Một góc nhìn mới về thương mại điện tử công nghiệp

Nếu như người tiêu dùng thông thường nghĩ đến thương mại điện tử như là mua sắm trên các trang web như Taobao, JD, hay Pinduoduo, thì thực tế, thương mại điện tử công nghiệp đã tồn tại từ lâu. Thương mại điện tử công nghiệp chủ yếu liên quan đến việc bán các sản phẩm công nghiệp như cầu dao, máy xúc, động cơ phát điện, xe nâng và máy nâng hạ trên các nền tảng thương mại điện tử.

Ví dụ, vào tháng 3, livestream “Gặp gỡ bạn bè” đã bán máy bay không người lái tự lái của Yihang ZhiNeng với giá 1.99 triệu NDT. Trong buổi livestream đó, đã có một đơn đặt cọc toàn bộ và 12 đơn đặt cọc trước.

Nhưng đây mới chỉ là một phần nhỏ của thị trường thương mại điện tử công nghiệp. Báo cáo thị trường thương mại điện tử công nghiệp năm 2023 do Web Commerce Industry Portal D1Net công bố cho thấy, quy mô thị trường thương mại điện tử công nghiệp của Trung Quốc năm 2023 đạt 33.89 nghìn tỷ NDT, tăng 7.92% so với năm 2022. Các doanh nghiệp thương mại điện tử Trung Quốc như Taobao dường như đã trở thành một nền tảng siêu lớn bao gồm cả thị trường công nghiệp và tiêu dùng.

Những nguyên nhân đằng sau sự tăng trưởng của thương mại điện tử công nghiệp

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành thương mại điện tử, thương mại điện tử công nghiệp lại nổi bật và nhanh chóng phát triển. Điều gì đã tạo ra hiện tượng này? Nó sẽ mang lại những lợi thế gì cho các doanh nghiệp sản xuất?

Thương mại điện tử công nghiệp đang bước vào thời kỳ hoàng kim?

Nếu nhìn lại lịch sử, có thể thấy thương mại điện tử công nghiệp mới chính là điểm khởi đầu thực sự của thương mại điện tử Trung Quốc. Năm 2003, Alibaba đã ra đời nền tảng Taobao chuyên phục vụ người tiêu dùng cá nhân. Trước đó, Jack Ma đã dành 8 năm để tập trung vào giao dịch B2B – từ “China Pages” được thành lập năm 1995 đến Alibaba được thành lập năm 1999.

Như vậy, sự phát triển của thương mại điện tử công nghiệp chưa bao giờ ngừng lại. Nhiều nền tảng thương mại điện tử chuyên biệt đã xuất hiện, ví dụ như Zhenkunhang chuyên về MRO (nhu yếu công nghiệp không phải là nguyên liệu sản xuất), Yunhanxincheng chuyên về dịch vụ chuỗi cung ứng linh kiện điện tử, Gongkongmao chuyên về linh kiện điều khiển công nghiệp, Lianshang.com chuyên về mặt vải và phụ liệu, Kuabei.com chuyên về nền tảng giao dịch năng lượng mới, và Titan Technology chuyên về sản phẩm và dịch vụ phòng thí nghiệm.

Lợi ích của thương mại điện tử công nghiệp đối với ngành sản xuất

Ngoài việc giải quyết vấn đề khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng, thương mại điện tử công nghiệp còn giúp giảm bớt áp lực tài chính và thúc đẩy sự phát triển của ngành.

Đầu tiên, thương mại điện tử giải quyết vấn đề khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng truyền thống. Trong giao dịch công nghiệp truyền thống, việc kết nối nhà cung cấp và khách hàng là rất khó khăn, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, trên nền tảng thương mại điện tử, nhà sản xuất có thể tiếp cận trực tiếp khách hàng cuối cùng, giảm chi phí giao dịch.

Thứ hai, thương mại điện tử phá vỡ giới hạn địa lý, giúp việc giao dịch quốc tế trở nên dễ dàng hơn. Doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường ra toàn cầu thông qua nền tảng thương mại điện tử, tiếp cận khách hàng toàn cầu.

Nâng cấp ngành sản xuất thông qua thương mại điện tử công nghiệp

Từ góc độ rộng hơn, thương mại điện tử công nghiệp không chỉ là sự thay đổi trong kênh phân phối, mà còn giải quyết vấn đề rào cản thông tin trong giao dịch công nghiệp.

Nền tảng thương mại điện tử công nghiệp giúp cung cấp thông tin minh bạch, bao gồm thông tin sản phẩm, giao dịch và đánh giá. Điều này đặc biệt quý giá đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ví dụ, phản hồi từ khách hàng sau khi trải nghiệm sản phẩm là nguồn thông tin quý giá cho nhà sản xuất để cải tiến. Các doanh nghiệp vô danh Đức thành công một phần nhờ vào mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với khách hàng. Nhân viên phụ trách quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp này chiếm tỷ lệ cao hơn so với các công ty đa quốc gia lớn, cho thấy tầm quan trọng của ý kiến khách hàng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Bên cạnh đó, nền tảng thương mại điện tử còn thu thập dữ liệu người dùng khổng lồ, cung cấp cho nhà sản xuất thông tin về nhu cầu thị trường và sở thích của khách hàng. Qua việc phân tích sâu sắc dữ liệu này, nhà sản xuất có thể đưa ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân và tùy chỉnh, đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng.

Kết luận

Nền tảng thương mại điện tử công nghiệp không chỉ rút ngắn chu kỳ thanh toán của nhà sản xuất, tăng cường tính minh bạch của ngành, mà còn cung cấp cho nhà sản xuất các nguồn dữ liệu phong phú. Những dữ liệu này có thể thúc đẩy sự hoàn thiện và nâng cấp toàn bộ chuỗi cung ứng. Từ góc độ này, nền tảng thương mại điện tử công nghiệp không chỉ là sự thay đổi trong kênh phân phối, mà còn là một công cụ quan trọng để nâng cấp ngành sản xuất thông qua số hóa, mạng hóa và trí tuệ hóa.