Quan hệ công việc: Tận dụng lẫn nhau để thành công
Luôn tập trung vào logic và kết quả, giữ một chút “lạnh lùng”, điều này sẽ giúp bạn tránh được nhiều rắc rối không cần thiết.
Sự tận dụng lẫn nhau là mối quan hệ công việc tốt nhất
Đổi lại là nền tảng của mối quan hệ công việc. Đó là cơ sở để xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ rộng lớn. Những người chưa nhận ra điều này thường vì họ chưa gặp phải thất bại hoặc não bộ của họ chưa kịp thích nghi.
Nhiều người mới bước vào môi trường công việc thường than phiền rằng công ty thiếu tình người, sếp chỉ biết lợi dụng nhân viên để khai thác giá trị còn lại. Nhưng tôi muốn nói rằng, đây mới chính là trạng thái bình thường của mối quan hệ công việc.
Việc bạn bị lợi dụng cho thấy bạn có giá trị, có nguồn lực để đổi lấy sự trả lời, đó mới thực sự là dấu hiệu rõ ràng nhất cho khả năng “đàm phán” của bạn. Một nhân viên không có giá trị lợi dụng giống như cổ phiếu rác trên thị trường, không ai dám mua.
Nhất là giữa sếp và nhân viên, sự lợi dụng lẫn nhau mới là mối quan hệ bình thường và lành mạnh nhất. Sếp thông qua những biểu hiện xuất sắc của nhân viên để nâng cao uy tín và hiệu suất, trong khi nhân viên thông qua việc làm việc cho sếp để có cơ hội thăng tiến. Đây là sự trao đổi ngang giá trong giao tiếp công việc, nhân viên dùng nỗ lực làm việc để đổi lấy nguồn lực từ phía sếp.
Cũng tương tự như vậy với đồng nghiệp. Mặc dù không nói ra nhưng cả hai đều hiểu rõ. Hôm nay bạn giúp tôi, lần sau tôi sẽ giúp bạn. Về lâu dài, lòng tin công việc lẫn nhau sẽ được xây dựng. Nói cách khác, mối quan hệ công việc đều dựa trên nền tảng trao đổi có lợi, nợ nần là chìa khóa để duy trì liên kết giữa mọi người.
Tại sao có nhiều câu chuyện về việc “người đi, trà lạnh”? Vì không còn giá trị lợi dụng, đơn giản vậy thôi.
Nếu nhận ra điều này, bạn sẽ tập trung vào việc nâng cao “giá trị có thể bị lợi dụng” của mình. Bị lợi dụng không phải là điều mất mặt. Ngược lại, đây là sự định vị rõ ràng bản thân, hiểu rõ mình nên đặt mình ở đâu, rồi từng bước cải thiện mình. Chuyển đổi giá trị có thể lợi dụng thành giá trị có thể trao đổi, rồi chuyển đổi giá trị có thể trao đổi thành giá trị hiếm.
Lật mặt nhanh hơn lật sách là điều bình thường
Môi trường công việc không tồn tại sự ấm áp như trong gia đình.
Tập hợp trái tim, nhiều hơn là để tạo thành sức mạnh hợp lực nhằm tạo ra lợi ích lớn hơn cho công ty. Và những người có thể cùng nhau vì lợi ích chung cũng có thể vì lợi ích mà chia tay. Kết quả tốt hơn là mọi người tản mác, kết quả tồi tệ hơn là trở mặt không nhận ra nhau.
Đây vừa là nguyên tắc công bằng, cũng là quy luật tất yếu. Môi trường công việc vốn dĩ là một sân chơi danh vọng. Kẻ thù vì lợi ích phân tán, kẻ ganh tỵ vì cảm thấy nhận được quá ít.
Toàn thế giới đến vì lợi ích, toàn thế giới đi vì lợi ích.
Nhiều người không hiểu tại sao trong thương trường, hôm qua còn xung đột quyết liệt, hôm sau đã có thể bắt tay kết minh. Sự đối lập lớn này dường như không hợp lý, nhưng thực tế rất hợp lý, vì lợi ích.
Như trong loạt phim Game of Thrones, tại sao các phe phái khác nhau đã chiến đấu trong bảy mùa trên lục địa Westeros cuối cùng lại có thể liên minh thống nhất? Vì lợi ích sinh tồn chung của họ bị đe dọa bởi Quỷ Đen.
Ví dụ khác như sự hợp nhất giữa Didi và Kuaidi, Meituan và Dianping. Những ví dụ như vậy trong thương trường không thiếu, chúng đều chứng minh điểm này. Điều này gọi là ý chí của vốn, giống như cá mập ngửi thấy máu, sư tử nhìn thấy linh dương. Và mục tiêu cuối cùng của vốn là tối đa hóa lợi ích, nó không phụ thuộc vào cảm xúc cá nhân.
Lợi ích có thể khiến kẻ thù ngày hôm qua bỏ qua quá khứ và hợp tác, lợi ích cũng có thể khiến đồng minh ngày hôm qua tan rã.
Nếu nhận ra điều này, bạn sẽ quen với những sự trở mặt không nhận ra nhau, không bị ảnh hưởng bởi những biến động cảm xúc. Và không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc, bạn mới có thể đưa ra phân tích và đánh giá chính xác, luôn giữ mình ở vị trí lợi ích nhất.
Giữ một chút “lạnh lùng” một cách lý trí
Tôi đã tham gia nhiều cuộc họp công ty, từ thảo luận dự án và kế hoạch của cấp trung và thấp đến các cuộc họp quyết định của cấp cao. Tôi nhận thấy sự khác biệt rõ ràng nhất giữa hai loại cuộc họp này nằm ở sự “lạnh lùng lý trí” phổ biến trong các cuộc họp cấp cao.
Ví dụ, công ty cũ của tôi có cuộc họp cấp cao hàng tháng để tổng kết kết quả kinh doanh của tháng trước và lập kế hoạch cho tháng tới. Trong thời điểm này, những người quản lý cấp cao thường tỏ ra khách khí hoặc nhiệt tình trong công việc hàng ngày, nhưng giờ đều trở thành khuôn mặt poker. Mọi người thảo luận chủ yếu xoay quanh số liệu, logic và kết quả, ít khi mang theo cảm xúc cá nhân. Không ai đứng về phía ai vì quan hệ thân thiết ngoài công việc. Mỗi người ngồi đó giống như một pháo đài, mọi người đều có hào nước riêng của mình.
Điều này xảy ra vì mọi người đều hiểu rõ mục đích của cuộc họp cấp cao. Mỗi quyết định trong cuộc họp này đều có thể quyết định sự sống còn của công ty. Khi liên quan đến vấn đề phân chia lợi ích quan trọng như vậy, mỗi người sẽ tự động đóng cửa hệ thống cảm xúc và mở công tắc logic.
Những điều này cho chúng ta thấy rằng, nhiều lúc khi gặp vấn đề về mối quan hệ con người khó khăn, lý trí mới là lựa chọn khôn ngoan nhất. Đặc biệt là khi đối mặt với những vấn đề “làm cũng không xong, không làm cũng không xong”, khi bạn bắt đầu do dự, hãy mở công tắc logic, lấy giấy bút, liệt kê ngắn gọn hậu quả và tác động của mỗi hành động, bạn sẽ ngay lập tức thông suốt.
Luôn tập trung vào logic và kết quả, giữ một chút “lạnh lùng”, điều này sẽ giúp bạn tránh được nhiều rắc rối không cần thiết.
Đầu tư tình người không phải là kết bạn, mà là trao đổi tài nguyên
Cuối cùng, nói về việc đầu tư tình người. Theo nghĩa đen, điểm nhấn của việc đầu tư tình người nằm ở việc đầu tư, chứ không phải là tình người. Việc này không phải để kết bạn, mà để xem xét mối quan hệ công việc dưới góc độ đầu tư.
Người làm marketing đều quen thuộc với một thuật ngữ: trao đổi tài nguyên.
Đầu tư tình người cũng là trao đổi tài nguyên. Thứ tự giá trị trao đổi từ cao đến thấp là: quan hệ mạng, thông tin, năng lượng.
Trên hết là trao đổi quan hệ mạng, giới thiệu cho người khác chuyên gia, đối tác kinh doanh, hoặc khách hàng tiềm năng, điều này đòi hỏi bạn phải đạt được một mức độ nhất định trong ngành nghề của mình; thứ hai là trao đổi thông tin, trao đổi thông tin nội bộ ngành mà bên kia không biết, cơ hội kinh doanh tiềm năng, điều này đòi hỏi khả năng thu thập thông tin toàn diện; cuối cùng là trao đổi năng lượng, tôi giúp bạn đưa ra một ý kiến, lần sau bạn giúp tôi chạy một việc, điều này đòi hỏi sự cảm thông chân thành.
Khi đầu tư tình người, trước tiên hãy xem xét bạn có những tài nguyên gì. Là quan hệ mạng rộng lớn, thông tin độc quyền, hay năng lượng vô hạn. Tóm lại, hãy sắp xếp rõ ràng những lá bài bạn đang nắm.
Sau đó, học cách nhận biết người khác. Không phải ai cũng đáng để bạn đầu tư năng lượng. Trước khi quyết định đầu tư, hãy đánh giá xem người này có tiềm năng tạo ra giá trị hỗ trợ cho bạn hay không.
Ví dụ, người này có thể cung cấp nguồn lực giúp sự nghiệp của bạn thăng hoa, có khả năng bổ sung điểm yếu của bạn, có kiến thức và tầm nhìn rộng lớn.
Nhận biết người khác, chính là tìm kiếm mục tiêu đầu tư. Bạn phải rõ ràng mình cần gì, sau đó tìm kiếm những người có giá trị này. Theo thời gian, bạn càng lớn tuổi, bạn càng nhận ra rằng quan hệ không quan trọng ở số lượng mà ở chất lượng.
Một trăm người đã trao đổi danh thiếp không bằng một người đã cùng nhau kiếm tiền. Tuy nhiên, tìm được một người có thể cùng kiếm tiền, có thể trước đó phải trải qua một trăm người không đáng tin cậy.
Tại thời điểm này, nhân phẩm quan trọng hơn tài năng, nhưng cần thời gian và kinh nghiệm để đánh giá. Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng nhận biết người của bạn, nếu nhận biết sai lầm, sau này chắc chắn sẽ bị lừa. Về điểm này, quan điểm của tôi là “không quá ba lần”. Dù là ai, lần thứ ba là giới hạn cuối cùng. Hãy học cách cắt lỗ kịp thời, tình cảm nhường chỗ cho lý trí.
Cuối cùng, tính toán chu kỳ hoàn vốn đầu tư. Đầu tư ngắn hạn có thể mang lại lợi nhuận, đừng tiêu tốn quá nhiều năng lượng. Ví dụ như giới thiệu nhân tài, giới thiệu người quan trọng, cung cấp tư vấn trí tuệ, sử dụng quan hệ của bạn để giúp đỡ một việc nhỏ. Đây là cách tạo mối quan hệ với người khác, sau này dễ dàng gặp lại.
Đầu tư dài hạn mới mang lại lợi nhuận lớn, cần ổn định giá trị đầu ra để duy trì mối quan hệ. Nói đến điểm này, người tôi ngưỡng mộ nhất trong lịch sử là Hòa Thân. Những người quan tâm có thể xem lịch sử phát triển sự nghiệp của ông ấy, bỏ qua những phần không nên học về tham nhũng, ông ấy xử lý quan hệ nhân sự tuyệt vời.
Đối với kinh nghiệm của tôi, dựa trên mục tiêu của mình, cân nhắc giữa đầu tư ngắn hạn và dài hạn về năng lượng phân bổ và kỳ vọng hoàn vốn, cuối cùng đưa ra phương án đầu tư tốt nhất. Phương pháp của tôi là không ảnh hưởng đến công việc hàng ngày của mình, đầu tư dài hạn làm một đến hai việc, đầu tư ngắn hạn làm ba đến bốn việc. Ví dụ:
Đầu tư dài hạn: Trong mỗi khoảng thời gian, duy trì liên lạc với một đến hai người trong ngành, mời họ ăn cơm, chia sẻ thông tin ngành, khám phá cơ hội hợp tác mới. Luôn theo dõi động thái của họ, không ngừng tìm cách tiếp cận gần hơn với họ.
Đầu tư ngắn hạn: Giao lưu với bạn bè cùng cấp trong các công ty hoặc ngành khác, tham gia nhiều hoạt động tụ tập của họ, đồng thời không quên thu thập thông tin. Có thể giúp đỡ một việc nhỏ thì hãy giúp, không cần liên lạc hàng ngày trừ khi có việc đặc biệt.
Cuối cùng, bạn sẽ nhận ra rằng đây giống như một trò chơi phân bổ tài nguyên. Sắp xếp rõ ràng những lá bài bạn đang nắm, xác định lợi ích bạn có thể mang lại, sau đó theo dõi và giám sát thường xuyên, điều chỉnh kịp thời. Điều này giống như đầu tư cổ phiếu.
**Từ khóa:**
– Mối quan hệ công việc
– Đầu tư tình người
– Lợi ích
– Lạnh lùng lý trí
– Phân bổ tài nguyên