Lưu Qiang Đông: Không sa thải anh em, nhưng có thể định nghĩa lại “anh em”!

Những ngày gần đây, một đoạn video về bài phát biểu của Liu Qiangdong, người sáng lập và CEO của JD.com, đã gây ra một cuộc tranh luận rộng rãi trên mạng. Trong video, Liu Qiangdong nhấn mạnh rằng JD.com không thể cho phép hàng nghìn nhân viên “ngủ lười”, và tuyên bố rằng những người không cố gắng sẽ không được coi là “anh em” của ông. Trước khi bài phát biểu này được công bố, JD.com đã phải đối mặt với nhiều tin đồn về việc sa thải nhân viên và điều chỉnh chính sách làm việc.

Theo báo cáo, một cuộc điều tra nội bộ tại JD.com cho thấy có tới 14.000 lượt người tìm người khác ký tên thay cho họ mỗi tháng. Điều này khiến Liu Qiangdong tức giận và quyết định đưa ra lời phát biểu cứng rắn nhằm cảnh tỉnh nhân viên. Tuy nhiên, bài phát biểu này cũng đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, với nhiều người chế nhạo quan điểm của ông về việc phân biệt giữa “thật” và “giả” trong mối quan hệ với nhân viên.

Liu Qiangdong từng tuyên bố trước đó rằng JD.com vẫn đang phát triển và cần thêm nhân viên, và không bao giờ sẽ sa thải bất kỳ ai. Nhưng hiện nay, nhiều người cho rằng quan điểm của ông đã thay đổi. Một số người chỉ ra rằng, trong bài phát biểu mới nhất, Liu Qiangdong đã thể hiện rõ ràng rằng những người không cố gắng sẽ không còn được coi là “anh em” của ông, và vì vậy, có thể có lý do để sa thải họ.

Trên thực tế, JD.com đang đối mặt với nhiều thách thức về kinh doanh. Đối thủ cạnh tranh như Douyin (TikTok) và Pinduoduo đang gây áp lực lên thị phần của JD.com, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử. Kết quả tài chính gần đây của JD.com cho thấy tốc độ tăng trưởng doanh thu đã chậm lại đáng kể, và tình hình này càng trở nên tồi tệ hơn khi các doanh nghiệp mới của JD.com, như Jingxi và hoạt động quốc tế, cũng gặp khó khăn.

Bài phát biểu của Liu Qiangdong về việc “đánh giá anh em” đã thu hút sự chú ý của dư luận, nhưng cũng đặt ra câu hỏi về cách quản lý và tổ chức của JD.com. Trong những năm gần đây, JD.com đã tăng số lượng nhân viên từ khoảng 390.000 lên 540.000, nhưng hiệu suất kinh doanh của công ty không theo kịp sự tăng trưởng này. Điều này dẫn đến việc nhiều người đặt câu hỏi về hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và quản lý chi phí của JD.com.

Một số quy định về kiểm tra chấm công mới của JD.com, bao gồm việc khuyến khích nhân viên tố giác những người không tập trung vào công việc, đã gây ra sự phản ứng từ cộng đồng mạng. Mặc dù JD.com đã phủ nhận thông tin này, nhưng nó vẫn phản ánh sự lo ngại về môi trường làm việc căng thẳng tại công ty.

Điều này cũng không phải là lần đầu tiên Liu Qiangdong phải đưa ra quyết định khó khăn về quản lý nhân viên. Trong năm 2023, nhiều giám đốc cấp cao của JD.com đã rời bỏ công ty, bao gồm cả CEO của JD Logistics, Yu Rui, và cựu CEO của JD Group, Xu Lei. Những thay đổi này cho thấy rằng Liu Qiangdong đang cố gắng cải thiện hiệu suất kinh doanh của công ty bằng cách tái cấu trúc tổ chức và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Tuy nhiên, những nỗ lực cải cách của Liu Qiangdong đã không mang lại kết quả như mong đợi. Doanh số bán hàng của JD.com vẫn tiếp tục giảm, và thị phần của công ty trong lĩnh vực thương mại điện tử cũng sụt giảm. Điều này đã khiến Liu Qiangdong quyết định chọn người chịu trách nhiệm, với việc Giám đốc điều hành cấp cao của JD, Xin Lijun, thông báo nghỉ việc vào cuối năm 2023.

Việc nhiều giám đốc cấp cao rời bỏ công ty và tình hình kinh doanh không thuận lợi đã tạo ra một áp lực lớn lên Liu Qiangdong. Ông đã bắt đầu đưa ra những quyết định mạnh mẽ hơn, không chỉ với các giám đốc cấp cao mà còn với cả nhân viên bình thường. Tuy nhiên, việc chỉ dựa vào việc sa thải hoặc điều chỉnh chính sách làm việc không thể giải quyết được vấn đề cơ bản của JD.com.

Ngoài ra, JD.com cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ khác như Pinduoduo trong lĩnh vực thương mại điện tử. Báo cáo tài chính năm 2023 cho thấy doanh thu của các doanh nghiệp mới của JD, bao gồm Jingxi và hoạt động quốc tế, đã giảm 24%. Điều này cũng góp phần vào tình hình không mấy khả quan của công ty trong thị trường vốn.

Kết luận, JD.com đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì tốc độ tăng trưởng và cải thiện hiệu suất kinh doanh. Việc xác định lại “thật” và “giả” trong mối quan hệ với nhân viên, cũng như cải thiện quản lý và tổ chức, sẽ là những yếu tố quan trọng quyết định tương lai của công ty.