Quản lý hiệu quả: Tránh quản lý quá mức

Nếu doanh nghiệp của bạn chưa cất cánh, đừng quản lý quá mức. Đôi khi, việc quản lý quá mức giống như một roi da đang gào thét qua lại, có thể gây hại cho đội ngũ của bạn.

Đến tháng 7, quý 2 đã kết thúc và tất cả các nhóm đều đối mặt với áp lực về doanh thu. Áp lực này cũng được truyền xuống từ trên cao, khiến người quản lý dễ dàng trở nên quá mức kiểm soát. Vì họ tin rằng việc quản lý chi tiết hơn sẽ giúp tăng lợi nhuận.

Tuy nhiên, quản lý quá chi tiết có thể biến dạng. Tôi từng đọc một tin tức về một công ty, nơi quản lý chi tiết đến mức quy định chính xác thời gian đi vệ sinh của nhân viên và cử người theo dõi. Nhân viên chỉ cần rời khỏi vị trí làm việc trong 10 phút hoặc 20 phút đã phải báo cáo họ đã đi đâu và làm gì.

Vì quản lý quá khắc nghiệt, ép buộc nhân viên đến giới hạn cuối cùng, dẫn đến việc nhiều nhân viên xuất sắc rời bỏ công ty. Bạn thấy không, quản lý quá mức không giải quyết được vấn đề kinh doanh của bạn, mà còn gây ra tác dụng phụ.

Tác động phụ của việc quản lý quá mức

Thông thường, quản lý quá mức sẽ gây ra ba loại tổn thương cho đội ngũ:

1. Mất niềm tin, nhân viên rời xa: Bạn quản lý thời gian đi vệ sinh của nhân viên, không cho phép họ gọi điện thoại trong giờ làm việc và cài đặt phần mềm giám sát trên máy tính, thực chất là không tin tưởng vào nhân viên.
2. Phong trào hình thức chủ nghĩa: Quản lý quá mức cũng dễ dẫn đến phong trào hình thức chủ nghĩa. Nhiều người quản lý quản lý chi tiết, khiến nhân viên phải làm nhiều báo cáo, thay vì tập trung vào công việc.
3. Thiếu giao tiếp, dập tắt sự đổi mới: 80% vấn đề công việc đều liên quan đến giao tiếp. Đôi khi, không phải là năng lực của nhân viên không đạt, mà là giao tiếp không đầy đủ. Quản lý nghĩ rằng mình thông minh nhất, nên từ chối giao tiếp và tự mình xử lý mọi việc.

Cách tránh quản lý quá mức?

Bạn cần cải thiện hiệu suất nhân viên mà không rơi vào bẫy quản lý quá mức. Dưới đây là bốn phương pháp:

• Optimizing đội nhóm: Ngày nay, môi trường bên ngoài vẫn không lạc quan. Để sống tốt hơn, bạn cần tối ưu hóa đội nhóm. Giữ lại những người muốn làm việc và xứng đáng với công sức của họ.
• Đạt được niềm tin, phân quyền hợp lý: Khi công ty giữ lại những người trưởng thành, bạn cần phân quyền hợp lý.
• Kiểm soát độ tinh vi: Để đảm bảo kết quả, bạn vẫn cần theo dõi quá trình, nhưng hãy kiểm soát độ tinh vi. Không phải kiểm tra họ có làm thêm giờ hay không, mà là kiểm tra họ có tạo ra kết quả hay không.
• Cải cách quy trình: Nhiều công ty có rất nhiều quy định, cuối cùng lại bị quy định bóp nghẹt. Hãy tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả.