Như một người lãnh đạo, công ty của bạn sẽ tiến lên hay lùi bước hoàn toàn phụ thuộc vào cách bạn đưa ra quyết định. Ben Horowitz, một doanh nhân kỳ cựu từ Thung lũng Silicon, đã chia sẻ rằng có rất ít bí quyết để trở thành một CEO thành công. Nếu có, đó chính là việc bạn có thể dốc hết sức mình vào công việc và tìm ra giải pháp tốt nhất trong tình huống khó khăn.

Khi phải đối mặt với áp lực công việc lớn, các CEO đôi khi rơi vào hai quan điểm sai lầm cực đoan.

Quan điểm đầu tiên: Mọi lỗi lầm đều do tôi gây ra

Các CEO theo đuổi quan điểm này thường tự trách bản thân quá mức, cảm thấy mình cần phải giải quyết mọi vấn đề ngay lập tức. Tuy nhiên, việc tự trách bản thân quá nhiều thường dẫn đến sự lo lắng và nản lòng.

Các CEO hướng ngoại có thể trở nên bực bội, lo lắng và mất kiểm soát vì tức giận, khiến nhân viên cảm thấy bất an và sợ hãi; trong khi các CEO hướng nội có thể bị sa đà vào sự tự trách bản thân và trở nên buồn bã, không thể thoát ra.

Quan điểm thứ hai: Việc không liên quan đến tôi

Một số CEO chọn cách tránh trách nhiệm khi công ty gặp khó khăn, cho rằng vấn đề không liên quan đến họ. Họ có thể nhìn nhận tình hình một cách lạc quan thái quá, nghĩ rằng mọi chuyện không nghiêm trọng như vậy. Họ có thể nghĩ rằng vấn đề có thể được trì hoãn để giải quyết sau. Tuy nhiên, việc tránh trách nhiệm chỉ giúp họ tạm thời thoải mái nhưng không giải quyết được vấn đề thực sự. Điều này làm cho nhân viên cảm thấy thất vọng và nản lòng, vì họ không thấy sự quan tâm và giải pháp từ ban lãnh đạo.

Thực tế, CEO xuất sắc nhất nên có thái độ vừa quyết đoán vừa logic. Họ cần nhận biết được gốc rễ của vấn đề và phải đưa ra quyết định nhanh chóng trong những tình huống cấp bách, đồng thời không để cảm xúc chi phối mình. Chỉ bằng cách này, họ mới có thể cùng nhân viên đưa ra giải pháp hiệu quả và đối mặt với thách thức.

Tự trách bản thân đúng mức

CEO cần học cách chịu trách nhiệm đúng mức thay vì tự trách bản thân quá mức hoặc tránh trách nhiệm. Chỉ bằng cách này, họ mới có thể giành được sự tin tưởng và tôn trọng từ nhân viên, cùng nhau thúc đẩy sự phát triển của công ty.

Để trở thành một CEO xuất sắc, bạn cần có mục tiêu rõ ràng và tận tâm với công việc. Tất nhiên, kiến thức phong phú và trí tuệ vượt trội cũng rất quan trọng, để mọi người muốn theo dõi bạn. Dù sao, không ai muốn khởi nghiệp vất vả mà cuối cùng lại trở thành một người quản lý tồi, hoặc quản lý một công ty mới thành lập, hoặc để công ty bị cản trở bởi các quy tắc hành chính phức tạp.

Con đường dẫn đến thành công luôn đầy thăng trầm và khó khăn không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, đừng lo lắng, chỉ cần bạn giữ bình tĩnh và xử lý tình huống một cách điềm tĩnh.

Tuy nhiên, điều khó khăn nhất là, với tư cách là một nhà lãnh đạo, bạn phải liên tục tìm tòi và học hỏi qua thực tế.

Không có khóa học nào có thể dạy bạn cách trở thành CEO, cách quản lý công ty một cách triệt để. Cách duy nhất để trở thành CEO là thực tế trở thành một, thậm chí điều này có nghĩa là bạn phải đối mặt với hàng loạt vấn đề khó giải quyết và phải tìm ra lời giải mà không có câu trả lời sẵn có. Nhưng đó là trách nhiệm của bạn, vì bạn là người phải đưa ra quyết định.

Bản chất của một CEO thành công

• Chấp nhận không hoàn hảo: Khi mới trở thành CEO, tôi từng gặp rắc rối nhỏ khi một nhà đầu tư yêu cầu tôi cung cấp bảng giá trị thị trường. Thực sự, tôi hơi bối rối vì tôi không biết bảng này nên trông như thế nào và nên chứa những thông tin gì quan trọng. Mặc dù chỉ là một vấn đề nhỏ, nhưng nó khiến tôi bắt đầu suy nghĩ: nếu tôi không hiểu được những điều cơ bản như vậy, thì làm sao tôi có thể đối mặt với những thách thức phức tạp hơn trong tương lai?
• Chịu trách nhiệm cho mọi thứ: Khi bạn chỉ quản lý 10 nhân viên, có thể mong đợi mọi thứ diễn ra suôn sẻ; nhưng một khi bạn phải quản lý một đội ngũ hàng trăm hoặc hàng nghìn người, việc không xảy ra sự cố là điều không tưởng. Với sự phát triển của công ty, bạn có thể cảm thấy đau khổ về những lỗi lầm của nhân viên và nghi ngờ khả năng lãnh đạo của mình.
• Phương pháp tự xoa dịu tinh thần khi gặp khủng hoảng: Khi công ty gặp khó khăn, việc dựa vào nhân viên để thảo luận về sự tồn vong của công ty gần như không hiệu quả. Việc thảo luận với hội đồng quản trị hoặc chuyên gia bên ngoài cũng thường không mang lại kết quả. Đây là lúc bạn phải tự mình tìm ra giải pháp.
• Trí tuệ và dũng cảm trong việc đối mặt với áp lực:
  1. Không bao giờ bỏ cuộc: Trong vai trò CEO, tôi thường cảm thấy áp lực lớn và nhiều lần muốn buông xuôi. Tôi đã chứng kiến những người sụp đổ dưới áp lực và thậm chí chọn tự tử hoặc đầu hàng hoàn toàn. Họ tìm đủ lý do để biện minh cho việc bỏ cuộc, nhưng những người như vậy không thể trở thành những CEO xuất sắc. Những người lãnh đạo thực sự đã trải qua những đêm dài không ngủ, những giọt mồ hôi lạnh và những cảm giác khó tả.
  2. Dám chịu trách nhiệm và đưa ra quyết định: Trong quá trình hợp tác với các doanh nhân, tôi và đối tác của tôi rất coi trọng hai phẩm chất: trí tuệ và can đảm. Nhiều năm kinh nghiệm đã dạy tôi rằng trong những tình huống quan trọng, can đảm thường quan trọng hơn trí tuệ. Vì ngay cả khi bạn có IQ cao, trực giác sắc bén, nếu bạn thiếu can đảm để đối mặt với khó khăn và đưa ra quyết định, tất cả sẽ trở nên vô ích.

Việc bạn lựa chọn đưa công ty của mình tiến lên hay lùi bước hoàn toàn phụ thuộc vào cách bạn đưa ra quyết định.

Khi đối mặt với áp lực và thách thức, hãy nhớ rằng trí tuệ và dũng cảm là rất quan trọng. Nếu khởi nghiệp giống như một cuộc chiến không hồi kết, thì thách thức thực sự mới chỉ bắt đầu. Tiếp theo, không chỉ là trí tuệ, mà còn là sự kiên trì và dũng cảm. Mong rằng mọi người đều có thể đi đến cuối con đường và trở thành người chiến thắng thực sự.