Làm tốt chưa đủ, làm tốt hơn mới thực sự có giá trị.

Làm Tốt Hơn, Mới Có Ý Nghĩa

Thực hiện tốt công việc chưa đủ; phải làm tốt hơn mới thực sự có ý nghĩa. Tại sao lại như vậy? Bởi vì chỉ khi làm tốt hơn, chúng ta mới thể hiện được sự khác biệt rõ rệt giữa mình và những người khác.

Chỉ Khi Làm Tốt Hơn, Mới Thể Hiện Sự Khác Biệt

Một năm nọ, tôi đang tham quan Bảo tàng Nghệ thuật Trương Đại Thiên ở tầng hai của Viện Bảo tàng Tỉnh Tứ Xuyên, thì tình cờ gặp một chuyên viên đang giới thiệu về cuộc đời của họa sĩ Trương Đại Thiên. Sau khi nghe xong, tôi không khỏi cảm thán: nếu Trương Đại Thiên không say mê “tạo giả” các tác phẩm cổ đại đến mức hoàn hảo, ông có thể chỉ là một họa sĩ bình thường; nếu không kiên trì ba năm để vẽ lại các bức tranh tại hang động Dunhuang, kỹ năng hội họa của ông sẽ không đạt đến tầm cao mới; và nếu không tiếp tục khám phá và vượt qua khó khăn sau khi mắc bệnh về mắt vào những năm cuối đời, ông sẽ không sáng tạo ra phong cách nghệ thuật mới độc đáo như phun mực và sơn màu.

Tại bất kỳ giai đoạn nào trong cuộc đời, nếu Trương Đại Thiên không theo đuổi mục tiêu “làm tốt hơn”, lịch sử sẽ không ghi tên ông, và ông cũng không đạt được thành tựu như “người họa sĩ vĩ đại nhất trong 500 năm”.

Vận động viên điền kinh Su Bingtian cũng là một ví dụ điển hình. Dù bị đánh giá là đã quá tuổi đỉnh cao, Su Bingtian vẫn kiên trì theo đuổi mục tiêu “đạt được một tầm cao mới sau mỗi bước tiến”. Từ việc vượt qua rào cản 10 giây, đến 9,92 giây, 9,91 giây, và cuối cùng là 9,83 giây tại Thế vận hội Tokyo, Su Bingtian đã liên tục “làm tốt hơn” để không bị chìm lẫn trong số đông các vận động viên khác.

Cá nhân như vậy, doanh nghiệp cũng vậy. Các doanh nghiệp thương mại điện tử mà chúng tôi từng hỗ trợ, từ những công ty sản xuất điện tử, thiết bị thể thao cho đến đồ dùng gia đình, với quy mô từ vài trăm triệu đến hàng tỷ đô la, đều đã đạt được thành công đáng kể trong lĩnh vực của mình. Tuy nhiên, so với Shein, một doanh nghiệp thương mại điện tử khác, họ chỉ như “tiếng nhỏ bên cạnh tiếng lớn”.

Shein không chỉ dẫn đầu với doanh thu hơn 15 tỷ đô la, mà còn sở hữu mô hình kinh doanh độc đáo, tập trung vào việc xây dựng nền tảng riêng và ứng dụng di động, thay vì phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử như Amazon, eBay hay AliExpress. Điều này giải thích tại sao nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử khác, sau khi trải qua cuộc khủng hoảng đóng tài khoản trên Amazon, đều cảm thấy thán phục Shein và nhận ra rằng chỉ khi tự chủ mới có thể kiểm soát được số phận của mình.

Không chỉ trực tuyến, điều này cũng đúng trong môi trường ngoại tuyến. Tại sao Starbucks lại được nhiều trung tâm thương mại chào đón bằng cách giảm thuê, miễn phí hoặc thậm chí hỗ trợ chi phí trang trí, trong khi hầu hết các cửa hàng khác phải trả tiền thuê cao? Đó là bởi vì Starbucks đủ mạnh mẽ để thu hút khách hàng cho trung tâm thương mại, trong khi nhiều cửa hàng khác cần dựa vào trung tâm thương mại để thu hút khách. Ai làm tốt hơn, ai sẽ có quyền lực quyết định.

Gì Gọi Là “Tốt Hơn”?

Không có so sánh, không có sự khác biệt. Không có so sánh, không có “tốt hơn”. Vậy, gì gọi là “tốt hơn”? Đó là khi chúng ta đạt được “ba sự vượt trội”: vượt qua bản thân, vượt qua đối thủ, và vượt qua mục tiêu.

Vượt Qua Bản Thân

Phải làm tốt hơn so với chính mình trong quá khứ. Ví dụ, Su Bingtian đã đặt mục tiêu cải thiện thời gian chạy chỉ 0,01 giây mỗi lần, dù đó là một bước tiến nhỏ, nhưng nó vẫn chứng minh rằng anh không ngừng nỗ lực để vượt qua chính mình. Đối với doanh nghiệp, việc so sánh kết quả hàng năm với cùng kỳ năm trước là cách để đánh giá liệu họ có đang tiến bộ hay không.

Vượt Qua Đối Thủ

Vượt qua bản thân đồng nghĩa với sự tiến bộ; vượt qua đối thủ đồng nghĩa với việc dẫn đầu. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, chỉ khi vượt qua đối thủ, doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển. Công ty Midea, ví dụ, đã theo đuổi chiến lược “đứng top 3” cho mỗi sản phẩm, và sau đó chuyển sang chiến lược “số 1 hoặc số 2”, rồi cuối cùng là “số 1 tuyệt đối”. Điều này thể hiện quyết tâm vượt qua đối thủ của Midea.

Vượt Qua Mục Tiêu

Nếu đã đạt vị trí số 1, liệu có thể dừng lại và thỏa mãn? Đương nhiên không, vì không có gì là hoàn hảo. Phải liên tục đặt ra mục tiêu cao hơn và vượt qua chúng để thúc đẩy sự phát triển. Ngay cả các vận động viên Olympic, dù đã đạt đỉnh cao, vẫn hướng tới việc phá vỡ kỷ lục thế giới. Đối với doanh nghiệp, việc theo đuổi mục tiêu dài hạn là điều cần thiết để duy trì sự phát triển bền vững.

Để Làm Tốt Hơn, Cần Làm Gì?

Đối với cá nhân, đã có nhiều lý thuyết và phương pháp như “10.000 giờ luyện tập” hay “luyện tập có chủ đích”. Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp, làm thế nào để “làm tốt hơn”? Tôi xin chia sẻ một cách tiếp cận đơn giản nhưng hiệu quả: “ba mới” – thiết lập chuẩn mực mới, áp dụng phương pháp mới, và xây dựng tổ chức mới.

Thiết Lập Chuẩn Mực Mới

Những người hay tự hài lòng với bản thân khó có thể thay đổi; những doanh nghiệp tự mãn khó có thể chuyển đổi. Chỉ khi nhận ra khoảng cách giữa mình và những người giỏi hơn, chúng ta mới có thể tiến bộ. Thiết lập chuẩn mực mới là cách trực tiếp nhất để nhìn thấy sự khác biệt. Ví dụ, một doanh nghiệp có doanh thu vài trăm triệu USD không nên chọn doanh nghiệp có doanh thu vài tỷ USD làm chuẩn mực, mà nên nhắm đến những doanh nghiệp có doanh thu hàng chục tỷ USD. Đồng thời, cần mở rộng tầm nhìn ra toàn cầu, tìm kiếm những mô hình xuất sắc từ các ngành khác để học hỏi.

Áp Dụng Phương Pháp Mới

Đi con đường cũ không thể đưa đến nơi mới, và phương pháp cũ không thể mang lại kết quả mới. Phương pháp cũ có thể giúp bạn làm tốt, nhưng để làm tốt hơn, bạn cần phương pháp mới. Ví dụ, một doanh nghiệp đang mở rộng quy mô cần thay đổi từ cách quản lý tập trung sang phân quyền, để đảm bảo hiệu quả và khả năng mở rộng. Việc liên tục tìm kiếm và áp dụng phương pháp mới giúp doanh nghiệp thoát khỏi tư duy cố định và tiến bộ nhanh hơn.

Xây Dựng Tổ Chức Mới

Để duy trì hoạt động hiện tại, doanh nghiệp có thể dựa vào tổ chức hiện tại. Tuy nhiên, để làm tốt hơn, cần xây dựng tổ chức mới. Tổ chức mới cần được thiết kế lại về cấu trúc, phân quyền và quản lý đội ngũ. Cấu trúc tổ chức có thể linh hoạt hơn, phù hợp với chiến lược và mục tiêu mới. Phân quyền cần được điều chỉnh sao cho phù hợp với từng bộ phận, đảm bảo sự cân bằng giữa quyền hạn và trách nhiệm. Cuối cùng, quản lý đội ngũ là yếu tố then chốt, vì dù cấu trúc và phân quyền có tốt đến đâu, nếu đội ngũ không thực hiện đúng, tổ chức mới sẽ không hiệu quả.

Kết Luận

Làm tốt chưa đủ; phải làm tốt hơn mới có ý nghĩa. Để làm tốt hơn, cần vượt qua ba thử thách: vượt qua bản thân, vượt qua đối thủ, và vượt qua mục tiêu. Cách tiếp cận “ba mới” – thiết lập chuẩn mực mới, áp dụng phương pháp mới, và xây dựng tổ chức mới – sẽ giúp doanh nghiệp và cá nhân liên tục tiến bộ và đạt được thành công.

Từ Khóa:

Làm tốt hơn
Vượt qua bản thân
Vượt qua đối thủ
Vượt qua mục tiêu
Tổ chức mới