Bài học từ việc tuân thủ quy tắc
Mọi quy định pháp luật, hệ thống và nguyên tắc, nếu chỉ được xem là những con hổ giấy do sự khác biệt giữa người với người, thì chắc chắn sẽ mất đi sức mạnh của nó. Một quy định muốn được mọi người thực sự chấp nhận và tôn trọng, cần phải được thực thi và duy trì một cách nghiêm ngặt – đặc biệt là khi có thể dễ dàng thỏa hiệp. Sự kiên trì dường như không cần thiết chính là niềm tin thực sự vào quy tắc và giá trị của nó, đó cũng là một biểu hiện của nền văn hóa và văn minh ưu tú.
Những câu chuyện triết lý: Vào một ngày năm 2009, một lô vật liệu phụ từ Pacific Precision đã được vận chuyển ra khỏi xưởng cơ khí trên một chiếc xe tải, chuẩn bị để bán.
Giá cả đã được thống nhất trước, số tiền phải trả cũng đã được xác định. Tuy nhiên, khi người thu mua thanh toán xong và chuẩn bị rời đi, một người quản lý bộ phận mua hàng đã gọi anh ta lại.
“Chờ một chút, tôi sẽ xuất hóa đơn cho bạn.”
“Còn gì nữa? Chúng ta đã hoàn thành giao dịch rồi mà?”
“Đúng vậy, nhưng công ty chúng tôi cũng cần phải nộp thuế cho mỗi giao dịch, dù nhỏ đến đâu.”
“Thôi được, thôi được, giữ lại hóa đơn của bạn đi, tôi không cần nó. Tôi phải đi gấp.”
“Tôi sẽ nhanh chóng làm xong, chỉ cần bạn đợi một chút. Bạn nhất định phải mang theo hóa đơn, dù bạn không cần dùng đến nó, chúng tôi vẫn phải xuất hóa đơn.”
Vậy là, một hóa đơn cho việc bán vật liệu phụ đã được xuất và trao cho người thu mua. Điều này đã thực sự thay đổi quan điểm của người thu mua về Pacific Precision. Anh ta nhìn những người ở đây với ánh mắt khác biệt. Trên thực tế, Pacific Precision bán vật liệu phụ hàng tháng, và mỗi lần đều xuất hóa đơn kịp thời. Việc này đã trở thành thói quen nhờ sự chỉ đạo đặc biệt của Chủ tịch Xia Hang.
Cũng có người đề xuất với Xia Hang rằng, thay vì bán vật liệu phụ, hãy đổi chúng lấy gạo cho nhà ăn của công ty, điều này cũng tốt, không cần phải xuất hóa đơn. Nhưng Xia Hang không đồng ý. Ông ấy cho rằng, việc mua và bán vật liệu phụ là một giao dịch, không nên tìm cách lách luật. Kinh doanh phải tuân thủ quy tắc và nguyên tắc. Do đó, ông ấy quyết định để nhà ăn tự mua gạo từ bên ngoài, thay vì đổi vật liệu phụ lấy gạo.
Chính vì đã luôn tuân thủ nguyên tắc và trung thực trong mọi hoạt động, Pacific Precision đã đạt được “điểm sạch” trong quá trình kiểm toán niêm yết vào năm 2011.
Triết lý câu chuyện: Mọi quy định pháp luật, hệ thống và nguyên tắc, nếu chỉ được xem là những con hổ giấy do sự khác biệt giữa người với người, thì chắc chắn sẽ mất đi sức mạnh của nó. Một quy định muốn được mọi người thực sự chấp nhận và tôn trọng, cần phải được thực thi và duy trì một cách nghiêm ngặt – đặc biệt là khi có thể dễ dàng thỏa hiệp. Sự kiên trì dường như không cần thiết chính là niềm tin thực sự vào quy tắc và giá trị của nó, đó cũng là một biểu hiện của nền văn hóa và văn minh ưu tú.
Từ khóa:
- Quy tắc và pháp luật
- Nhà ăn công ty
- Xuất hóa đơn
- Kinh doanh
- Triết lý kinh doanh