Mỗi Người Có Thể Trở Thành Nhân Viên Xuất Sắc

Những người lãnh đạo có trách nhiệm thiết kế công việc cho nhân viên của mình, giúp họ phát huy tối đa ưu điểm để đạt được hiệu suất cao. Điều này không chỉ quan trọng đối với sự thành công của tổ chức mà còn đóng góp vào sự phát triển cá nhân của mỗi nhân viên.

Theo Sư đoàn trưởng George Marshall, một người lãnh đạo tốt phải chịu trách nhiệm về việc đặt nhân viên vào vị trí phù hợp. Ông tin rằng nếu một nhân viên không đạt hiệu suất như mong đợi, nguyên nhân có thể nằm ở cách quản lý của người lãnh đạo hơn là ở chính nhân viên đó.

Ví dụ, trong một trường hợp cụ thể, một nhân viên bị coi là gánh nặng cho các nhóm khác do không đạt được hiệu suất như mong đợi. Tuy nhiên, sau khi được chuyển đến phòng xử lý khiếu nại khách hàng, anh ta đã trở thành một trong những nhân viên hiệu quả nhất công ty nhờ khả năng phát hiện vấn đề và thuyết phục khách hàng.

Từ đó, chúng ta thấy rằng việc sắp xếp đúng vị trí công việc có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Một nhà quản lý giỏi sẽ hiểu rõ ưu điểm của mỗi nhân viên và tận dụng chúng một cách hiệu quả.

Nhà Quản Lý Phải Chịu Trách Nhiệm Đối Với Hiệu Suất Của Nhân Viên

Quản lý hiệu suất không chỉ đơn thuần là đặt nhân viên vào vị trí phù hợp. Nó còn liên quan đến việc hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu cao hơn, thúc đẩy sự phát triển của họ và xây dựng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ. Những điều này đều đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực từ phía nhà quản lý.

Bốn Điểm then chốt trong việc quản lý hiệu suất

1. Cung cấp hướng dẫn rõ ràng: Nhà quản lý cần giúp nhân viên hiểu được tầm quan trọng của công việc của họ đối với mục tiêu chung của công ty.
2. Kích thích sự vượt trội: Khuyến khích nhân viên vươn lên đạt được mục tiêu cao hơn, qua đó nâng cao hiệu suất làm việc.
3. Hỗ trợ sự phát triển: Nhà quản lý cần quan tâm đến sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên, tạo cơ hội cho họ.
4. Xây dựng mối quan hệ: Nhà quản lý cần tạo môi trường tin tưởng và hợp tác, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến và thách thức.

Để kết luận, việc lãnh đạo hiệu quả không chỉ là quản lý công việc của nhân viên mà còn là tạo điều kiện cho họ phát triển và đạt được hiệu suất cao nhất.