Thành công thực sự là giúp đỡ bao nhiêu người

Chúng ta thường mắc phải một lỗi trong tổ chức của mình, đó là việc tạo ra các bức tường giữa các bộ phận. Một lỗi khác phổ biến là “mông chỉ đạo đầu óc”. Những vấn đề này xuất hiện do không thể điều chỉnh lợi ích cục bộ và lợi ích toàn diện, đây cũng chính là thách thức lớn nhất trong việc hợp tác.

Làm thế nào để tránh tình trạng này và đạt được hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận?

Tạo ra giá trị chung

Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc hợp tác sau khi sở hữu nhiều đơn vị đổi mới và kinh doanh, nguyên nhân chủ yếu là do thiếu lòng tin lẫn nhau và không có giá trị chung. Để hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận, cần phải có sự đào tạo về giá trị chung.

Bạn không chỉ nên thưởng cho những người có hiệu suất cá nhân tốt mà còn phải thưởng cho những người giúp đỡ người khác đạt được hiệu suất. Điều này giúp tạo ra sự hợp tác.

Nhiều doanh nghiệp hàng đầu đều đã hình thành giá trị chung như “trung thực, lợi ích, niềm tin và không tranh cãi”. Giá trị “trung thực” là cốt lõi của kỳ vọng hợp tác. Với giá trị này, hai bên có thể thực sự hợp tác cùng nhau.

Giá trị “lợi ích” là chìa khóa để tạo ra giá trị hợp tác. Có lợi ích mới có thể tập hợp trí tuệ, nhưng cần nhấn mạnh rằng lợi ích phải không gây hại.

Giá trị “niềm tin” là hạt nhân trong việc đánh giá giá trị hợp tác. Đánh giá kết quả tạo ra giá trị phải dựa trên lời nói và hành động, kết hợp lợi ích ngắn hạn và dài hạn.

Giá trị “không tranh cãi” là linh hồn của việc phân phối giá trị hợp tác. Chúng ta không thể để những người như “Lê Văn Cần” (một ví dụ về người tốt) chịu thiệt, đồng thời cũng nên khuyến khích “làm mà không tranh cãi”.

Phát triển thói quen hợp tác

Khi tôi làm việc với một doanh nghiệp nông nghiệp, công ty này đã trở thành lớn nhất ở Trung Quốc và thứ hai trên thế giới. Khi bắt đầu, công ty có tới tám vạn nhân viên. Việc chuyển đổi trong một hệ thống như vậy rất khó khăn.

Tôi đã giải thích với họ rằng toàn bộ quá trình chuyển đổi yêu cầu hợp tác. Làm thế nào để tám vạn người có thể hợp tác? Tôi đã dùng hai câu để giúp mọi người hiểu rõ về trách nhiệm và vai trò: “Người khác phụ trách tôi hỗ trợ, nếu không ai phụ trách thì tôi sẽ chịu trách.

Nếu chúng ta vẫn dựa vào phân công công việc, bạn sẽ thấy luôn có xung đột và trách nhiệm bị bỏ trống. Khi chúng ta nói “người khác phụ trách tôi hỗ trợ, nếu không ai phụ trách thì tôi sẽ chịu trách”, mọi người sẽ nhận ra rằng họ đang làm việc theo một ý tưởng hợp tác hoàn toàn.

Thật sự, thành công thực sự là xem bạn đã giúp đỡ bao nhiêu người, và sự phát triển thực sự là xem bạn đã hợp tác với bao nhiêu người. Đây là một bài học đơn giản, chỉ là chúng ta có muốn thực hiện hay không, đó là điều quan trọng.

Vì vậy, người quản lý phải hình thành thói quen hợp tác: “người khác phụ trách tôi hỗ trợ, nếu không ai phụ trách thì tôi sẽ chịu trách”.

Sử dụng công cụ hợp tác

Một lý do quan trọng để hợp tác hiệu quả là chúng ta có nền tảng kỹ thuật. Vì vậy, muốn đạt được hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận, không chỉ cần tư duy hợp tác mà còn cần sử dụng các công cụ hợp tác.

Trong kỷ nguyên số hóa, một doanh nghiệp muốn tạo ra khái niệm và hiệu ứng hợp tác, phải có một nền tảng kỹ thuật. Thông qua công nghệ số, hợp tác trở nên khả thi hơn, giảm chi phí và tăng hiệu quả.

Ví dụ, thông qua các nền tảng thông tin như WeCom (WeChat Enterprise) và DingTalk, chúng ta có thể chia sẻ thông tin và xây dựng cơ sở hợp tác. Đồng thời, WeCom tập trung vào việc xây dựng hệ sinh thái mở, cùng với các doanh nghiệp bên ngoài cùng phát triển.

Vì vậy, trong quá trình hợp tác giữa các bộ phận, doanh nghiệp nhất định cần sử dụng các công cụ kỹ thuật, thông qua nền tảng kỹ thuật để gia tăng năng lực, giúp chúng ta đạt được hợp tác hiệu quả.

Kết luận

Bài viết này chỉ đưa ra ba gợi ý, doanh nghiệp cần dựa trên tình hình và đặc điểm riêng của mình để giải quyết vấn đề hợp tác.