Giữ cho voi múa: Sáng tạo liên tục để duy trì sự sống động trong doanh nghiệp trưởng thành

Bài viết này tập trung vào việc làm thế nào để doanh nghiệp trưởng thành có thể tiếp tục đổi mới và duy trì sự linh hoạt của mình, một vấn đề cấp bách trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng thay đổi nhanh chóng.

Theo Mason Haire, quá trình phát triển của một tổ chức giống như sự phát triển của một sinh vật, trải qua các giai đoạn từ khi chồi lên, phát triển, trưởng thành đến suy thoái. Để tránh rơi vào tình trạng suy thoái, quản lý cần phải liên tục tìm kiếm các đường phát triển mới. Tuy nhiên, trong môi trường kinh doanh hiện đại, cách tiếp cận truyền thống về quản lý hiệu suất và vận hành không còn phù hợp với nhu cầu sáng tạo và đổi mới.

Các thách thức trong quản lý đổi mới của doanh nghiệp trưởng thành

Quản lý quan liêu: Mặc dù hệ thống quản lý quan liêu được xem là mô hình hiệu quả nhất trong xã hội công nghiệp, nhưng nó cũng có thể gây ra những rắc rối như phản ứng chậm chạp, mất thông tin, và hạn chế khả năng sáng tạo của nhân viên. Trong thời đại VUCA (không ổn định, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ), doanh nghiệp cần dựa nhiều hơn vào sự chủ động và sáng tạo của nhân viên, cũng như khả năng lưu thông và chia sẻ kiến thức.

Đóng băng lợi ích nhóm: Sự cố định của con người trong vị trí công việc cũng là một trở ngại đối với sự đổi mới. Trong khi các doanh nghiệp trẻ thường có độ linh hoạt cao hơn, thì doanh nghiệp trưởng thành lại bị ràng buộc bởi cấu trúc cố định. Điều này cản trở sự luân chuyển của nhân viên và do đó ngăn chặn việc tạo ra một môi trường thúc đẩy sự đổi mới.

Đường lối kỹ thuật cứng nhắc: Đôi khi, các doanh nghiệp trưởng thành có xu hướng phụ thuộc quá nhiều vào những gì đã thành công trong quá khứ, khiến họ khó lòng thích nghi với những thay đổi trong thị trường. Điều này được gọi là hiệu ứng “đường lối kỹ thuật”, nghĩa là việc doanh nghiệp chỉ tập trung vào một hướng kỹ thuật cụ thể mà không dám mạo hiểm thử nghiệm các phương pháp khác.

Thói quen ngắn hạn: Việc tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn có thể làm giảm khả năng đổi mới của doanh nghiệp. Doanh nghiệp trưởng thành thường cần cân nhắc nhiều bên liên quan hơn và do đó ít sẵn lòng chấp nhận rủi ro lớn hơn so với các doanh nghiệp trẻ.

Cách vượt qua các thách thức trong đổi mới của doanh nghiệp trưởng thành

Để giải quyết các thách thức trên, doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống quản lý sáng tạo phù hợp. Một trong những phương pháp nổi bật là phương pháp quản lý đổi mới “5 bước” (xem Hình 1). Phương pháp này bao gồm việc xác định mục tiêu, cân bằng giữa hai lĩnh vực, phân loại theo ba chiều, sắp xếp mối quan hệ bốn chiều, và thiết lập năm cơ chế bảo đảm.

Xác định mục tiêu

Mục tiêu của đổi mới trong doanh nghiệp trưởng thành nên tập trung vào việc tạo ra giá trị kinh tế thông qua việc tận dụng tối đa nguồn lực có sẵn. Điều này đòi hỏi sự đồng lòng và hợp tác chặt chẽ từ tất cả các thành viên trong tổ chức.

Cân bằng giữa hai lĩnh vực

Cần cân nhắc giữa việc duy trì các hoạt động kinh doanh hiện tại và đầu tư vào các dự án đổi mới. Điều này đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về lợi ích ngắn hạn và dài hạn, cũng như sự linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến lược.

Phân loại theo ba chiều

Đổi mới có thể được phân loại thành bốn loại chính: kiểu chạy đua, kiểu leo núi, kiểu săn bắn, và kiểu khám phá. Mỗi loại đòi hỏi một phương pháp quản lý riêng biệt để đạt được kết quả tốt nhất.

Sắp xếp mối quan hệ bốn chiều

Ngoài việc phân loại đổi mới, doanh nghiệp cũng cần quản lý bốn mối quan hệ chính: giá trị dài hạn và lợi nhuận ngắn hạn, tạo ra thị trường và đáp ứng nhu cầu, đổi mới tự chủ và hợp tác mở, và đổi mới khám phá và đổi mới phát triển.

Thiết lập năm cơ chế bảo đảm

Năm cơ chế này bao gồm tương tác từ trên xuống dưới, cơ chế chấp nhận sai lầm, quản lý theo dõi, ươm mầm và quảng bá, và khuyến khích tích cực. Tất cả những yếu tố này đều đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và thúc đẩy sự đổi mới trong doanh nghiệp.

Kết luận

Tóm lại, đổi mới là yếu tố then chốt để giữ cho doanh nghiệp trưởng thành luôn linh hoạt và cạnh tranh. Bằng cách áp dụng các phương pháp quản lý sáng tạo, doanh nghiệp có thể vượt qua những thách thức của thời đại VUCA và tiếp tục tăng cường sức mạnh và tính linh hoạt của mình.

Từ khóa:

• Đổi mới
• Doanh nghiệp trưởng thành
• Quản lý sáng tạo
• VUCA
• Phương pháp 5 bước