Chất lượng tuyển dụng: Khóa thành công cho doanh nghiệp
Theo một số nghiên cứu, hơn 50% nhân viên mới cân nhắc tự nguyện rời bỏ công ty trong ba tháng đầu tiên. Vậy ai mới là người phù hợp để gia nhập doanh nghiệp? Cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp không chỉ diễn ra ở thị trường sản phẩm mà còn thể hiện qua việc tranh giành nhân tài. Trên trang chiefexecutive.net, một bài viết đã nhấn mạnh rằng trong tuyển dụng, ngoài tốc độ và số lượng, chất lượng tuyển dụng (QoH) cũng đóng vai trò quan trọng.
Tại sao CEO cần quan tâm đến chất lượng tuyển dụng?
Chất lượng tuyển dụng đo lường ảnh hưởng của mỗi nhân viên mới đối với tổ chức. Nhân viên có chất lượng cao không chỉ có khả năng đáp ứng yêu cầu công việc mà còn hòa nhập tốt với văn hóa doanh nghiệp. Để đánh giá QoH, cần xem xét kết quả làm việc, sự thích nghi với văn hóa và cảm giác thuộc về tổ chức trong vài tuần hoặc vài tháng đầu tiên.
1. Đặt đúng chỉ số liên kết để đạt mục tiêu
Kieth Rabois, đối tác quản lý tại Founders Fund, đã giới thiệu khái niệm “chỉ số liên kết” trong một bài phát biểu. Ông đề xuất sử dụng khung này để tránh tình trạng tập trung quá mức vào một mục tiêu duy nhất. Trong tuyển dụng, thời gian tuyển dụng và chất lượng tuyển dụng là hai chỉ số liên kết hiệu quả. Hiểu rõ điều này giúp các chuyên gia quản lý nhân tài tuyển dụng người phù hợp ngay từ đầu, giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc sớm và tạo động lực cho đội ngũ tuyển dụng.
2. Cải thiện hiệu suất doanh nghiệp
Trong cuốn sách “No Rules Rules”, Reed Hastings đã đề cập đến khái niệm “mật độ nhân tài”. Netflix ưu tiên tuyển dụng một nhân viên xuất sắc thay vì 10 nhân viên bình thường, bởi người tài giỏi mang lại lợi ích kinh doanh lớn hơn. Đo lường chất lượng tuyển dụng giúp doanh nghiệp nhanh chóng nhận biết liệu nhân viên mới có thể thành công trong sáu tháng đầu hay không, từ đó có biện pháp can thiệp kịp thời, tối đa hóa hiệu suất làm việc.
3. Giảm thiểu sai lầm tuyển dụng, tiết kiệm chi phí
Theo Tiến sĩ Bradford Smart, sai lầm trong tuyển dụng có thể khiến doanh nghiệp phải trả giá gấp 5-27 lần lương của người đó. Chi phí này bao gồm lương, đào tạo, mất năng suất và tinh thần làm việc của cả đội ngũ. Bằng cách tổng kết kinh nghiệm từ quá trình đo lường chất lượng tuyển dụng, các nhà lãnh đạo có thể cải thiện thực hành tuyển dụng, đưa ra những tiêu chí cụ thể cho phỏng vấn, giúp chọn lựa được những ứng viên phù hợp hơn.
4. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững chắc
Nhân viên mới thành công sẽ góp phần xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Theo báo cáo “Edelman Trust Barometer 2022”, 60% người lao động chọn nơi làm việc dựa trên niềm tin và giá trị cá nhân. Văn hóa doanh nghiệp vững chắc trở thành lợi thế cạnh tranh trong cuộc đua nhân tài. CEO cần kết hợp dữ liệu chất lượng tuyển dụng với sở thích văn hóa của nhân viên mới để hiểu rõ hơn về ảnh hưởng của họ lên văn hóa doanh nghiệp và điều chỉnh chương trình đào tạo phù hợp.
5. Đáp ứng yêu cầu của nhà đầu tư
Khả năng tuyển dụng và giữ chân nhân tài của CEO là yếu tố quan trọng đối với nhà đầu tư. Họ coi đây là dấu hiệu của một doanh nghiệp bền vững. Ban giám đốc của các doanh nghiệp lớn cũng bắt đầu quan tâm đến chất lượng nhân viên mới, không chỉ số lượng. Allison Pickens, cựu giám đốc điều hành chuyển sang làm đầu tư, đã mô tả “hiệu suất nhân tài” như một chỉ số tương tự hiệu suất bán hàng. Từ góc độ đầu tư, nhân tài là nguồn tài nguyên quý giá hơn vốn. Nâng cao chất lượng tuyển dụng giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao hơn, đặc biệt khi chi phí lương chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí.
Kết luận
Chất lượng tuyển dụng ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực trong doanh nghiệp, từ hiệu suất làm việc đến văn hóa tổ chức. Nếu CEO hiểu rõ giá trị của chỉ số này và cách tận dụng nó, doanh nghiệp sẽ có cơ hội cải thiện đáng kể.
Từ khóa: Chất lượng tuyển dụng, Chỉ số liên kết, Hiệu suất doanh nghiệp, Văn hóa doanh nghiệp, Nhà đầu tư