Trưởng thành trong áp lực: Kỹ năng “AQ” của Huawei

Nếu chúng ta thường nghe nói về áp lực, thì áp lực là gì? Đó là cảm xúc tiêu cực và trải nghiệm mà mọi người gặp phải khi họ không thể đáp ứng một cách hiệu quả các yêu cầu từ công việc, cuộc sống, v.v.

Mỗi người đều có thể gặp phải áp lực, và tổ chức cũng vậy. Đối với cá nhân, nguồn áp lực chủ yếu đến từ công việc và cuộc sống. Trong lĩnh vực công việc, những nguyên nhân như: kỹ năng cá nhân chưa đủ, khối lượng công việc quá nhiều, kết quả làm việc không được công nhận, v.v. Trong lĩnh vực cuộc sống, áp lực có thể đến từ vấn đề kinh tế gia đình, mâu thuẫn gia đình, tình trạng sức khỏe không tốt, v.v.

Với tổ chức, nguồn áp lực có thể rộng hơn:

• Nguyên nhân từ hoạt động kinh doanh, như: sản phẩm cạnh tranh không đủ mạnh, khách hàng không chấp nhận, khả năng bán hàng yếu, chi phí sản phẩm cao, v.v.
• Nguyên nhân từ quản lý, như: thiếu hụt nhân tài, kỹ năng nhân viên không đủ, cơ chế quản lý không hoàn thiện, v.v.
• Hay từ môi trường bên ngoài, như: tình hình chính trị không ổn định, cấu trúc thị trường quốc tế thay đổi, v.v.

Nói chung, với sự thay đổi của chính trị quốc tế và biến động kinh tế trong nước và quốc tế, nhiều doanh nghiệp đang cảm thấy áp lực lớn. Nếu không giải quyết được áp lực này, sự phát triển của doanh nghiệp sẽ đối mặt với thách thức lớn.

Khi nói về doanh nghiệp chịu áp lực lớn, Huawei chắc chắn là một ví dụ điển hình. Tuy nhiên, trong hai năm qua, dưới sự tấn công của cỗ máy nhà nước Mỹ, hoạt động kinh doanh của Huawei vẫn tiếp tục phát triển ổn định. Doanh thu của Huawei năm 2019 và 2020 đã tăng lên, lợi nhuận cũng duy trì ở mức độ tốt. Điều này cho thấy khả năng chịu đựng và đối phó với rủi ro cực đoan của Huawei rất mạnh.

Bằng cách nào Huawei đã đối phó với áp lực bên ngoài, và những kinh nghiệm gì mà các doanh nghiệp khác có thể học hỏi? Tôi đã tổng hợp ra bốn chiến lược đối phó với áp lực ở cấp tổ chức:

1. Đối phó với áp lực một cách tích cực: Trong hầu hết các trường hợp, áp lực của tổ chức đầu tiên liên quan đến sự phát triển của doanh nghiệp, chứ không trực tiếp liên quan đến nhân viên. Vì vậy, những người thực sự cảm thấy áp lực là người quản lý.
2. Tập hợp sức mạnh để đối phó với áp lực: Khi đối mặt với khủng hoảng và áp lực, sự đoàn kết nội bộ trong doanh nghiệp là yếu tố quan trọng để đối phó hiệu quả với áp lực.
3. Phân tích áp lực để tìm giải pháp: Chúng ta thường nói rằng nỗi sợ hãi của con người xuất phát từ sự không biết. Đối với doanh nghiệp cũng vậy, áp lực trong kinh doanh thường xuất phát từ sự không chắc chắn trong tương lai.
4. Sử dụng áp lực để kích thích tiềm năng cá nhân: Mao Trạch Đông từng nói, trong chiến lược cần coi thường kẻ thù, nhưng trong chiến thuật cần coi trọng kẻ thù. Đối với quản lý áp lực và khủng hoảng trong doanh nghiệp, câu nói này rất phù hợp.

Với sự hỗ trợ từ những chiến lược trên, doanh nghiệp không chỉ có thể giảm thiểu áp lực mà còn có thể thúc đẩy sự phát triển và tăng cường khả năng đối phó với các thách thức trong tương lai.