Một người lãnh đạo thích nhất, là người quản lý có thể giải quyết vấn đề và liên tục giành chiến thắng. Người như vậy, có bốn đặc điểm: dám nghĩ, dám thách thức mục tiêu cao; dám nói, giỏi giao tiếp; dám làm, dám ra quyết định, dám hành động; dám chịu trách nhiệm, dám gánh vác, đánh quái vật bạn đi, tôi sẽ chịu đen đủi.
Dám nghĩ: Thách thức mục tiêu cao
Điều gì gọi là “dám nghĩ”? Dám nghĩ nghĩa là đặt mục tiêu cho mình, theo đuổi điều gì đó và có thể suy nghĩ ở tầm cao hơn, suy nghĩ những điều mà người khác chưa từng nghĩ đến.
Có những người không tự tin vào bản thân, họ ở trong vùng an toàn của mình quá lâu, sợ thay đổi, sợ thách thức.
Họ luôn chờ đợi chỉ dẫn, quen với việc di chuyển theo lệnh. Một khi gặp vấn đề, họ sẽ tránh né, không dám làm cái này, không dám làm cái kia, kết quả là bỏ lỡ cơ hội.
Một người mà ngay cả việc nghĩ cũng không dám, thì làm sao nói đến thành công?
Thách thức mục tiêu nghĩa là bạn cần phá vỡ tư duy cũ, suy nghĩ ở tầm cao hơn để tìm kiếm con đường mới giải quyết vấn đề.
Cách suy nghĩ ở tầm cao hơn
Nòng cốt của việc suy nghĩ ở tầm cao hơn chính là rèn luyện tư duy hệ thống của bạn. Tư duy hệ thống có ba chiều:
- Suy nghĩ sâu sắc: Điều này nghĩa là bạn cần hỏi nhiều câu hỏi hơn, bóc tách từng lớp, nắm bắt bản chất từ hiện tượng, đi thẳng vào vấn đề.
- Suy nghĩ toàn diện: Tại sao nhiều lúc bạn lại đưa ra những quan điểm hẹp hòi? Đơn giản vì bạn chỉ nhìn thấy một phần của con voi, rồi cho rằng phần đó chính là toàn bộ con voi. Vì thế, bạn cần bước ra khỏi phạm vi hẹp để xem xét tổng thể.
- Suy nghĩ động: Bạn cần đưa thời gian vào yếu tố cân nhắc. Cùng một sự việc, nhưng nhìn từ góc độ khác nhau vào những thời điểm khác nhau, bạn có thể nhận được kết luận hoàn toàn khác nhau.
Bằng cách suy nghĩ theo hệ thống, bạn có thể nắm bắt bản chất, phát hiện ra quy luật của sự việc, từ đó tìm ra cách giải quyết vấn đề.
Một người dám nghĩ, từ đầu đã có khả năng chiến thắng.
Dám nói: Giỏi giao tiếp
Hiện nay, môi trường làm việc là một mạng lưới tổ chức. Bạn không thể tránh khỏi việc phải giao tiếp với người khác.
Tuy nhiên, có những người không muốn giao tiếp, hoặc sợ giao tiếp.
Khi gặp lãnh đạo, họ như chuột gặp mèo, tránh né. Có vấn đề, họ tự giữ lấy, không tìm lãnh đạo nhờ giúp đỡ, mà chờ lãnh đạo chủ động tìm họ.
Khi gặp đồng nghiệp, họ thiếu EQ, không biết nói chuyện, khiến người khác khó tiếp cận, càng không thể giao tiếp hiệu quả.
Giao tiếp của người quản lý bao gồm ba hướng: giao tiếp lên trên, ngang hàng và xuống dưới.
Giao tiếp lên trên cần có can đảm, giao tiếp ngang hàng cần có lòng rộng lượng, giao tiếp xuống dưới cần có lương tâm.
Điều gọi là “dám nói”, không phải là nói lung tung, mà là bạn có thể thông qua giao tiếp hiệu quả để bảo vệ lợi ích của mình, từ đó đạt được mục đích của mình.
Về giao tiếp, có ba nguyên tắc quan trọng:
- Trung thực: Trung thực nghĩa là chân thành, không giả tạo, hiểu và thông cảm cho người khác.
- Đổi vai suy nghĩ: Khi ý kiến không thống nhất, khi bạn không thể hiểu, hãy thử đứng ở vị trí của đối phương, suy nghĩ từ góc độ của họ, hiểu rõ họ tại sao lại nói như vậy, mục đích của họ là gì?
- Xây dựng tính: Điều gì gọi là “xây dựng tính”? Đó là khi giao tiếp, bạn cần có kết quả, có giá trị xây dựng.
Dám làm: Dám ra quyết định, dám hành động
Có những người làm việc chậm chạp, do dự, thiếu khả năng hành động ngay lập tức. Quản lý nhất định phải “dám” làm trước tiên, dám ra quyết định, dám hành động.
- Dám ra quyết định: Drucker nói rằng, một trong những kỹ năng quan trọng của quản lý là ra quyết định.
Nhưng trên thực tế, nhiều người không dám ra quyết định. Vì ra quyết định có rủi ro, có thể làm mất lòng một số người.
Con người luôn có cảm xúc, bạn không thể đảm bảo mọi người đều vui vẻ, nhưng bạn nhất định phải làm điều đúng đắn.
Điều đúng đắn đó, chính là bạn phải dựa vào tình hình thực tế, dám ra quyết định, dù quyết định tồi tệ hơn cũng tốt hơn là không có quyết định nào.
Đối với đội nhóm, họ sợ nhất là quản lý không dám ra quyết định, chứ không phải là ra quyết định sai.
Nếu ra quyết định sai, có thể điều chỉnh. Và nhiều quyết định trước khi thực hiện, ai cũng không biết liệu nó có đúng hay không.
- Dám hành động: Khi đã ra quyết định, bạn nhất định phải có khả năng hành động ngay lập tức. Đừng để buổi tối nghĩ đến ngàn con đường, buổi sáng lại đi con đường cũ.
Buổi tối có rất nhiều ý tưởng, nhưng khi cần thực hiện lại sợ hãi, do dự trước nhiều con đường, suy nghĩ về kết quả khác nhau, lãng phí sức lực. Hành động, luôn luôn quan trọng hơn hành động đúng đắn.
Vì vậy, hãy dũng cảm một chút, mọi việc hãy bắt đầu, có thể giải quyết 80% vấn đề.
Trong quá trình hành động, cũng cần dũng cảm đối mặt với khó khăn và thử nghiệm. Thành công không có con đường tắt, nếu bạn không dũng cảm đối mặt với khó khăn, bạn sẽ mãi không thể vượt qua chúng.
Nếu bạn chưa từng đối mặt với khó khăn, chưa từng trải qua quá trình bị số phận vùi dập rồi tái sinh, bạn sẽ không biết mình có thể đi xa đến đâu, đạt được thành tựu lớn đến mức nào.
Điều gì gọi là trưởng thành? Trưởng thành, chính là quá trình liên tục đối mặt với khó khăn của chính mình.
Dám chịu trách nhiệm: Đánh quái vật bạn đi, tôi sẽ chịu đen đủi
Dám chịu trách nhiệm, nghĩa là có trách nhiệm, dám gánh vác, dám gánh vác trách nhiệm, đánh quái vật bạn đi, tôi sẽ chịu đen đủi.
- Khả năng gánh vác: Có những người không thể gánh vác, đối mặt với công việc có thách thức, họ sẽ tránh né, tự động lui về sau.
Mà người có trách nhiệm, sẽ chủ động gánh vác công việc. Khi công ty cần họ đứng ra, họ sẽ đứng dậy.
Người hợp tác trẻ tuổi nhất của Yeast Startup có đặc điểm này, lần đầu tiên tôi chú ý đến anh ấy, là vì anh ấy làm bài thuyết trình rất tốt.
Ban đầu, tôi đặt anh ấy vào bộ phận tư vấn, dẫn dắt anh ấy làm các dự án. Trong quá trình này, đối mặt với công việc chưa từng làm, công việc mà người khác không muốn làm, anh ấy đều đứng ra nói: Tôi thử xem.
“Tôi thử xem”, chính là khả năng chịu trách nhiệm của một người.
- Khả năng gánh vác trách nhiệm: Dù kết quả công việc như thế nào, bạn đều phải chịu hậu quả tương ứng, không được thoái thác trách nhiệm.
Có những người rất không có trách nhiệm, khi đạt được thành công, họ nhìn vào gương, coi công lao là của mình, tự mãn. Khi gặp khó khăn, họ nhìn ra cửa sổ, tìm người khác đổ lỗi.
Mà người thật sự có trách nhiệm, hiểu rõ cách chia sẻ công lao và gánh vác trách nhiệm. Khi đạt được thành công, họ nhìn ra cửa sổ, coi công việc thành công là của người khác, không tranh công, không chiếm công lao.
Khi công việc gặp sai lầm, họ nhìn vào gương, tìm nguyên nhân từ bản thân, không thoái thác trách nhiệm.
Dám gánh vác trọng trách, dám chịu trách nhiệm lớn, người như vậy rất đáng quý.
Tóm lại: Một người lãnh đạo thích nhất, là người quản lý có thể giải quyết vấn đề và liên tục giành chiến thắng. Người như vậy, có bốn đặc điểm: dám nghĩ, dám thách thức mục tiêu cao; dám nói, giỏi giao tiếp; dám làm, dám ra quyết định, dám hành động; dám chịu trách nhiệm, dám gánh vác, đánh quái vật bạn đi, tôi sẽ chịu đen đủi.
Từ khóa
- Quản lý
- Mục tiêu cao
- Giao tiếp
- Hành động
- Trách nhiệm