Thay vì nói về khả năng ăn nói hay sự thông minh, tôi coi trọng hơn cả là một nhân cách vững chắc và ổn định như những tảng đá. Theo tôi, đó mới chính là phẩm chất quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo.
Một nhân cách vững chắc và ổn định
Khi còn làm việc tại hiện trường kinh doanh, tiêu chuẩn để tôi chọn người kế nhiệm và đánh giá xem họ có phù hợp không, là dựa vào nhân cách của họ.
Vì vậy, những người mà tôi đề bạt không phải là những người có trí tuệ sắc sảo hoặc kiến thức phong phú, mà là những người được tôi đánh giá là có nhân cách tốt.
Dù tài năng có xuất chúng đến đâu, nhưng nếu người đó thể hiện bản thân như một kẻ chỉ biết vì lợi ích cá nhân, tôi sẽ tránh xa. Tôi ủng hộ những người dù hơi chậm hiểu, nhưng lại khiêm tốn và cần cù.
Điều này phần lớn được quyết định bởi những phẩm chất tự nhiên từ khi sinh ra. Đầu tiên, tôi đánh giá dựa trên nhân cách của họ.
Tuy nhiên, có những trường hợp mà mặc dù ban đầu họ có nhân cách cao thượng, nhưng sau khi đạt được thành công, họ trở nên kiêu ngạo. Những nhân cách tốt đẹp mà họ khó khăn mới rèn giũa được, cuối cùng không giữ được, dẫn đến sự suy tàn. Những ví dụ như vậy không phải hiếm.
Nhân cách không phải là thứ cố định, mà luôn thay đổi. Điều này, chúng ta cần ghi nhớ trong đầu.
Thực tế, những người kinh doanh có nhân cách tốt và đạt được thành công, do nhận được sự tán dương và nịnh hót từ những người xung quanh, thực sự tin rằng thành công của họ hoàn toàn nhờ vào năng lực của mình.
Những người này, không biết từ lúc nào, trở nên kiêu ngạo và thậm chí tham nhũng, khiến công ty không thể vận hành một cách suôn sẻ, làm hỏng danh tiếng của mình. Điều này thường xuyên xảy ra.
Vì vậy, không thể chỉ dựa vào tính cách hiện tại của một người để đưa ra kết luận chắc chắn về tương lai của họ. Đặc biệt, đối với người kế nhiệm, người chuẩn bị tiếp quản công việc quan trọng, không thể chỉ dựa vào tính cách hiện tại để đưa ra quyết định cuối cùng.
Người thích hợp để làm nhà lãnh đạo
Để trở thành một nhà lãnh đạo, người đó phải là người luôn chăm chỉ, kiên trì, không ngừng cải thiện tâm tính của mình.
Người như vậy, dù nắm quyền lực, cũng ít khi trở nên kiêu ngạo, không sa ngã. Nói cách khác, trong cuộc sống, họ đã nắm bắt được triết lý tốt.
Theo tôi, nhân cách có thể được biểu thị bằng công thức “tính cách + triết lý”. Triết lý, đơn giản mà nói, là cách suy nghĩ.
Bằng cách thêm triết lý vào tính cách tự nhiên của một người, ta có thể hiểu rõ họ suy nghĩ như thế nào trong cuộc sống.
Nếu bỏ qua điều này, ta sẽ không thể hiểu được con người.
Thay vì ăn nói lưu loát hay thông minh, tôi coi trọng hơn cả là một nhân cách vững chắc và ổn định như những tảng đá.
Đây mới chính là phẩm chất quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo.
Trong các môn thể thao như bóng chày hay bóng đá cũng vậy. Dù người chơi có một số khuyết điểm về nhân cách, chúng ta vẫn phải chấp nhận, vì nếu không tuyển chọn những người có kỹ năng xuất sắc, đội nhóm sẽ không thể hình thành.
Tuy nhiên, nếu để một người có kỹ năng vượt trội nhưng thiếu nhân cách tốt làm đội trưởng, đội nhóm sẽ thiếu đồng lòng và thống nhất, không thể trở thành một đội mạnh.
Có câu tục ngữ “gần mực thì đen”, giống như khi một giọt mực rơi vào nước, nhà lãnh đạo sẽ nhanh chóng làm cho cả nhóm mang màu sắc của mình.
Trên phương diện này, cách suy nghĩ, triết lý, niềm tin, và thái độ sống không phải chỉ là của riêng nhà lãnh đạo, mà sẽ quyết định đặc điểm của cả nhóm.
Chỉ khi nâng cao nhân cách, ta mới có thể thúc đẩy tâm hồn người khác
Khi mới thành lập Kyocera và bước vào lĩnh vực kinh doanh, tôi còn rất trẻ. Dù nhìn từ mọi góc độ, cũng không thể nói rằng tôi đã có nhân cách phù hợp cho một nhà kinh doanh. Đối với điều này, tôi đã rất lo lắng.
Để kinh doanh thành công, tôi phải thường xuyên trình bày ý tưởng, tầm nhìn của mình cho nhân viên: “Tôi muốn kinh doanh công ty theo cách này” hay “Tôi mong muốn xây dựng một công ty như thế này”, và cố gắng nhận được sự hiểu biết từ họ.
Tuy nhiên, dù lời nói của tôi có hay đến đâu, nếu người nói không có nhân cách tốt, lời nói đó sẽ không đi vào trái tim người nghe.
Thay vì nói gì, ai nói mới quan trọng hơn. Nếu người nói không được công nhận về nhân cách, thì dù lời nói của họ có đẹp đẽ đến đâu, cũng không có sức thuyết phục.
Kyocera khi đó đã tuyển dụng rất nhiều người địa phương ở Kyoto.
Trong lịch sử và văn hóa, Kyoto có phong cách địa phương chín chắn, người dân ở đây nhìn chung khá ổn định, nhưng thực tế, họ có xu hướng thích tranh luận và châm biếm.
Đối với sự nhiệt tình của người khác, họ có thể không chấp nhận trực tiếp, hoặc có thể nghi ngờ.
Vì vậy, khi tôi thúc đẩy “chúng ta hãy cùng nhau như một gia đình, như cha con hay anh em”, họ lại cho rằng “đây chỉ là cách nói để người khác làm việc chăm chỉ”.
Để giúp mọi người hiểu rõ tầm nhìn của công ty và có tư duy cần thiết để làm việc, tôi thường tổ chức những buổi tiệc gọi là “Kampai”.
Tại các bữa tiệc, khi tôi mời rượu, họ thường trả lời: “Rượu tôi đã uống, nhưng mở lòng với bạn? Tôi chưa làm được…” và phản ứng vẫn lạnh lùng.
Sự nhiệt tình của tôi không thể truyền đạt đến nhân viên, tôi không kiểm soát được trái tim họ, điều này làm tôi lo lắng và buồn bã.
Kết luận là vấn đề nằm ở tôi. Nếu tôi không trưởng thành thành một người đáng kính trọng, dù tôi có nói “hãy cùng nhau cố gắng”, nhiệt tình đó cũng không thể truyền đạt.
Nâng cao tâm tính quan trọng nhất là thực hành những điều mà các bậc hiền triết đã dạy
Điều kiện tiên quyết để mở rộng kinh doanh là việc nâng cao tâm tính của người điều hành. Chỉ cần tâm tính được cải thiện, hiệu suất sẽ theo đó mà tăng lên.
Nâng cao tâm tính, quan trọng nhất là thực hành những điều mà các bậc hiền triết đã dạy, chứ không phải chỉ học thuộc lòng những điều đó như một kiến thức.
Tôi đã học một bài thơ “Nishinomiya Iroha Shikei” khi còn nhỏ, đây là một bài hát đếm số dễ nhớ được viết bởi một lãnh chúa Nhật Bản để giáo dục con cháu.
Những dòng đầu tiên của bài thơ mở đầu bằng câu: “Đạo của các bậc hiền triết, nghe rồi hát rồi nhưng không làm, không có giá trị gì.”
Nghĩa của câu này là: “Đọc nhiều sách hay, nghe nhiều lời khuyên thức tỉnh, nhưng nếu không thực hành, tất cả đều vô nghĩa.”
Có một câu châm ngôn Trung Quốc rằng: “Đọc Kinh Thi mà không hiểu Kinh Thi.” Có lẽ câu này diễn tả chính xác hơn.
Chúng ta đọc sách của các bậc hiền triết để nâng cao tâm tính, nhưng những điều được viết trong sách thường rất đơn giản và dễ hiểu, vì vậy chúng ta thường chỉ hiểu qua trí óc, tự cho rằng mình đã nắm bắt được tinh túy, nhưng lại ít khi thực hành.
Thực tế, thực hành những điều đúng đắn trong cuộc sống rất khó. Đừng nói đến những người có đạo đức cao, kể cả chúng ta, dù học được bao nhiêu lời khuyên, cũng rất khó thực hiện.
Vì vậy, các bậc tiền nhân đã biên soạn những bài hát đếm số như vậy để truyền lại cho hậu thế, nhắc nhở họ.
Quan trọng hơn, chúng ta cần không ngừng nhìn lại những nguyên tắc cơ bản của việc làm người, tự phản tỉnh về hành động và lời nói của mình, liên tục cố gắng, hướng tới những lý tưởng đó.
Dù là người, cũng không thể hoàn toàn thực hiện được những điều này, nhưng dù sao, chúng ta cũng cần nghiêm túc suy nghĩ, thường xuyên phản tỉnh, cố gắng nâng cao tâm tính, hoàn thiện nhân cách.
5 Từ khóa:
- Nhân cách
- Tâm tính
- Lãnh đạo
- Triết lý
- Giáo dục