Đóng góp của nghiên cứu về sự chính danh sản phẩm mới trong các doanh nghiệp khởi nghiệp
Nghiên cứu về sự chính danh (legitimacy) đã là một phần quan trọng trong lý thuyết tổ chức và quản trị công nghệ. Tuy nhiên, hầu hết các nghiên cứu hiện nay tập trung vào sự chính danh của tổ chức. Trong khi đó, sự chính danh của sản phẩm mới cũng là một vấn đề cần được xem xét kỹ lưỡng, đặc biệt là trong bối cảnh của các sản phẩm số hóa.
Bài viết này giới thiệu nghiên cứu của nhóm tác giả gồm giáo sư Zhang Wei, Steven White, và sinh viên tiến sĩ Wang Liyan từ Trường Kinh tế Quản lý Thanh Hoa, cùng với hai sinh viên khác, về cách thức các doanh nghiệp khởi nghiệp xây dựng sự chính danh cho sản phẩm mới dựa trên các đổi mới số hóa. Bài nghiên cứu được đăng trên tạp chí Quốc tế về Quản lý Công nghệ (International Journal of Technology Management) năm 2021.
Sự chính danh của sản phẩm mới không chỉ liên quan đến việc tạo ra giá trị kinh tế mà còn phải phù hợp với chuẩn mực và giá trị của hệ thống thương mại xung quanh nó. Đặc biệt, đối với các sản phẩm số hóa, việc tạo ra sự chính danh trở nên khó khăn hơn do tính chất không có hình thể vật lý và thường xuyên phá vỡ các quy tắc truyền thống.
Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả đã tập trung vào một doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ cao tại ngành điện lực Trung Quốc. Công ty này đã giới thiệu một sản phẩm dựa trên đổi mới số hóa và đối mặt với ba thách thức chính danh: công nghệ mới, sản phẩm mới và doanh nghiệp mới. Đây là một trường hợp điển hình lý tưởng để xây dựng lý thuyết mới hoặc mở rộng lý thuyết hiện có.
Nghiên cứu đã xác định bốn chiến lược chính để doanh nghiệp khởi nghiệp có thể xây dựng sự chính danh cho sản phẩm mới:
- Định hướng (Orienting): Tập trung phát triển sản phẩm phục vụ ngành và khách hàng cụ thể nhằm khai thác lợi thế công nghệ.
- Leverage (Leverage): Khai thác nguồn chính danh từ môi trường bên ngoài và nội bộ doanh nghiệp.
- Thiết kế (Designing): Thiết kế sản phẩm dựa trên chuẩn mực và nhu cầu cụ thể của khách hàng.
- Tạo lập (Enacting): Kích thích sự hình thành của các quy định mới trong ngành và giữa khách hàng.
Qua việc áp dụng các chiến lược này, doanh nghiệp đã tạo ra sự đồng thuận nhiều hơn giữa các bên liên quan về các đặc điểm của sản phẩm mới. Điều này thể hiện qua việc giảm đáng kể tỷ lệ tùy chỉnh sản phẩm, thu hẹp biên độ biến động giá và tăng giá bán trung bình.
Bài viết nhấn mạnh rằng việc lựa chọn chiến lược sinh thái phù hợp giúp doanh nghiệp khởi nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và nâng cao sự chính danh của sản phẩm. Đối với các doanh nghiệp khởi nghiệp đang phát triển sản phẩm đổi mới đột phá, việc ban đầu tập trung vào việc định hướng là rất quan trọng. Đồng thời, việc kết hợp công nghệ bổ trợ từ các hệ sinh thái khác cũng giúp tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ.
Nghiên cứu này đóng góp ba điểm chính:
- Nó xác định bốn chiến lược chính để xây dựng sự chính danh cho sản phẩm mới của doanh nghiệp khởi nghiệp, góp phần vào nghiên cứu về chiến lược khởi nghiệp.
- Nó nhấn mạnh rằng việc tạo ra giá trị kinh tế là yếu tố chính trong việc xác định sự chính danh của sản phẩm mới, thay vì chỉ là yếu tố xã hội hoặc nhận thức.
- Nó phân tích trường hợp điển hình về sự kết hợp giữa công nghệ số và ngành công nghiệp trưởng thành, minh họa cách doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp nhà nước hợp tác thúc đẩy quá trình chuyển đổi số hóa.
Nghiên cứu này cung cấp một cái nhìn sâu sắc về cách thức các doanh nghiệp khởi nghiệp có thể xây dựng sự chính danh cho sản phẩm mới thông qua các chiến lược cụ thể. Điều này không chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp khởi nghiệp mà còn hữu ích cho các nhà quản lý và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực quản trị công nghệ và khởi nghiệp.
Từ khóa:
- Doanh nghiệp khởi nghiệp
- Sản phẩm mới
- Sự chính danh
- Đổi mới số hóa
- Quản trị công nghệ