Bạn thuộc cấp độ nào trong quản lý?

Ba Định Nghĩa của Nhà Quản Lý và Ba Trình Độ của Quản Lý

Quản lý không chỉ là quản lý nhân viên. Vì vậy, nhà quản lý cũng không phải là người có nhân viên dưới quyền. Vậy, nhà quản lý thực sự là ai? Tôi thường đưa ra ba định nghĩa về nhà quản lý, dựa trên các quan điểm khác nhau nhưng đều hướng đến một mục tiêu chung: trách nhiệm và kết quả.

Định Nghĩa Thứ Nhất: Người Chịu Trách Nhiệm cho Công Việc

Theo Từ điển Tiếng Việt hiện đại, quản lý được định nghĩa là “chịu trách nhiệm để công việc tiến triển suôn sẻ”. Do đó, nhà quản lý chính là “người chịu trách nhiệm để công việc tiến triển suôn sẻ”. Theo định nghĩa này, mỗi thành viên trong tổ chức đều có thể là nhà quản lý. Bất kể vị trí nào, từ nhân viên lễ tân cho đến giám đốc, mỗi người đều có trách nhiệm với công việc cụ thể của mình. Nếu bạn đảm bảo công việc của mình được thực hiện hiệu quả, bạn chính là một nhà quản lý.

Định Nghĩa Thứ Hai: Người Chịu Trách Nhiệm cho Kết Quả của Mọi Người

Nhà quản lý nổi tiếng Peter Drucker đã từng nói: “Nhà quản lý không phải là người chịu trách nhiệm cho công việc của nhân viên, mà là người chịu trách nhiệm cho kết quả của tất cả những người ảnh hưởng đến thành tích của mình”. Theo định nghĩa này, mỗi thành viên trong tổ chức đều có thể là nhà quản lý. Trong môi trường làm việc ngày nay, hầu như không có ai có thể đạt được thành công mà không cần sự hỗ trợ của người khác. Do đó, nếu bạn chịu trách nhiệm cho kết quả của người khác, bạn chính là một nhà quản lý.

Định Nghĩa Thứ Ba: Người Góp Phần vào Thành Công của Tổ Chức

Drucker còn đưa ra một định nghĩa khác về nhà quản lý: “Trong một tổ chức hiện đại, nếu một người lao động tri thức có thể sử dụng vị trí và kiến thức của mình để đóng góp vào sự phát triển của tổ chức, và có thể ảnh hưởng đáng kể đến khả năng hoạt động và kết quả của tổ chức, thì người đó chính là một nhà quản lý”. Theo định nghĩa này, có thể có những người có nhân viên dưới quyền nhưng không phải là nhà quản lý, vì họ không có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của tổ chức. Ngược lại, có những người không có nhân viên dưới quyền nhưng vẫn là nhà quản lý, vì họ đưa ra quyết định có tác động lớn đến công ty. Ví dụ, một nhà nghiên cứu thị trường có thể không có nhiều nhân viên dưới quyền, nhưng quyết định của họ có thể ảnh hưởng đáng kể đến chiến lược kinh doanh của công ty.

Ba Trình Độ của Nhà Quản Lý

Các định nghĩa trên có nhiều điểm chung: chúng đều thừa nhận rằng không cần có nhân viên dưới quyền để trở thành nhà quản lý, đều nhấn mạnh trách nhiệm thay vì quyền lực, và đều đánh giá dựa trên kết quả thay vì chức vụ. Vì vậy, nhà quản lý không nên theo đuổi quyền lực và chức vụ, mà nên tập trung vào trách nhiệm và kết quả. Những người ở vị trí quản lý cao cấp, nếu không chịu trách nhiệm và không tạo ra kết quả, cũng không xứng đáng là nhà quản lý.

Bên cạnh đó, ba định nghĩa này cũng khác nhau ở mức độ sâu sắc của chúng, tập trung vào ba trình độ khác nhau:

Trình độ thứ nhất: Quản lý công việc, tập trung vào kết quả cá nhân.
Trình độ thứ hai: Quản lý con người, tập trung vào kết quả của nhóm.
Trình độ thứ ba: Quản lý tổ chức, tập trung vào kết quả của toàn bộ tổ chức.

Từ việc quản lý công việc, đến quản lý con người, và cuối cùng là quản lý tổ chức, đây chính là ba trình độ của nhà quản lý. Drucker đã chỉ ra rằng không phải ai có chức vụ cao cũng là nhà quản lý, và ngược lại, những người không có chức vụ cao vẫn có thể là nhà quản lý nếu họ đóng góp vào sự thành công của tổ chức.

Bạn đang ở trình độ nào trong ba trình độ này?

Từ Khóa

Quản lý
Nhà quản lý
Trách nhiệm
Kết quả
Trình độ quản lý