Tự Chủ và Quản Lý Khác: Mô hình Thành Công tại Huawei

Tự Chủ và Quản Lý Khác: Mô hình Thành Công tại Huawei

Việc kết hợp giữa tự chủ và quản lý khác tạo nên một môi trường tổ chức tích cực, cung cấp cơ chế tự phục hồi khi quy trình không hoàn thiện.

Bài viết này được viết bởi Stéphane Wu (Giám khảo giải thưởng “Nhà vô địch Ẩn danh Trung Quốc”, Giáo sư Khoa Quản lý Tổ chức và Nhân sự tại Học viện Quản lý Công cộng, Đại học Nhân dân Trung Quốc, và Cố vấn Quản lý Cao cấp tại Huawei).

Các quy định cụ thể, xem như những điều khoản cố định và không linh hoạt, thường có mức độ bắt buộc và phần thưởng/kỷ luật thấp hơn so với các quy tắc hoặc chuẩn mực mà nhóm cần tuân thủ. So với các hệ thống quy tắc toàn diện, các quy định cụ thể mang tính khuyến nghị hoặc cảnh báo nhiều hơn.

Tại Huawei, bên cạnh hệ thống quy tắc toàn diện, còn tồn tại nhiều quy định đặc biệt. Trong số đó, nổi bật nhất là “Tám Yêu Cầu Quản Lí” và “Mười Sáu Điều Quân Luật”.

Tám Yêu Cầu Quản Lí của Huawei

Tám yêu cầu quản lí của Huawei, còn gọi là “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Phong Cách Làm Việc tại Huawei”, thường được gọi tắt là “Tám Yêu Cầu Quản Lí”. Rõ ràng, tám yêu cầu này được lấy cảm hứng từ “Tám Quy Định của Đảng Cộng Sản Trung Quốc”.

Vào ngày 4 tháng 12 năm 2012, Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Trung Quốc đã xác định “Tám Quy Định về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc và Cận Kề Nhân Dân”.

Sau tám ngày, vào ngày 12 tháng 12, Bộ phận Nhân sự của công ty đã đưa ra “Mười Điều Quy Định” dựa trên tám quy định này. Ngày 28 tháng 12, Hội đồng quản trị của công ty đề xuất “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc”. Sau nhiều lần thảo luận và chỉnh sửa bởi các thành viên AT, tài liệu đã trở thành “Bản Thảo Thảo Luận về Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc”.

Ngày 5 tháng 1 năm 2013, Bộ Nhân sự Huawei phát hành thông báo về “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc”.

Ngày 10 tháng 9 năm 2013, Cộng Đồng Tâm Âm mở cuộc bình chọn và thảo luận về việc chỉnh sửa.

Ngày 4 tháng 1 năm 2015, Ren Zhengfei ký phát “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc (Lưu Ý)”. Bản này có thêm câu: “Điên cuồng trong sự tham lam, tham lam tất sẽ dẫn đến thất bại.” Câu này có thể trích từ bài viết trên tờ Liberation Army Daily vào ngày 14 tháng 7 năm 2013.

Ngày 26 tháng 1 năm 2016, công ty mở cuộc bình chọn và thảo luận về việc chỉnh sửa “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc”.

Ngày 15 tháng 3 năm 2016, Ren Zhengfei chính thức ký phát “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc”. So với bản năm 2015, bản 2016 ngắn gọn hơn từ 600 từ xuống còn khoảng 400 từ. Nội dung cụ thể của “Tám Yêu Cầu Quản Lí” được mô tả trong phần “Lời Thề Tập Thể của Huawei”.

Quá trình 4 năm, 3 lần chỉnh sửa của tám quy định của Huawei, từ “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc”, đến “Lưu Ý”, rồi “Tám Yêu Cầu Quản Lí về Việc Nâng Cao Phong Cách Làm Việc”, qua quá trình chỉnh sửa, tổng kết, và tinh gọn, đã trở nên rõ ràng, súc tích và phù hợp hơn.

Trong số đó, 4 yêu cầu liên quan đến quy tắc làm việc, bao gồm cách xử lý mối quan hệ với cấp trên, sử dụng tài nguyên công ty, thanh toán chi phí và xử lý mối quan hệ công việc; 4 yêu cầu khác liên quan đến phong cách làm việc: quy tắc giao tiếp, quy tắc chỉ đạo, quy tắc quản lý và quy tắc họp.

Mặc dù “Tám Yêu Cầu Quản Lí” chỉ có hơn 400 từ, nhưng nội dung của nó rất rộng rãi. Ngoài yêu cầu tích cực và ngoại lệ, nội dung chính bao gồm tám hành vi bị bác bỏ, tám hành vi bị loại trừ và năm hành vi không được chấp nhận.

Mười Sáu Điều Quân Luật của Huawei

Mười sáu điều quân luật của Huawei được xây dựng sau khi “Tám Yêu Cầu Quản Lí” được ban hành.

Rõ ràng, mười sáu điều quân luật của Huawei được học tập từ quân đội Mỹ. Tại Mỹ, có “Hai Mươi Hai Điều Quân Luật cho Binh Sĩ Mỹ” – hai mươi hai điều luật chiến thuật, kinh nghiệm thực chiến của quân đội Mỹ không tìm thấy trong sách giáo khoa, mà chỉ từ kinh nghiệm thực tế của binh sĩ.

Đối với Huawei, việc học hỏi và áp dụng các quy định hiệu quả từ các tổ chức khác không chỉ quan trọng hơn mà còn hiệu quả hơn so với việc đổi mới quản lý.

Kết luận

Quản lý phải dựa trên việc học hỏi và kế thừa, chứ không chỉ là đổi mới. Quản lý phải linh hoạt và dựa trên thực tế, không chỉ dựa trên hình thức bề ngoài. Đôi khi, việc cải tiến liên tục và tối ưu hóa còn quan trọng hơn cả việc tạo ra quy định mới.

Những quy định như “Tám Yêu Cầu Quản Lí” và “Mười Sáu Điều Quân Luật” đã trở thành một phần không thể thiếu của văn hóa và phong cách làm việc tại Huawei, giúp tạo nên một môi trường tổ chức tích cực và hỗ trợ.

Từ khóa

• Quản lý
• Phong cách làm việc
• Huawei
• Quy định
• Tự chủ