Đổi mới từ trong ra ngoài: Bài học từ Pacific Precision
Năm 1997, thị trường ô tô Trung Quốc vẫn đang trong giai đoạn phát triển, và Pacific Precision, công ty chuyên về sản xuất phụ tùng ô tô, cũng không ngoại lệ. Do khả năng tự tạo lợi nhuận của công ty chưa đủ mạnh, dẫn đến tình trạng thua lỗ kéo dài và vấn đề về dòng tiền trở nên nghiêm trọng. Để giải quyết khó khăn này, công ty đã tăng vốn và chuyển đổi cấu trúc cổ phần, từ một doanh nghiệp liên doanh 25% vốn Mỹ và 75% vốn Trung Quốc thành doanh nghiệp 100% vốn Mỹ.
Tuy nhiên, việc tăng vốn và thay đổi cấu trúc cổ phần không mang lại hiệu quả như mong đợi. Hai năm sau, thị trường phụ tùng ô tô vẫn đang trong giai đoạn phát triển, và công ty tiếp tục đối mặt với khó khăn về kinh doanh. Thêm vào đó, khoản vay trước đó bắt đầu đến hạn thanh toán, khiến tình hình tài chính của công ty trở nên tồi tệ hơn. Năm đó, Pacific Precision lỗ tới 9 triệu nhân dân tệ (tương đương khoảng 900.000 USD), và công ty phải đối mặt với nguy cơ phá sản.
Đứng trước tình hình khó khăn, Tề Đào Kiên, người quản lý người Mỹ gốc Hoa, nhận ra rằng cần phải có sự thay đổi trong quản lý. Qua bảy năm quan sát, ông nhận ra rằng chỉ tăng vốn mà không thay đổi người quản lý sẽ không thể giải quyết được vấn đề. Ông quyết định thay đổi người lãnh đạo để hy vọng cải thiện tình hình.
Vì vậy, ông Tề đã thảo luận với Tổng Giám đốc hiện tại, đề xuất giữ nguyên chức vụ nhưng không quản lý trực tiếp. Đồng thời, ông đề xuất giao quyền quản lý cho một người trẻ tuổi hơn, ông Hạ Hán Quan, người cũng là thành viên sáng lập của công ty. Tại cuộc họp hội đồng quản trị vào tháng 10 năm 1999, Tổng Giám đốc hiện tại đã chủ động đề nghị giao toàn bộ công việc quản lý hàng ngày cho Hạ Hán Quan.
Hạ Hán Quan, người đã tham gia công ty từ khi thành lập và nắm vững các hoạt động kinh doanh, đã có nhiều ý tưởng về cách quản lý công ty. Ông hiểu rõ nguyên nhân gây ra tình trạng thua lỗ kéo dài của công ty. Nhưng do không có quyền quyết định, những ý tưởng này không thể thực hiện. Bây giờ, với sự ủng hộ của cấp trên, ông quyết tâm thực hiện những cải cách cần thiết.
Trong vòng sáu tháng, Hạ Hán Quan đã bắt đầu thực hiện các cải cách. Đầu tiên, ông tập trung vào việc cải thiện quy trình mua hàng. Trước đây, công ty mua thép từ một công ty do người thân của một giám đốc cấp cao điều hành, dẫn đến giá thép cao và giao hàng không đúng hạn. Hạ Hán Quan đã tìm cách mua trực tiếp từ nhà máy thép, loại bỏ khâu trung gian, giúp giảm giá thành và nâng cao chất lượng.
Qua việc cải cách quy trình mua hàng, công ty đã tiết kiệm được một lượng lớn chi phí. Mỗi tấn thép tiết kiệm được gần 1000 nhân dân tệ, tương đương với hai tháng lương của một công nhân. Điều này đã giúp công ty cải thiện tình hình tài chính và tạo ra sự lạc quan trong đội ngũ nhân viên.
Bài học từ câu chuyện của Pacific Precision là khi gặp khó khăn trong kinh doanh, chúng ta thường đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài như môi trường kinh tế hoặc cạnh tranh. Tuy nhiên, nguyên nhân chính thường nằm ở quản lý nội bộ. Để cải thiện tình hình, chúng ta cần tập trung vào việc cải thiện quản lý, đặc biệt là thay đổi người lãnh đạo. Việc này không chỉ giúp giải quyết vấn đề tài chính mà còn tạo ra động lực mới cho công ty.
Tóm tắt bài học
- Đổi mới từ bên trong
- Quản lý hiệu quả
- Thay đổi người lãnh đạo
- Tiết kiệm chi phí
- Cải thiện chất lượng