Mở đầu

Chuyển đổi số đang trở thành một trong những chủ đề quan trọng nhất về đổi mới công nghiệp hiện nay. Với sự hỗ trợ của “cơ sở hạ tầng mới”, hàng nghìn ngành công nghiệp đã và đang được thúc đẩy để chuyển đổi số. Điều này không chỉ tạo điều kiện cho việc phát triển nhanh chóng của Internet tiêu dùng mà còn tạo ra một hệ sinh thái Internet công nghiệp phong phú, hỗ trợ quá trình chuyển đổi số hóa ngành.

Mục tiêu chiến lược: Sự tăng trưởng cần sự thay đổi chất lượng

Ngành công nghiệp thực phẩm nhanh (FMCG) có mức độ cạnh tranh cực kỳ cao. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, nhờ tỷ lệ thâm nhập thương hiệu cao, gần 1,3 tỷ người dùng và doanh thu tổng cộng khoảng 968,86 tỷ nhân dân tệ (theo báo cáo tài chính năm 2020 của Yili), Yili hiện đứng thứ năm trên thế giới về ngành sữa và liên tục tám năm dẫn đầu châu Á.

Năm 2020, Yili đã công bố mục tiêu trung hạn là đạt vị trí thứ ba toàn cầu vào năm 2025 và mục tiêu dài hạn là trở thành nhà lãnh đạo số một toàn cầu vào năm 2030. Để đạt được mục tiêu này, Yili cần tăng gấp đôi doanh thu trong vòng mười năm tới. Liệu họ sẽ dựa vào sự tăng trưởng về lượng hay chất?

Thống kê cho thấy, mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người ở Trung Quốc vào năm 2020 chỉ bằng một phần ba so với mức trung bình toàn cầu, thấp hơn nhiều so với các nước phát triển như Mỹ và Nhật Bản cũng như các nước đang phát triển như Ấn Độ. Do đó, chỉ dựa vào sự tăng trưởng về lượng dường như không đủ để giúp Yili đạt được mục tiêu của mình.

Chiến lược số hóa: Định hướng, Thực thi và Nhịp điệu

Thực tế, ngành công nghiệp có nhiều cách diễn giải khác nhau về khái niệm số hóa và thông tin hóa, chúng liên quan nhưng cũng có sự khác biệt rõ ràng. Số hóa nhấn mạnh sự kết nối và phát triển dữ liệu, tích hợp kinh doanh; trong khi thông tin hóa tập trung vào hệ thống hỗ trợ, có ranh giới rõ ràng với hệ thống kinh doanh. Tuy nhiên, đối với ngành công nghiệp Trung Quốc, nhiều doanh nghiệp vẫn còn hạn chế về mức độ thông tin hóa, vì vậy “sự kết hợp hai hóa” vẫn là xu hướng phát triển.

Yili từ lâu đã có hệ thống sản xuất, kinh doanh và quản lý thông tin hóa tương đối hoàn thiện, sử dụng rộng rãi các thiết bị và hệ thống quản lý sản xuất hàng đầu thế giới. Hệ thống ERP, OA, HRM và BI đều đến từ các nhà cung cấp hàng đầu, mức độ thông tin hóa nói chung vượt trội hơn so với ngành.

Năm 2017, Chính phủ Quốc vụ viện đã ban hành “Ý kiến về việc thúc đẩy sự phát triển của Internet + Công nghiệp tiên tiến để phát triển Công nghiệp Internet”, dự án “Nghiên cứu tiêu chuẩn sản xuất thông minh trong ngành sữa” do Yili dẫn đầu đã được phê duyệt và thực hiện, lấp đầy khoảng trống về tiêu chuẩn xây dựng nhà máy thông minh trong ngành sữa Trung Quốc.

Năm 2019, Yili đã đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số hóa một cách toàn diện. Hiện nay, Yili đã hoàn thành việc lập kế hoạch và chuyển đổi số hóa, đang thực hiện từng bước việc xây dựng năng lực số hóa và thực thể, với mục tiêu tạo ra một nền tảng số hóa và thông minh, cải thiện mô hình vận hành kinh doanh, phục vụ chuỗi giá trị ngành, tạo giá trị gia tăng và thực hiện mục tiêu “Yili thông minh”.

Tài sản: Tài nguyên dữ liệu và khả năng công nghệ

Trong kỷ nguyên kinh tế số, tài nguyên dữ liệu vô hình và khả năng công nghệ số là những tài sản cốt lõi mà mỗi doanh nghiệp cần chú trọng và xây dựng lâu dài.

Đối với Yili, việc xây dựng nền tảng dữ liệu và cải thiện khả năng công nghệ đã đạt được nhiều tiến bộ. Họ đã xây dựng một hệ thống quản lý dữ liệu và hệ thống quản lý chất lượng dữ liệu, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Trong quá trình chuyển đổi số, Yili rất coi trọng công tác bảo mật dữ liệu. Họ đã xây dựng cơ sở hạ tầng an ninh dữ liệu theo tiêu chuẩn “Bảo vệ thông tin ba cấp”, đảm bảo rằng mọi dữ liệu đều được bảo vệ một cách an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.

Kinh doanh: Tiến hành chuyển đổi số hóa toàn diện một cách có kế hoạch

Yili hoạt động trong cả ba ngành công nghiệp, từ sữa tươi, sữa uống, bột sữa, sữa chua, kem lạnh, phô mai, chất béo sữa, nước đóng chai, và nhiều loại khác (theo báo cáo tài chính bán niên năm 2021 của Yili), chuỗi kinh doanh dài, tình huống quản lý phức tạp, cạnh tranh gay gắt, tạo nên môi trường cơ bản cho quá trình chuyển đổi số.

Yili đang thực hiện chuyển đổi số hóa theo giai đoạn “tiếp thị hàng đầu”, “sản phẩm và chuỗi cung ứng hàng đầu”, và “dẫn đầu ngành”. Hiện tại, Yili đang trong quá trình xây dựng khả năng tiếp thị hàng đầu, đồng thời thực hiện các dự án cơ bản và thử nghiệm kinh doanh cho sản phẩm và chuỗi cung ứng.

Tổ chức: Cơ cấu, Nhân lực và Văn hóa

Để đạt được thành công trong quá trình chuyển đổi số, Yili đã thiết lập một tổ chức độc lập, chịu trách nhiệm về chuyển đổi số, và đã tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực số hóa.

Yili đã thành lập Trung tâm số hóa độc lập, nhằm thúc đẩy sự phát triển của nguồn nhân lực số hóa và văn hóa đổi mới mở. Tổ chức này đã thu hút nhiều chuyên gia từ các công ty công nghệ lớn như Alibaba, Tencent, và JD, tạo nên một đội ngũ trẻ tuổi, năng động và sáng tạo.

Yili cũng đã đầu tư đáng kể vào việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực số hóa, bao gồm việc cấp chứng nhận số hóa cho các nhân viên, nhằm nâng cao kỹ năng số hóa và tạo ra một đội ngũ nhân viên số hóa chuyên nghiệp.