Trong công việc, tôi đã gặp rất nhiều người viện dẫn nhiều lý do khác nhau để không đặt mục tiêu, như “công việc này khó đo lường nên không thể đặt mục tiêu”, “chúng ta đang làm công việc đầu tiên, không thể đặt mục tiêu”, “tình hình không rõ ràng và thay đổi quá nhanh, kế hoạch không kịp thay đổi”…
Theo tôi, những lý do đó chỉ là cái cớ để che giấu sự lười biếng của họ. Không đặt mục tiêu, bạn sẽ không thể đánh giá được thành công hay thất bại, cũng như không thể chuyển đổi kinh nghiệm của mình thành năng lực. Để đánh giá một người có năng lực hay không, thường bao gồm hai phần:
Thứ nhất, khi nhận một nhiệm vụ hoặc đối mặt với một vấn đề, bạn có thể đưa ra dự đoán và lên kế hoạch hợp lý dựa trên tình hình tổng quan, đặt mục tiêu khoa học và xác định chiến lược và kế hoạch thực hiện mục tiêu.
Thứ hai, thực hiện theo kế hoạch đã đặt trước, điều phối các nguồn lực, thực hiện các biện pháp cần thiết để vượt qua thách thức và khó khăn, đạt được mục tiêu mong muốn. Hai phần này chính là câu nói cổ ngữ “mưu định hậu động”.
Vì vậy, nếu không đặt mục tiêu phù hợp, đó chính là biểu hiện của việc thiếu năng lực hoặc năng lực không đủ.
Ngược lại, đặt mục tiêu trước khi hành động, dù mục tiêu đó không hoàn toàn khoa học, vẫn rất có giá trị. Một mặt, đây là bước bắt buộc để bạn lập kế hoạch trước; mặt khác, nó cũng tạo tiền đề cho việc đánh giá lại sau và cải tiến liên tục.
Vì vậy, bất kể thế nào, bạn cũng nên lập mục tiêu trước.
Các yếu tố cần xem xét khi đặt mục tiêu
Đặt mục tiêu như thế nào? Theo tôi, nhiều công việc đều là một hệ thống, để đặt mục tiêu, bạn có thể sử dụng nguyên tắc và phương pháp tư duy hệ thống. Đối với điều này, bạn có thể tham khảo mô hình hệ thống chung mà tôi đã trình bày trong cuốn sách “Làm thế nào để tư duy hệ thống”, từ năm khía cạnh sau để xem xét mục tiêu (xem Hình 1).
Nhập liệu
Mọi công việc và nhiệm vụ đều cần phải đầu tư một số tài nguyên (từ góc nhìn của hệ thống, gọi là nhập liệu), bao gồm nhân viên, vốn, thời gian, v.v. Để hoàn thành mục tiêu một cách hiệu quả, tài nguyên đầu tư cần nằm trong các điều kiện đầu vào hạn chế này. Vì vậy, bạn có thể đặt mục tiêu từ góc độ này.
Ví dụ, bạn cần hoàn thành nhiệm vụ này trong bao lâu? Chi phí là bao nhiêu? Cần bao nhiêu người? Những điều này đều có thể được sử dụng làm tiêu chí đánh giá.
Xử lý quy trình
Ngoại trừ một số công việc đơn giản, hầu hết công việc đều có thể chia thành nhiều bước để thực hiện, có một loạt các quy trình xử lý. Nếu phân chia đúng cách, hoàn thành các bước này về chất lượng, số lượng và thời gian, sẽ giúp đạt được mục tiêu tổng thể.
Vì vậy, bạn có thể đặt mục tiêu bằng cách đo lường kết quả, hiệu suất và thời gian của các bước này.
Ví dụ, bạn cần tổ chức một chuyến du lịch mùa xuân, thường bao gồm thiết kế kế hoạch, chuẩn bị, thực hiện và tổng kết tuyên truyền, v.v. Bạn có thể sử dụng hiệu quả và kết quả của từng bước làm tiêu chí đánh giá: Khi nào hoặc mất bao nhiêu ngày để thiết kế kế hoạch, yêu cầu chất lượng của giai đoạn chuẩn bị, tổ chức hoạt động và an toàn trong ngày du lịch, số lần lan truyền bài tuyên truyền, v.v.
Xuất liệu
Sau một loạt các quy trình xử lý, thường sẽ có kết quả trực tiếp, đây là kết quả mà chúng ta muốn đạt được khi thực hiện các bước này, hoàn thành nhiệm vụ này. Vì vậy, đây là mục tiêu hẹp.
Ví dụ, đối với chuyến du lịch mùa xuân, có bao nhiêu người tham gia? Mọi người cảm thấy hài lòng như thế nào? Có những kết quả trực tiếp nào?
Phản hồi
Một nhiệm vụ ngoài việc có kết quả trực tiếp, thường còn có ảnh hưởng sau này (tôi gọi là phản hồi). Trên thực tế, từ một khía cạnh nhất định, những ảnh hưởng hoặc phản hồi sau này này mới thực sự có ý nghĩa.
Ví dụ, đối với chuyến du lịch mùa xuân, ngoài những kết quả trực tiếp, nó có ảnh hưởng như thế nào đến tinh thần nhân viên? Có giúp tăng doanh thu không? Có cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban không?
Mặc dù một số kết quả gián tiếp có nhiều yếu tố ảnh hưởng và một số cũng khó đo lường, nhưng chúng ta thực hiện nhiệm vụ này vì nó chắc chắn có ảnh hưởng đến những kết quả gián tiếp này (ví dụ: tinh thần, doanh thu và sự phối hợp giữa các phòng ban).
Đây thực sự là mục đích cơ bản hoặc điểm xuất phát của chúng ta khi thực hiện nhiệm vụ này.
Biên giới
Mặc dù thế giới luôn có sự liên kết, nhưng hệ thống đều có ranh giới – trong phạm vi này, các hoạt động hoặc thực thể liên kết chặt chẽ hơn. Vì vậy, xem xét nhiệm vụ hoặc hoạt động có vượt quá ranh giới không, có những giới hạn nào, cũng là một trong những yếu tố để đặt mục tiêu.
Ví dụ, đối với chuyến du lịch mùa xuân, nó có biên giới địa lý, biên giới tổ chức và một số giới hạn an toàn, những điều này cũng có thể được sử dụng làm tiêu chí đánh giá khi đặt mục tiêu.
Các yếu tố cần xem xét khi đặt mục tiêu học tập
Khi đặt mục tiêu học tập và phát triển cá nhân, ngoài việc tham khảo mô hình hệ thống chung mà tôi đã trình bày ở trên, tôi khuyên bạn nên cân nhắc thêm năm yếu tố sau (xem Hình 2).
Phân tích phát triển cá nhân
Việc xây dựng năng lực là một quá trình liên tục, năng lực mới cũng cần được xây dựng dựa trên kỹ năng hiện có. Vì vậy, khi đặt mục tiêu, bạn không thể tách rời khỏi thực tế, hãy xem xét kiến thức và kỹ năng bạn đã có thông qua phân tích phát triển cá nhân, nếu không, mục tiêu của bạn sẽ trở thành nguồn nước vô căn cứ; đồng thời, hãy phát hiện ra những điểm yếu hoặc thiếu sót của bạn thông qua phân tích.
Kỹ năng công việc
Việc phát triển năng lực không chỉ cần xem xét tương lai, mà còn cần dựa trên hiện tại, đặc biệt là phải đáp ứng kỹ năng cần thiết cho vị trí hiện tại. Bởi vì theo tôi, nếu bạn không thể đảm nhận vị trí hiện tại hoặc hiệu suất công việc của bạn không tốt, thì rất khó có cơ hội phát triển tốt hơn. Vì vậy, khi đặt mục tiêu phát triển cá nhân, bạn cũng không thể không xem xét kỹ năng công việc.
Chỉ đạo từ người giỏi hơn
Để phát triển, bạn cần vượt qua trạng thái hiện tại. Người ta thường nói: “Người ngoài người, trời ngoài trời.” Khi đặt mục tiêu phát triển cá nhân, đừng tự phụ, hãy tìm người giỏi hơn trong vị trí hiện tại của bạn, coi họ là mô hình, đồng thời, tìm kiếm mô hình phù hợp với mục tiêu dài hạn của bạn. So sánh với những mô hình này, tìm hướng phấn đấu của bạn.
Năng lực cốt lõi
Như trong “Binh Pháp Tôn Tử” đã nói: “Tất cả chiến tranh đều dựa vào sức mạnh chính, dựa vào sức mạnh kỳ dị để thắng lợi.” Trong số các năng lực, bạn cần tìm năng lực nền tảng hoặc cơ bản, tức là năng lực này là cơ sở để phát triển các năng lực khác. Hãy coi những năng lực cơ bản này là trọng tâm, chúng sẽ là nền tảng của bạn (được gọi là “dựa vào sức mạnh chính”). Đồng thời, hãy phát triển năng lực độc đáo của bạn, tạo ra lợi thế so sánh (được gọi là “dựa vào sức mạnh kỳ dị”).
Tầm nhìn cá nhân
Nói cách khác, tầm nhìn là hướng phát triển năng lực của bạn. Khi đặt mục tiêu phát triển cá nhân, hãy “bắt đầu từ cuối”, lấy tầm nhìn cá nhân làm hướng dẫn.
Thực tế, để mục tiêu có thể tạo ra sức mạnh thúc đẩy thay đổi, bạn cần bắt đầu từ niềm đam mê của mình, đặt mục tiêu tiến bộ tích cực, tức là “Tôi thực sự muốn gì?”, “Tôi thật sự khao khát tạo ra hoặc thực hiện điều gì?” Vì vậy, mục tiêu thích hợp phải xuất phát từ trái tim bạn.
Mục tiêu phù hợp là gì?
Trong thực tế, nhiều người đều biết rằng mục tiêu phải tuân theo nguyên tắc SMART, nghĩa là, mục tiêu phù hợp phải:
- Rõ ràng cụ thể (specif?ic)
- Có thể đo lường (measurable)
- Có tính thách thức nhưng có thể đạt được (achievable)
- Có liên quan (relevant)
- Có thời hạn (time-bound)
Tuy nhiên, thực tế có rất nhiều tuyên bố mục tiêu không tuân theo nguyên tắc này. Ngoài ra, còn có một số cách diễn đạt mục tiêu không phù hợp, bạn có thể so sánh và tham chiếu với mục tiêu bạn đã viết (xem Bảng 1).
| Mô tả mục tiêu không phù hợp |
|---|
| Không rõ ràng |
| Không thể đo lường |
| Không có thời hạn |
| Không liên quan |
| Không khả thi |
Đọc thêm
Đăng ký tư vấn: Giáo sư Quốc Hồng 010-88232893, WeChat: 13611104780
(Cuốn sách “9 Huyền Thoại Về ‘Nhà Vô Địch Ẩn Mình’ Của Trung Quốc” đang bán chạy)
Từ khóa
- Mục tiêu
- Hệ thống
- Phát triển cá nhân
- SMART
- Phân tích