Doanh nghiệp có thể tồn tại hay không, phụ thuộc vào chúng ta

Việc một doanh nghiệp có thể tồn tại hay không, không phải vì người khác không cho phép, mà là do chính chúng ta chưa làm tốt việc quản lý và vận hành.

Như một con người, dù có thể sống đến 60 tuổi, nhưng một doanh nghiệp nếu không có năng lực sẽ không thể sống quá 6 ngày. Nếu một doanh nghiệp phát triển theo quy luật tự nhiên và xã hội, thì tuổi thọ của nó có thể lên đến hàng trăm năm.

Tác giả: Ren Zhengfei (Nhà sáng lập Huawei)

Nguồn: Báo Huawei

Một con người dù kém cỏi cũng dễ dàng sống đến 60 tuổi, nhưng một doanh nghiệp nếu không có năng lực, có thể không sống nổi 6 ngày. Nếu một doanh nghiệp phát triển theo quy luật tự nhiên và xã hội, tuổi thọ của nó có thể kéo dài hàng trăm năm.

Đối với Huawei, mục tiêu lâu dài là nghiên cứu về cách tồn tại, tìm kiếm lý do và giá trị tồn tại của chúng tôi. Cơ sở để tồn tại là nâng cao sức cạnh tranh cốt lõi, và kết quả tất yếu của việc nâng cao sức cạnh tranh cốt lõi là sự phát triển và lớn mạnh của doanh nghiệp. Lợi nhuận là kết quả tất yếu của việc nâng cao sức cạnh tranh cốt lõi, vì đây là một vòng tuần hoàn khép kín.

Tôi rất coi trọng tiến bộ quản lý gần đây, hơn là mục tiêu chiến lược xa vời. Việc tồn tại luôn là điều quan trọng nhất. Tiến bộ quản lý gần đây cần có một hướng dẫn dài hạn, đó là việc nâng cao sức cạnh tranh cốt lõi. Khi sức cạnh tranh cốt lõi của chúng tôi được nâng cao, chúng tôi sẽ có lý do và giá trị để tồn tại.

Trong quản lý, tôi không phải là người cải cách tích cực, mà là người cải cách dần dần, luôn thúc đẩy việc cải thiện quản lý.

Mục đích của việc chúng tôi áp dụng hệ thống lương thưởng và hiệu suất tiên tiến từ quốc tế là vì chúng tôi nhận ra rằng, mặc dù hiện tại chúng tôi vẫn còn tồn tại, nhưng không thể đảm bảo chúng tôi sẽ tiếp tục tồn tại trong tương lai nếu tiếp tục sử dụng các phương pháp cũ.

Bây giờ chúng tôi cần bỏ đi đôi giày cỏ và thay bằng một đôi giày Mỹ. Nhưng chỉ thay giày mà vẫn đi theo con đường cũ cũng không được. Sau khi thay giày, chúng tôi sẽ đi theo con đường của những doanh nghiệp hàng đầu thế giới.

Các doanh nghiệp này đã tồn tại rất lâu, con đường họ đi đã chứng minh rằng đó là một con đường sống. Đó là lý do duy nhất chúng tôi kiên trì và cơ học hóa việc áp dụng hệ thống quốc tế.

Để tồn tại, chúng ta cần hiểu rõ về tư duy lương thưởng của các công ty phương Tây, chứ không chỉ đơn thuần là áp dụng các kết luận cụ thể. Chúng tôi có quyết tâm lớn để học hỏi từ phương Tây.

Tại Huawei, nhiều lĩnh vực không phải là đổi mới mà là chuẩn hóa, đây là một quá trình đau khổ khi chúng tôi học hỏi từ phương Tây.

Khi hệ thống quản lý nhân sự của chúng tôi được chuẩn hóa, công ty trở nên chín chắn và ổn định hơn, chúng tôi sẽ phá vỡ hệ thống phương Tây và tiến hành đổi mới.

Lúc đó, chúng tôi sẽ thu hút những người tài giỏi có hoài bão lớn nhưng không có gì trong tay, họ sẽ không an phận với tình trạng hiện tại và không bị ràng buộc bởi các quy tắc cũ, từ đó thúc đẩy hệ thống quản lý nhân sự của chúng tôi tiếp tục phát triển, tạo ra sự tăng trưởng mới cho công ty.

Đổi mới là giai đoạn tính, khi những người tài giỏi mới gia nhập, hệ thống đánh giá giá trị và giá trị thay đổi, nhân viên cũ sẽ noi gương họ, công ty lại hình thành một hệ thống ổn định mới. Sự phát triển của doanh nghiệp cần duy trì nhịp độ, rộng rãi và chặt chẽ.

Khi doanh nghiệp bắt đầu áp dụng hệ thống chuẩn hóa, phải có quy tắc quản lý nghiêm ngặt; nhưng khi doanh nghiệp phát triển đến một giai đoạn nhất định, cần duy trì sự thoải mái thích hợp, không kiêu ngạo và nóng nảy, duy trì nhiệt độ cơ thể 36,5°C, khuyến khích sự đổi mới.

Đầu thế kỷ 14, Phục Hưng đã nới lỏng nền văn hóa Anh, tạo điều kiện cho tầng lớp trung lưu ra đời. Hệ thống bảo vệ quyền sở hữu và hệ thống giao dịch ngang giá giúp Anh trở nên chuẩn mực. Sự suy thoái của Anh là do ngày càng trở nên chuẩn mực hơn. Về sau, việc thực hiện chính sách phúc lợi sai lầm đã làm suy giảm động lực đổi mới.

Sau Thế Chiến II, Đảng Lao động lên nắm quyền và tăng cường phúc lợi xã hội đáng kể. Loại bánh lớn mà tổ tiên để lại cũng có lúc hết, loại chính sách phúc lợi này được ủng hộ bởi những người ngắn hạn, khiến Anh mất cơ hội đổi mới một lần nữa. Đảng Bảo thủ lên nắm quyền để duy trì quyền lực, cũng không thể không tiếp tục thực hiện chính sách phúc lợi, cả hai đảng đều hứa hẹn với người dân, nhưng không ai hứa hẹn tạo ra giá trị, bánh lớn mà Anh thu được từ thời kỳ mở rộng ban đầu ngày càng nhỏ đi.

Mỹ thì linh hoạt hơn là tuân thủ nguyên tắc của các hệ thống thành công của Anh, sự gia nhập của người di cư đã làm loãng văn hóa cứng nhắc của Anh. Vì vậy, Mỹ vượt trội hơn Anh về tinh thần và cơ chế đổi mới.

Đầu tiên, hệ thống lương thưởng của chúng tôi không được dẫn dắt bởi phúc lợi hóa.

Lương bổng của công ty phải khiến nhân viên phải phấn đấu và cố gắng để có được trước khi nghỉ hưu. Nếu nhân viên không cố gắng, không phấn đấu, dù họ có tài năng đến đâu, cũng chỉ có thể mời họ rời khỏi công ty.

Thứ hai, quản lý phải đi theo hướng chuẩn hóa, đồng thời phải đổi mới, và quản lý việc đổi mới, tạo ra cơ chế thúc đẩy lẫn nhau và kiềm chế.

Phải đưa những người có kiến thức về công việc và kinh nghiệm thực tế từ cơ sở vào bộ phận nhân sự, thực hiện và sửa chữa chính sách nhân sự.

Những sai lệch nhỏ trong chính sách, người đưa ra chính sách có thể không biết, chỉ có những người thực hiện cụ thể mới có thể hiểu rõ. Những người này có thể không rõ về hướng đi chung của chính sách, nhưng họ rất chú trọng đến chi tiết và khả năng thực thi cụ thể.

Người đưa ra chính sách cũng có cơ hội trong thực tiễn để làm phong phú và hoàn thiện. Sau vài năm, hãy xem xét lại hệ thống, vá lỗi trong hệ thống. Kết hợp chu kỳ luân chuyển của nhân viên với chu kỳ luân hồi của hệ thống, để ngăn ngừa sự suy thoái của công ty.

Nhưng nếu mắc kẹt vào chi tiết, biến thành phức tạp hơn, thì điều đó càng tệ hại hơn.

Hệ thống quản lý quá phức tạp sẽ mất đi giá trị tồn tại của nó. Quản lý nhân sự phải được thực hiện bởi những người xuất sắc từ các hệ thống nghiên cứu và phát triển, thị trường, sản xuất, tài chính, mua sắm, họ sẽ giải quyết vấn đề này, đưa ra một phương án tốt.

Chúng tôi sẽ không bao giờ đạt được sự hoàn hảo, chúng tôi sẽ luôn thất bại, nhưng trong quá trình thất bại, chúng tôi sẽ tìm thấy cách để thành công. Tôi sẽ không cho phép những người bảo toàn mình tồn tại.

Kết quả của sự thay đổi, có thể mất hàng chục hoặc hàng trăm năm để nhìn thấy.

Chúng ta phải nói với hậu thế rằng không ăn được quả táo ngon nhất, chúng ta luôn cần cải thiện và hoàn thiện, không nên thần thánh hóa phương pháp mà chúng ta đã đạt được, như vậy sẽ vô nghĩa.