Vai Trò Của Huấn Luyện Doanh Nghiệp Trong Môi Trường Kinh Doanh Hiện Đại

Vai Trò Của Huấn Luyện Doanh Nghiệp Trong Môi Trường Kinh Doanh Hiện Đại

“Truyền hơi lạnh cho mọi người trong công ty”, câu nói của Ren Zhengfei đã một lần nữa cho chúng ta thấy rằng môi trường sinh tồn của doanh nghiệp Trung Quốc đang đối mặt với những thách thức nghiêm trọng. Đại dịch kéo dài, cuộc chiến thương mại Mỹ-Trung, và quá trình chuyển đổi số đều khiến các nhà quản lý, vốn là lực lượng nòng cốt, phải gánh vác trách nhiệm nặng nề hơn bao giờ hết.

Thách thức từ ba phía: Môi trường, kinh doanh và nghề nghiệp

Môi trường kinh doanh, hoạt động kinh doanh và sự nghiệp cá nhân tạo nên ba thách thức lớn mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt. Điều này khiến chúng ta nhận ra rằng, mô hình đào tạo doanh nghiệp truyền thống, tập trung vào việc tích lũy kiến thức quản lý và kỹ năng kinh doanh, không còn đủ để đáp ứng nhu cầu về “nhân tài” trong tổ chức. Chính vì vậy, nhu cầu về huấn luyện doanh nghiệp (business coaching) ngày càng trở nên cấp thiết.

Huấn luyện doanh nghiệp: Một nghề nghiệp đang phát triển mạnh mẽ

Huấn luyện doanh nghiệp, một nghề nghiệp đang phát triển nhanh chóng, đã trở thành chủ đề nóng bỏng trong giới kinh doanh. Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế (ICF) định nghĩa huấn luyện là một đối tác lâu dài nhằm giúp khách hàng phát huy tối đa tiềm năng cá nhân và nghề nghiệp, từ đó đạt được thành công trong cuộc sống và công việc.

Nghề huấn luyện doanh nghiệp bắt nguồn từ những năm 1970, khi Tim Gallwey, một huấn luyện viên tennis người Mỹ, nhận ra rằng một huấn luyện viên không cần phải là chuyên gia trong lĩnh vực mình huấn luyện, nhưng vẫn có thể đào tạo ra những vận động viên xuất sắc. Ông rút ra bài học rằng “đối thủ thực sự không phải là đối thủ trên sân, mà chính là đối thủ trong tâm trí”. Đây chính là những thói quen hành động, tư duy và những giới hạn tự đặt ra ngăn cản chúng ta đạt được thành công lớn hơn. Lý thuyết này sau đó được áp dụng rộng rãi trong đào tạo doanh nghiệp, đặc biệt là tại các công ty top 500 toàn cầu và được các doanh nhân hàng đầu ở Silicon Valley tin tưởng.

Khởi đầu muộn nhưng đầy tiềm năng

Ở Trung Quốc, lý thuyết huấn luyện doanh nghiệp chỉ được đưa vào nước này chưa đầy một thập kỷ, và vẫn đang ở giai đoạn khởi đầu. Nhiều doanh nghiệp lớn chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của huấn luyện, và thị trường huấn luyện doanh nghiệp vẫn còn thiếu các tổ chức huấn luyện quy mô lớn. Tuy nhiên, báo cáo trắng “Huấn luyện Doanh Nghiệp 2022” của tạp chí China Europe Business Review đã mở ra triển vọng mới cho văn hóa huấn luyện và lãnh đạo kiểu huấn luyện trong tương lai.

Kích thích tiềm năng con người

Nhiều giám đốc điều hành thừa nhận rằng “con người” là yếu tố khó kiểm soát nhất trong quá trình phát triển doanh nghiệp. Khi môi trường kinh doanh thay đổi, ảnh hưởng của các chuyên gia có kinh nghiệm có thể giảm đi, và tương lai đòi hỏi một loại “trí tuệ tập thể”, một cách tiếp cận linh hoạt, nhanh nhẹn và hợp tác hơn. Các nhà quản lý cần xây dựng tâm thế sẵn sàng đón nhận thay đổi, xác định rõ vai trò của mình và hướng tới một tầm nhìn dài hạn.

Khi thời kỳ bùng nổ lợi nhuận qua đi, doanh nghiệp phải suy nghĩ về cách làm cho nhân viên trở nên hiệu quả hơn, giảm chi phí, khơi dậy sự nhiệt huyết và quản lý tinh vi hơn. Chúng ta cần nhận ra rằng, sự phát triển của tổ chức và chiến lược cần đi đôi với sự phát triển của con người. Con người chính là chất xúc tác cho việc hình thành các quy trình và cơ chế mới của tổ chức.

Lãnh đạo mới cho thế hệ mới

Các nhà quản lý trẻ, đặc biệt là những người thuộc thế hệ 9X, đang nắm giữ vị trí ngày càng quan trọng trong doanh nghiệp. Họ cần được khơi dậy tiềm năng để trở thành những nhà lãnh đạo độc lập. Đồng thời, các doanh nghiệp tư nhân ngày càng chú trọng đến văn hóa huấn luyện, hy vọng rằng đội ngũ quản lý cấp cao không chỉ biết thực thi mà còn biết thảo luận và hỗ trợ sự phát triển của nhân viên thông qua phương pháp huấn luyện.

Sử dụng khoa học để rèn luyện tâm trí

Nhiều người ví von huấn luyện viên như “gương soi và ánh sáng”. Càng ở vị trí cao, càng cần có “gương soi và ánh sáng”. Vai trò của huấn luyện viên doanh nghiệp là tập trung vào con người, thông qua sự thay đổi của họ để tạo ra những thay đổi tích cực cho doanh nghiệp. Huấn luyện viên tác động đến con người qua ba cấp độ: cải thiện nhận thức và tư duy, điều chỉnh chiến lược và hành động, và khơi dậy tiềm năng của các nhà quản lý và nhóm trong môi trường kinh doanh thực tế.

Để tránh những sai lầm trong huấn luyện, các huấn luyện viên cần hiểu rõ mục tiêu, đội ngũ và tổ chức của doanh nghiệp. Họ cần coi mục tiêu doanh nghiệp là khung sườn cho mọi hoạt động huấn luyện, từ mục tiêu kinh doanh cụ thể đến tầm nhìn dài hạn của công ty.

“Thắp lửa” cho sự phát triển doanh nghiệp

Dự án huấn luyện doanh nghiệp có thể bao gồm nhiều hình thức khác nhau, kết hợp với các chương trình phát triển tổ chức và nhân tài. Các hình thức phổ biến bao gồm:

• Huấn luyện một đối một: Người được huấn luyện gặp huấn luyện viên định kỳ trong khoảng thời gian từ nửa năm trở lên.
• Hội đồng tư vấn riêng: Các nhà quản lý từ các ngành khác nhau gặp gỡ định kỳ để thảo luận về những vấn đề chung.
• Workshop nhóm: Hoạt động tập thể kéo dài từ 0.5 đến 2 ngày, do huấn luyện viên hướng dẫn, nhằm giải quyết một vấn đề chung của nhóm.
• Đào tạo nội bộ: Thông qua các khóa học và huấn luyện, giúp các nhà quản lý trong doanh nghiệp phát triển kỹ năng huấn luyện, từ đó nâng cao khả năng lãnh đạo và phát triển nhân viên.

Huấn luyện doanh nghiệp đã giúp nhiều doanh nghiệp giải quyết những vấn đề phức tạp mà phương pháp truyền thống không thể khắc phục. Ví dụ, một doanh nghiệp công nghệ hàng đầu đã sử dụng huấn luyện viên kinh doanh để giúp nhân viên nắm vững các kỹ năng phức tạp, từ đó nâng cao hiệu quả công việc. Ngoài ra, huấn luyện cảm xúc cũng được sử dụng để phát triển kỹ năng mềm, giúp các nhà quản lý sử dụng tình cảm như một công cụ lãnh đạo hiệu quả.

Từ “ngoại” sang “nội”: Hướng phát triển tương lai

Hiện nay, đã có hơn 200.000 người ở Trung Quốc đã học về huấn luyện, và nhiều huấn luyện viên doanh nghiệp đang hoạt động mà chưa có chứng chỉ chuyên môn. Mặc dù thị trường huấn luyện doanh nghiệp ở Trung Quốc vẫn đang ở giai đoạn sơ khai, nhưng tiềm năng phát triển là rất lớn. Tuy nhiên, ngành này vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết, như việc lạm dụng khái niệm huấn luyện, chất lượng huấn luyện viên không đồng đều, thiếu hệ sinh thái hỗ trợ, và khó khăn trong việc lựa chọn giữa các trường phái huấn luyện.

Để xác định hướng phát triển tương lai của huấn luyện doanh nghiệp, chúng ta có thể tập trung vào năm xu hướng chính:

1. Số hóa: Sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả huấn luyện, giảm chi phí và mở rộng phạm vi tiếp cận.
2. Ecologization: Xây dựng hệ sinh thái huấn luyện, nơi huấn luyện viên đồng hành cùng doanh nghiệp từ giai đoạn khởi nghiệp, giúp tăng tốc sự phát triển của thị trường huấn luyện.
3. Bản địa hóa: Áp dụng các khung lý thuyết và mô hình huấn luyện phù hợp với văn hóa và triết học truyền thống của Trung Quốc.
4. Kinh nghiệm thực tế: Các doanh nhân thành công sau khi học huấn luyện sẽ trở lại hướng dẫn các startup trẻ, tạo nên một vòng tuần hoàn phát triển.
5. Empowerment: Chuyển từ việc thuê huấn luyện viên bên ngoài sang trang bị kỹ năng huấn luyện cho chính doanh nghiệp, giúp tổ chức trở nên linh hoạt và bền bỉ hơn.

Theo những xu hướng này, chúng ta có thể thấy rằng văn hóa huấn luyện sẽ ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp, và lãnh đạo kiểu huấn luyện sẽ trở thành xu hướng tất yếu. Hãy tưởng tượng mình là huấn luyện viên của một đội bóng, dùng tư duy và thời gian của một huấn luyện viên để đối xử với mỗi nhân viên, giúp họ phát huy tối đa tiềm năng tại vị trí của mình. Đó có lẽ là hình mẫu lý tưởng nhất của huấn luyện doanh nghiệp.

Từ khóa:

• Huấn luyện doanh nghiệp
• Phát triển nhân tài
• Lãnh đạo kiểu huấn luyện
• Chuyển đổi số
• Trí tuệ tập thể