Quản lý cấp trên hiệu quả: Khám phá nghệ thuật và kỹ năng

Người ta thường nói, “Những người lãnh đạo tốt nhất là những người biết cách làm việc với người khác.” Trong môi trường công sở hiện đại, quản lý cấp trên không chỉ đơn thuần là tuân theo lệnh, mà còn cần sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu, mục tiêu và phong cách làm việc của họ. Bài viết này sẽ chia sẻ một số nguyên tắc quan trọng để bạn có thể quản lý cấp trên hiệu quả hơn.

Xây dựng mối quan hệ cấp trên – cấp dưới hòa thuận

Mối quan hệ giữa nhân viên và cấp trên đóng vai trò quyết định trong sự nghiệp của bạn. Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, bạn cần hiểu rõ phong cách và sở thích của cấp trên. Một công cụ hữu ích là phân tích DISC, được đề xuất bởi nhà tâm lý học William Moulton Marston.

Phân tích DISC:

• Dominance (Chủ động): Những người này hướng đến kết quả, thích kiểm soát và hành động nhanh chóng. Đảm bảo rằng bạn tôn trọng quyền kiểm soát của họ và tập trung vào kết quả.
• Inducement (Khuyến khích): Những người này thân thiện, lạc quan và sáng tạo. Họ cần sự thấu hiểu và hỗ trợ từ bạn, đặc biệt là khi họ thiếu chi tiết.
• Steadiness (Ổn định): Những người này thận trọng, cẩn thận và thích sự ổn định. Họ cần sự linh hoạt và dũng cảm trong việc thay đổi.
• Compliance (Tuân thủ): Những người này chính xác, cẩn thận và logic. Họ cần dữ liệu và thông tin đầy đủ để đưa ra quyết định.

Bí quyết cho việc quản lý cấp trên hiệu quả

Để quản lý cấp trên hiệu quả, bạn cần thực hiện các bước sau:

Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của cấp trên:

Thay vì chỉ tập trung vào đánh giá quyết định của cấp trên, hãy tìm hiểu tại sao họ đưa ra quyết định đó. Điều gì họ cần để thực hiện quyết định một cách tốt nhất?

Tư duy thay thế vị trí:

Trên thực tế, tư duy thay thế vị trí không phải là để bạn đánh giá quyết định của cấp trên, mà là để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mục tiêu của họ. Hãy xem xét vấn đề từ góc độ của cấp trên, và cung cấp sự hỗ trợ phù hợp.

Hoàn thành công việc một cách hiệu quả:

Hãy đảm bảo rằng bạn hoàn thành công việc đúng hạn và đạt được kết quả mong đợi. Nếu công việc không mang lại kết quả trực tiếp, hãy tập trung vào việc đáp ứng kỳ vọng của cấp trên và công ty.

Tạo điều kiện để cấp trên phát huy ưu điểm:

Đừng ngần ngại đề nghị cấp trên tham gia vào các dự án quan trọng. Hãy giúp họ phát huy khả năng và đóng góp vào thành công của dự án.

Đóng góp vào thành công chung:

Khi bạn giúp cấp trên thành công, đồng nghĩa với việc bạn cũng đang góp phần vào sự thành công chung. Hãy nhớ rằng, mục tiêu cuối cùng của bạn là đạt được mục tiêu chung.