Giải quyết xung đột giữa các ngôi sao trong tổ chức
Giải quyết xung đột giữa các ngôi sao trong tổ chức
Công ty chiêu mộ nhân viên nổi tiếng nhưng không có cơ chế khích lệ phù hợp có thể dẫn đến sự so sánh xã hội và nội bộ tổ chức như một cuộc chiến cung đấu. Để giải quyết vấn đề này, cần tạo ra một cơ cấu khích lệ bằng phẳng và cân đối, hướng dẫn cả nhân viên cũ và mới điều chỉnh cách so sánh xã hội, thực hiện hóa đơn lên và tạo ra một môi trường phụ thuộc bổ sung ở mức cao.
Một số nhà nghiên cứu như Matteo Prato đã chỉ ra rằng việc tuyển dụng nhân tài chất lượng cao không luôn mang lại kết quả mong đợi của tổ chức. Thay vào đó, nếu không có cơ chế khích lệ phù hợp, việc thay đổi cấu trúc lợi ích có thể gây ra cuộc chiến giữa nhân viên mới và cũ trong tổ chức.
Động lực chính:
Điều này bắt đầu từ hai ảo tưởng phổ biến: “Nhà sư từ nước ngoài đọc kinh tốt hơn” và “Đắt tiền tức là tốt”. Khi một ngôi sao mới được tuyển dụng với mức lương cao, nó tạo ra một mối quan hệ tinh tế giữa nhân viên cũ và mới.
Nếu nhân viên cũ cảm thấy họ không nhận được công bằng so với nhân viên mới, họ sẽ cảm thấy bất công theo lý thuyết công bằng của Stacy Adams. Điều này có thể dẫn đến các phản ứng như ghen ghét, mất tập trung hoặc thậm chí là hành vi cản trở.
Nhân viên cũ có thể chuyển sang so sánh với những người kém hơn (xuống), dẫn đến sự tự mãn và mất động lực. Ngược lại, nếu họ so sánh với những người giỏi hơn (lên), họ có thể cảm thấy bất mãn và tìm cách làm hại nhân viên mới.
Để giải quyết vấn đề này, tổ chức cần thay đổi cơ cấu khích lệ để cân bằng và phẳng hơn. Điều này không chỉ giúp giảm bớt xung đột giữa nhân viên mới và cũ mà còn tạo ra một môi trường khuyến khích tăng cường sự phụ thuộc bổ sung ở mức cao.
Quan trọng nhất là điều chỉnh cách so sánh xã hội. Cụ thể, cần giúp nhân viên vượt qua xu hướng quy nguyên cho bản thân, thúc đẩy họ so sánh với những người giỏi hơn để tạo ra động lực tự nâng cao.
Những phương pháp này bao gồm việc tạo ra những cơ hội có ý nghĩa để nhân viên cũ và mới hiểu rõ hơn về nhau, giúp họ tôn trọng và học hỏi lẫn nhau. Điều này không chỉ cải thiện mối quan hệ mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn.
Tóm lại, để giải quyết xung đột giữa các ngôi sao trong tổ chức, cần phải tạo ra một cơ cấu khích lệ cân bằng và phẳng hơn, đồng thời điều chỉnh cách so sánh xã hội để thúc đẩy sự tương tác và hợp tác giữa nhân viên mới và cũ.
Từ khóa:
- Xung đột tổ chức
- Kỹ năng lãnh đạo
- Cơ cấu khích lệ
- Tăng cường tương tác
- Hợp tác