Thất bại là một phần bình thường trong cuộc sống, không phải là điều bất thường. Định nghĩa lại thất bại chính là cơ hội để học hỏi.

Một nhà báo người Mỹ đã hỏi doanh nhân nổi tiếng Nhật Bản, Inamori Kazuo: “Tại sao công ty của ông thành công đến vậy?” Ông chỉ trả lời một điểm: “Khi một nhân viên thất bại, chúng tôi chưa bao giờ trừng phạt họ.”

Có rất nhiều người ngưỡng mộ Inamori Kazuo, vì ông đã thành lập hai công ty thuộc danh sách Fortune 500 và cứu một công ty khác cũng nằm trong danh sách này.

Khi Inamori Kazuo giới thiệu kinh nghiệm của mình, ông chọn việc không trừng phạt những người thất bại. Lý giải của ông là giá trị cốt lõi của công ty là “Chào Trời Yêu Người”, vì vậy họ cần tạo cơ hội cho nhân viên. Chỉ cần họ cố gắng hết sức, thất bại cũng không nên bị trừng phạt.

Bạn từng mắc lỗi lớn chưa?

Hãy làm một cuộc thăm dò nhỏ: Bạn từng mắc lỗi lớn chưa? Những người nghĩ rằng mình mắc lỗi lớn hãy giơ tay.

Luôn luôn chỉ có ít người giơ tay. Có người còn hỏi tôi: “Đâu là lỗi lớn?” Điều đó chứng tỏ họ chưa bao giờ nghĩ rằng mình mắc lỗi lớn. Vì những người đã tự định nghĩa được lỗi lớn của mình thì không cần tôi giải thích.

Tôi xin chúc mừng những người đã giơ tay, vì nhà quản lý Peter Drucker từng nói: “Tôi sẽ không đưa một người chưa bao giờ mắc lỗi lớn lên vị trí lãnh đạo cấp cao, bởi vì những người chưa bao giờ mắc lỗi chắc chắn là người bình thường.”

Vì sao Drucker lại nói người chưa bao giờ mắc lỗi chắc chắn là người bình thường? Vì họ chưa từng mạo hiểm, có thể chưa bao giờ cố gắng giải quyết các vấn đề khó khăn. Họ chỉ giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc vấn đề hàng ngày, vì vậy họ không bao giờ mắc lỗi lớn.

Drucker nói: “Hơn nữa, những người chưa bao giờ mắc lỗi sẽ không học được cách sớm phát hiện và sửa chữa lỗi.” Nói cách khác, những người chưa bao giờ mắc lỗi thiếu khả năng học hỏi từ thất bại.

Thực tế, những người không giơ tay, những người nghĩ rằng mình chưa bao giờ mắc lỗi lớn, không phải là chưa từng mắc lỗi lớn.

Tôi tin rằng mỗi người đều từng mắc lỗi lớn, nhiều người chỉ chưa nhận ra lỗi lớn của mình. Nếu họ không nhận ra lỗi lớn, họ càng không thể học hỏi từ lỗi lầm, từ thất bại.

Làm Sao Để Học Hỏi Từ Thất Bại?

Đơn giản mà nói, việc học hỏi từ thất bại có thể chia thành ba bước.

Bước 1: Nhận Thức Thất Bại

Nói cách khác: “Thất bại rồi?” Nhận thức thất bại nghe có vẻ đơn giản, nhưng đôi khi thực hiện lại khó khăn. Có câu thành ngữ gọi là “Che đậy lỗi lầm bằng lời nói đẹp”, chỉ ra rằng mọi người thường không muốn nhận thức thất bại, tìm mọi cách che giấu sai lầm.

Bước 2: Định Nghĩa Lại Thất Bại

Nói cách khác: “Không sao cả!” Bạn chỉ có thể coi thất bại như một điều không quan trọng nếu bạn không coi thất bại hoàn toàn là thất bại, và định nghĩa lại thất bại. Đây là bước quan trọng hơn so với bước trước.

Bước 3: Phản Biện Thất Bại

Bước này lại quan trọng hơn so với bước trước. Về việc phản biện là một chủ đề đáng suy ngẫm riêng biệt.

Định Nghĩa Lại Thất Bại

Định nghĩa lại thất bại, nghĩa là không coi thất bại là thất bại. Nếu bạn có thể làm được điều này, chúng ta sẽ coi thất bại như một điều không quan trọng. Chúng ta có thể định nghĩa lại thất bại như thế nào để không coi nó là một điều xấu?

Chúng ta có thể coi thất bại là một phần bình thường trong cuộc sống, thay vì là điều bất thường. Đối với các quản lý, điều này có nghĩa là coi thất bại như kết quả tất yếu của công việc, như một phần bình thường của trách nhiệm quyết định.

CEO cũ của Johnson & Johnson, Burk, đã nghỉ hưu. Trước đây ông là một quản lý trung cấp, một lần ông làm hỏng một dự án lớn. CEO lúc đó gọi ông tới, ông nghĩ rằng mình sắp bị sa thải.

Nhưng CEO nói: “Bạn làm hỏng dự án này là vì bạn phải đưa ra quyết định, quản lý phải đưa ra quyết định, đưa ra quyết định sẽ có thành công, có thất bại. Vì vậy tôi sẽ không sa thải bạn, tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục đưa ra nhiều quyết định hơn.” CEO tiếp tục nói: “Nhưng nếu bạn mắc cùng một lỗi nữa, tôi sẽ sa thải bạn.”

Chúng ta cũng có thể coi thất bại là cơ hội mở ra cánh cửa khác. Có câu nói: “Thượng đế là công bằng, khi đóng một cánh cửa, Người cũng mở một cánh cửa khác.” Chúng ta cũng có thể nghĩ rằng thất bại là cánh cửa mà Thượng đế đóng lại, nhưng chắc chắn sẽ mở một cánh cửa khác, điều quan trọng là tìm ra cánh cửa đó ở đâu.

Ví dụ, bạn có thể nói hôm nay bạn thật xui xẻo, mua vé đi buổi hòa nhạc nhưng mất. Buổi hòa nhạc không thể tham dự, Thượng đế đóng cửa này, nhưng mở cửa khác: Bạn có thể tận dụng thời gian định dành cho buổi hòa nhạc để đọc sách, trò chuyện với bạn bè hoặc ở bên gia đình. Đây cũng là những điều tốt.

Chúng ta cũng có thể coi thất bại là một lời nhắc nhở tốt. Khi tôi còn học trung học, nếu gặp bài toán không biết làm hoặc gặp bài kiểm tra cuối kỳ không biết làm, tôi sẽ nói: “Thật tuyệt!”

Vì sao lại nói “Thật tuyệt”? Tôi nói: “May mắn là không phải kỳ thi đại học, điều này giống như một lời nhắc nhở tốt: Bạn không biết làm bài này, kỳ thi đại học trước đây bạn phải học.”

Tương tự, nếu bạn làm hỏng một dự án một triệu đô la, bạn cũng có thể nói “Thật tuyệt!”, may mắn là nó xảy ra bây giờ, chứ không phải khi bạn làm dự án năm triệu đô la. Nó nhắc nhở bạn cần phải nắm vững một số kỹ năng để tránh mắc lỗi ở thời điểm quan trọng hơn.

Chúng ta cũng có thể coi thất bại là một bước tiến đến thành công. Có lẽ bạn đã nghe nói, nhà phát minh Edison đã thất bại hơn một nghìn lần khi phát minh bóng đèn. Khi ai đó hỏi ông, nghe nói ông đã thất bại hơn một nghìn lần khi phát minh bóng đèn, ông cảm thấy như thế nào? Edison nói: “Tôi không thất bại một nghìn lần, tôi đã phát minh bóng đèn qua một nghìn bước.”

Như vậy, thất bại cũng là một quá trình dẫn đến thành công. Cần lưu ý rằng, Edison nhấn mạnh sự phản tỉnh, trong phần sau chúng ta cũng sẽ nhấn mạnh – nếu không phản tỉnh, thất bại sẽ không dẫn đến thành công.

Chúng ta cũng có thể coi thất bại là một khám phá hữu ích. Edison còn có một câu chuyện khác. Ai đó hỏi ông: “Nghe nói ông thất bại hơn một vạn lần khi phát minh ắc quy?” Edison nói: “Tôi không thất bại một vạn lần, tôi đã phát hiện ra một vạn cách không hoạt động.”

Chúng ta cũng có thể định nghĩa lại: Thất bại là sự ưu ái của trời. Khi chúng ta thất bại, khi đối mặt với nghịch cảnh, chúng ta thường than phiền rằng tại sao trời lại đối xử bất công với chúng ta. Nếu chúng ta suy nghĩ từ góc độ khác, có thể coi thất bại, nghịch cảnh là một món quà của trời?

Mỗi người trong chúng ta đều đã học trong sách giáo khoa trung học một đoạn văn, Mạnh Tử nói: “Vì vậy, khi trời sắp trao trọng trách cho một người, chắc chắn sẽ làm cho lòng họ đau khổ, làm cho thân thể họ lao lực, làm cho cơ thể họ đói khát, làm cho họ nghèo khó, làm cho họ phải làm những việc trái với ý muốn của họ, để làm cho họ kiên trì, kiên nhẫn, tăng cường khả năng họ không thể.”

Bạn tại sao thất bại, tại sao đối mặt với nghịch cảnh? Đơn giản là vì trời có nhiệm vụ lớn hơn chờ đợi bạn hoàn thành, nhưng hiện tại bạn chưa đủ khả năng, vì vậy trời khiến bạn thất bại, khiến bạn trải qua một số khó khăn, để nâng cao khả năng của bạn.

Nếu bạn muốn coi thất bại là sự ưu ái của trời, chúng ta cần định nghĩa lại thất bại, coi thất bại như cơ hội học hỏi, nó mới có thể trở thành món quà của trời dành cho bạn. Định nghĩa lại quan trọng nhất của thất bại chính là cơ hội học hỏi.

Thất bại rồi? Không sao cả! Lần thất bại này là bài học cho bạn, quan trọng là bạn phải học hỏi từ đó.

Thực tế, bạn không chỉ nói “Không sao cả”, bạn thậm chí có thể nói: “Thất bại rồi? Thật tuyệt!”