Người Trẻ Việt Nam Bắt Đầu Mua Sắm Offline trong Ngày 11/11
Người Trẻ Việt Nam Bắt Đầu Mua Sắm Offline trong Ngày 11/11
Nhiều người tiêu dùng trẻ ở Việt Nam đang chuyển hướng mua sắm offline trong ngày 11/11 thay vì tham gia các chương trình khuyến mãi trực tuyến. Điều này xuất phát từ những khó khăn và bất tiện khi mua hàng online, đặc biệt là việc chờ đợi lâu, tính toán phức tạp và rủi ro về chất lượng sản phẩm.
Không Muốn Trả “Thuế Trực Tuyến”, Người Trẻ Chọn Mua Sắm Offline
Theo nhiều người tiêu dùng, việc tham gia các chương trình khuyến mãi trực tuyến như 11/11 thường đi kèm với nhiều vấn đề. Họ phải chờ đợi lâu để nhận hàng, tính toán các ưu đãi phức tạp, và đôi khi còn gặp phải tình trạng hàng hóa bị hư hỏng hoặc không đúng như quảng cáo. Vì vậy, nhiều người đã quyết định mua sắm offline để tránh những rắc rối này.
Ví dụ, chị Thiên Ý ở Hà Nội đã chọn mua đồ cho chú mèo mới của mình tại một cửa hàng thú cưng gần nhà thay vì mua online. Chị chia sẻ: “Tôi không muốn mất thời gian tính toán các ưu đãi phức tạp, và cũng không muốn chờ đợi lâu để nhận hàng. Khi mua tại cửa hàng, tôi có thể nhận hàng ngay và được tư vấn kỹ lưỡng về cách sử dụng sản phẩm.”
Ngoài ra, việc mua sắm offline còn giúp người tiêu dùng tránh được những rủi ro liên quan đến vận chuyển, đặc biệt là đối với những sản phẩm dễ vỡ hoặc cần bảo quản kỹ lưỡng như thức ăn cho thú cưng, mỹ phẩm, hay thiết bị điện tử.
Đơn Vị Kinh Doanh Offline Đón Đầu Xu Hướng Mới
Nhận thấy xu hướng này, nhiều đơn vị kinh doanh offline đã tích cực triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Các cửa hàng điện máy, siêu thị, và cửa hàng tiện lợi đã mở rộng phạm vi sản phẩm và dịch vụ của mình, đồng thời tận dụng các nền tảng như ứng dụng giao hàng nhanh để đáp ứng nhu cầu mua sắm tức thì của khách hàng.
Anh Lâm Sơn, một khách hàng đang chuẩn bị trang trí nhà mới, chia sẻ rằng anh đã chọn mua các thiết bị điện tử tại một cửa hàng điện máy gần nhà thay vì mua online. Anh nói: “Giá cả tại cửa hàng không chỉ rẻ hơn so với các sàn thương mại điện tử, mà còn được tư vấn kỹ lưỡng về cách sử dụng và bảo quản sản phẩm. Điều này giúp tôi tiết kiệm thời gian và tiền bạc.”
Ngoài ra, nhiều cửa hàng còn tổ chức các hoạt động livestream, bán hàng qua ứng dụng, và cung cấp các voucher giảm giá để thu hút khách hàng. Điều này không chỉ giúp họ tăng doanh số trong dịp 11/11, mà còn tạo cơ hội để tiếp cận và giữ chân khách hàng lâu dài.
Tương Lai Của 11/11: Sự Thay Đổi Trong Cách Mua Sắm
Trong tương lai, 11/11 có thể không còn là một sự kiện mua sắm trực tuyến độc quyền nữa. Thay vào đó, nó sẽ trở thành một cơ hội để các đơn vị kinh doanh offline thể hiện sức mạnh của mình thông qua dịch vụ và trải nghiệm mua sắm tốt hơn. Người tiêu dùng sẽ không chỉ quan tâm đến giá cả, mà còn chú trọng đến chất lượng dịch vụ, tốc độ giao hàng, và sự tiện lợi trong quá trình mua sắm.
Ông Trần Hoa, chủ một cửa hàng làm đẹp, cho biết: “Chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Bằng cách đó, chúng tôi hy vọng sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn, không chỉ trong dịp 11/11 mà còn trong suốt cả năm.”
Tóm lại, xu hướng mua sắm offline trong ngày 11/11 đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là đối với thế hệ trẻ. Các đơn vị kinh doanh offline cần nắm bắt cơ hội này để cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.
Từ Khóa:
- Mua sắm offline
- Ngày 11/11
- Xu hướng tiêu dùng
- Dịch vụ khách hàng
- Kinh doanh địa phương