phá, là một sự thay đổi chất.
3. Hai đường cong luân phiên thay đổi. Quá trình phát triển của tổ chức hoặc cá nhân là quá trình luân phiên không ngừng giữa hai đường cong.
“Đường cong thứ nhất” thường đại diện cho trạng thái, mục tiêu và mô hình phát triển truyền thống, trong khi “đường cong thứ hai” đại diện cho trạng thái, mục tiêu và mô hình phát triển tương lai của tổ chức hoặc cá nhân.
Một doanh nghiệp có truyền thống nếu có thể chịu đựng được sự thay đổi lớn, sẽ thành công trong việc chuyển từ “đường cong thứ nhất” sang “đường cong thứ hai”. Sau một thời gian, không gian và thời gian thay đổi, “đường cong thứ hai” lại trở thành “đường cong thứ nhất”, và quá trình sáng tạo “đường cong thứ hai” mới lại bắt đầu.
4. Luôn tồn tại xung đột giữa hai đường cong. Nhưng đối với một người lãnh đạo doanh nghiệp, bạn không bao giờ nên ngừng tìm kiếm chiến lược tốt hơn. Bạn nên tin tưởng rằng mặc dù chiến lược hiện tại tốt, nhưng cũng nên tin rằng còn có chiến lược tốt hơn.
5. Trong giai đoạn “đường cong thứ hai”, yếu tố then chốt để thành công là “hiểu rõ sự thay đổi”. Việc thực hiện chiến lược “đường cong thứ hai” là hướng tới tương lai, và tương lai là không xác định, không thể biết trước. Do đó, “người lãnh đạo chính” cần đầy hy vọng và tự tin, tích cực tìm kiếm cơ hội, dám mạo hiểm trong kinh doanh.
Làm thế nào để doanh nghiệp tồn tại vĩnh viễn? Giữ sự cân bằng động của hệ thống
Cân bằng, đó là một quan điểm hệ thống, toàn cục.
Nhiều người có hiểu lầm về khái niệm cân bằng, cho rằng cân bằng nghĩa là trung hòa, trung dung nghĩa là hòa mình, vô vi nghĩa là nằm yên.
Thật ra, triết học cổ đại Trung Quốc về cân bằng và trung dung rất tinh tế. Cũng giống như lý thuyết y học cổ truyền Trung Quốc:
Nó không chữa bệnh theo triệu chứng đã xảy ra, đau đầu chữa đầu, đau chân chữa chân. Mà xem con người như một thể thống nhất, mỗi cơ quan trong cơ thể đều ảnh hưởng lẫn nhau.
Nó không chữa trị những triệu chứng nhìn thấy, cục bộ, mà sử dụng tư duy cân bằng toàn diện.
Việc mắc bệnh chắc chắn là do mất cân bằng giữa các tạng phủ trong cơ thể. Tìm ra gốc rễ, khôi phục lại sự cân bằng của hệ thống, mới có thể giải quyết tận gốc vấn đề.
Cân bằng: Tư duy hệ thống, dùng điểm nhỏ nhất để kích hoạt nguồn lực lớn nhất
Cách thức kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp cũng vậy. Dù là giao tiếp và hợp tác nội bộ doanh nghiệp, hay là chiến lược phát triển lâu dài, chúng ta không thể chỉ tập trung vào một điểm.
Tất cả mọi thứ đều có liên quan; việc chỉ chú trọng vào một khía cạnh là rất ngắn hạn.
Nhà lãnh đạo chỉ có thể xây dựng quan điểm toàn cục, đặt doanh nghiệp trong hệ thống để suy nghĩ về sự cân bằng, đạt được phản ứng dây chuyền liên tục, mới có thể đạt được tổng lớn hơn, dùng một điểm nhỏ để kích hoạt cả hệ thống, sử dụng ít nguồn lực nhất để đạt được kết quả lớn nhất.
Cân bằng là thích ứng với sự thay đổi, tìm kiếm sự cân bằng động trong sự thay đổi
Đối mặt với thế giới bên ngoài đang thay đổi liên tục, sự cân bằng tĩnh hoặc tuyệt đối là không thể đạt được. Chúng ta chỉ có thể theo đuổi sự cân bằng động trong sự thay đổi.
Mà việc đạt được sự cân bằng động trong sự thay đổi cần xây dựng tư duy “theo dòng chảy”.
Trong triết học Trung Quốc, điều được tìm kiếm là “thiên nhân hợp nhất”, đầu tiên cần chấp nhận sự thay đổi, thích ứng với quy luật tự nhiên. Ví dụ, ăn gì vào mùa đông, mùa hè, thời điểm ăn ba bữa một ngày, thực ra đều có quy luật của nó. Nếu ăn thức ăn mùa đông vào mùa hè, bạn sẽ thấy cơ thể không thoải mái.
Vì vậy, sự cân bằng thực sự là đối mặt với sự thay đổi, thích ứng với quy luật, theo dòng chảy. Trong thời điểm thích hợp, cập nhật và cải tiến liên tục.
Thực tế, tất cả sự “phát triển ngược chiều” đều là kết quả của việc “theo dòng chảy”, là việc doanh nhân tuân theo quy luật hệ thống, nắm bắt thời cơ thích hợp, hợp tác với nguồn lực đội ngũ, tăng cường liên kết nội bộ, tìm ra điểm cân bằng tối ưu nhất, kích hoạt năng lượng toàn bộ đội ngũ.
Tầm nhìn của doanh nhân quyết định tầm nhìn của doanh nghiệp, xem xét vấn đề bằng tư duy tổng thể mới đạt được sự cùng có lợi.
Khổng Tử từng nói: “Cực đoan tất phản”. Việc quá thiên về một mặt, tập trung vào một điểm cố gắng, lại làm bỏ sót sự hài hòa tổng thể, gia tăng sự mất cân bằng hệ thống.
Khi nhà lãnh đạo chỉ tập trung vào một hướng, nó có thể thúc đẩy sự phát triển; nhưng chúng ta cũng cần xem xét điều quan trọng, liệu điều này có gây hại cho các yếu tố ngoại vi khác không, có gây hại cho sự cân bằng hệ thống không?
Một câu nói rất kinh điển: “Làm một việc cần ba bên cùng có lợi. Tôi tốt, bạn tốt, thế giới tốt!”
Nếu chỉ có tôi tốt, thế giới không tốt, hoặc chỉ có thế giới tốt, tôi không tốt, thì chúng ta đều thiếu sót, không trọn vẹn.
Ví dụ, trong cạnh tranh doanh nghiệp, nếu tâm ý của người sáng lập chỉ là “Tôi muốn thắng, tôi muốn tiêu diệt đối thủ”, thay vì “Tôi muốn làm thế nào để mình trở nên tốt hơn”. Loại cách tiếp cận kinh doanh “đánh tận gốc, đào tận rễ” này rõ ràng gây hại cho hệ sinh thái ngành, là phá hoại.
Cá không thể sống độc lập mà không có nước. Tương tự, doanh nghiệp cũng không thể tồn tại độc lập khỏi hệ sinh thái ngành của mình. Vì vậy, cách phát triển này rất khó để doanh nghiệp tồn tại lâu dài.
Nếu một doanh nhân sản xuất hoặc cung cấp sản phẩm/dịch vụ không vì lợi ích của thế giới, không mang tâm địa vị tha, chỉ vì lợi ích của bản thân, thì doanh nghiệp đó chắc chắn sẽ chóng tàn. Bởi vì sức mạnh bên ngoài lớn hơn nhiều so với sức mạnh của doanh nghiệp.
Sức mạnh hệ thống, sức mạnh sinh thái, luôn lớn hơn sức mạnh cá nhân. Một doanh nghiệp phát triển bền vững, tầm nhìn của doanh nhân nhất định phải phù hợp với quy mô của doanh nghiệp.
Sự cân bằng thực sự là đứng từ góc độ hệ thống toàn cầu, tìm ra trạng thái tốt nhất. Thay vì nhìn nhận vấn đề theo kiểu đen trắng.
Chỉ có khi doanh nhân nhìn nhận vấn đề từ góc độ tổng thể, tôn trọng hệ thống, cân bằng hệ thống, đạt được sự cùng có lợi từ đầu đến cuối của hệ sinh thái, xem xét sự phát triển sinh thái lâu dài, chứ không chỉ nhìn vào lợi ích trước mắt, mới có thể giúp doanh nghiệp tồn tại vĩnh viễn, phát triển lâu dài.
Từ khóa: Thay đổi, Cân bằng, Phát triển, Tương lai, Tư duy