Bí quyết tăng trưởng liên tục 23 quý của Kobayashi Pharmaceutical
Kobayashi Pharmaceutical được thành lập vào năm 1886, ban đầu chỉ là một cửa hàng nhỏ ở Osaka chuyên bán các mặt hàng tiêu dùng và mỹ phẩm. Ngày nay, Kobayashi đã trở thành thương hiệu dược mỹ phẩm nổi tiếng khắp Nhật Bản với những sản phẩm như Anmieru, băng gạc dạng lỏng, miếng dán hạ sốt, thuốc bổ mẹ và kem tẩy tế bào chết. Những sản phẩm này được nhiều người coi là “thần dược” không thể bỏ qua khi đến Nhật.
Dù không thể so sánh với các công ty dược phẩm lớn trên thế giới, Kobayashi đã tạo nên tên tuổi của mình bằng cách tập trung vào các thị trường ngách, tạo ra những sản phẩm độc đáo và đột phá. Theo báo cáo tài chính, Kobayashi đã đạt được lợi nhuận tăng trưởng liên tục trong 23 quý và thực hiện chia cổ tức tăng dần trong 22 kỳ kể từ khi niêm yết.
Trong cuốn sách mới nhất của mình, Nhỏ nhưng mạnh mẽ, ông Shigeru Kobayashi, Chủ tịch thứ tư của Kobayashi Pharmaceutical, đã chia sẻ những bí quyết kinh doanh và quản lý mà ông đã tích lũy được trong gần 50 năm lãnh đạo công ty. Dưới đây là những nguyên tắc quản trị quan trọng mà ông đã áp dụng để đưa Kobayashi trở thành một trong những công ty dược phẩm thành công nhất Nhật Bản.
Chiến lược “Nhỏ nhưng mạnh mẽ”: Trở thành nhà tiên phong trong thị trường ngách
Theo ông Shigeru Kobayashi, chiến lược thành công của Kobayashi nằm ở việc trở thành “nhà tiên phong trong thị trường ngách” (niche player). Thay vì cạnh tranh trực tiếp với các công ty lớn trong những thị trường rộng lớn, Kobayashi tập trung vào những phân khúc nhỏ hơn, nơi chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ, Kobayashi đã phát triển sản phẩm bàn chải kẽ răng dành riêng cho người Nhật, kết hợp giữa dây dental floss của phương Tây và hình dáng dễ sử dụng như tăm tre truyền thống. Sản phẩm này đã trở thành hit bán chạy tại Nhật Bản, bởi nó giải quyết được vấn đề vệ sinh răng miệng mà người Nhật thường gặp phải.
Một ví dụ khác là sản phẩm Nattolock, một loại xịt họng giúp giảm đau họng mà không cần nuốt viên ngậm. Đây là một sản phẩm hoàn toàn mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà chưa có công ty nào nghĩ đến trước đó.
Chiến lược “Nhỏ nhưng mạnh mẽ” giúp Kobayashi tránh được cuộc chiến giá cả và quảng cáo tốn kém với các công ty lớn, đồng thời tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm độc đáo, giải quyết những vấn đề cụ thể của khách hàng.
5 nguyên tắc quản trị của ông Shigeru Kobayashi
Quản trị doanh nghiệp không chỉ là việc điều hành hoạt động hàng ngày, mà còn là quá trình liên tục cải tiến và sáng tạo. Dưới đây là 5 nguyên tắc quản trị mà ông Shigeru Kobayashi đã áp dụng:
- Làm đúng những gì mình nói: Một nhà lãnh đạo phải luôn giữ lời hứa và làm gương cho nhân viên. Không đặt ra những mục tiêu không thể đạt được, và khi đã cam kết thì phải thực hiện bằng mọi cách.
- Lường trước những tình huống xấu: Người lãnh đạo phải luôn chuẩn bị tâm lý cho những khó khăn và thách thức có thể xảy ra. Chỉ khi có sự chuẩn bị tốt, bạn mới có thể vượt qua khó khăn và tìm ra hướng đi mới.
- Kinh doanh đơn giản và dễ hiểu: Một tổ chức sẽ hoạt động hiệu quả khi mọi người đều hiểu rõ mục tiêu và nhiệm vụ. Do đó, quản trị phải hướng tới simplicity – sự đơn giản và dễ hiểu.
- Phân tích kỹ lưỡng trước khi quyết định: Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, hãy đảm bảo rằng bạn đã nắm rõ vấn đề và có đủ thông tin. Việc này giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác và phù hợp.
- Thực hiện mọi việc một cách tận tâm: Người lãnh đạo phải luôn nỗ lực hết mình trong mọi công việc, dù là lớn hay nhỏ. Chỉ khi bạn làm tốt những việc nhỏ, bạn mới có thể xử lý được những vấn đề lớn.
“Làm thì thành, không làm thì không thành”: 10 nguyên tắc cho cấp quản lý
Ông Shigeru Kobayashi cũng đã tổng hợp 10 nguyên tắc quan trọng cho các cấp quản lý trong công ty. Dù đã được viết cách đây hơn 25 năm, những nguyên tắc này vẫn rất phù hợp với môi trường kinh doanh hiện đại:
- Tăng cường hiệu quả kinh doanh: Bất kể môi trường hay thời điểm nào, cấp quản lý phải luôn nỗ lực nâng cao hiệu quả công việc. Nếu kết quả không tốt, hãy suy nghĩ logic và tìm cách cải thiện.
- Đảm nhận trách nhiệm: Khi đưa ra quyết định, hãy sẵn sàng chịu trách nhiệm về kết quả. Nếu quyết định sai, hãy sửa chữa ngay lập tức. Đừng tìm cách đổ lỗi hoặc tránh né.
- Phát triển khả năng phát hiện và giải quyết vấn đề: Cấp quản lý phải luôn chủ động tìm kiếm và giải quyết các vấn đề, thay vì chỉ chấp nhận tình trạng hiện tại.
- Luyện kỹ năng phán đoán: Hãy nhìn vào bức tranh tổng thể và đưa ra quyết định dựa trên lợi ích của khách hàng và công ty. Đừng chỉ nhìn vào những chi tiết nhỏ.
- Hiểu rõ thực tế: Cấp quản lý phải luôn nắm bắt được tình hình thực tế tại nơi làm việc. Khi có nghi ngờ, hãy trở lại thực địa để kiểm tra và thu thập thông tin.
- Làm đúng những gì mình nói: Đừng chỉ lên kế hoạch mà không thực hiện. Hãy hành động ngay và dám đối thoại thẳng thắn với cấp trên.
- Có khả năng dự đoán: Hãy rèn luyện khả năng dự đoán tương lai và đưa ra quyết định dựa trên những dự đoán đó. Đừng chỉ dựa vào kinh nghiệm quá khứ.
- Đào tạo nhân viên: Thành công của cấp quản lý phụ thuộc vào sự đóng góp của đội ngũ nhân viên. Hãy khuyến khích và hỗ trợ họ phát triển.
- Giữ đầu óc sắc bén: Hãy luôn tập trung vào những vấn đề quan trọng và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác.
- Sức khỏe và tinh thần lạc quan: Cấp quản lý phải chăm sóc sức khỏe và duy trì tinh thần lạc quan. Điều này không chỉ giúp bản thân mà còn tạo động lực cho toàn bộ đội ngũ.
Kết luận
Chiến lược “Nhỏ nhưng mạnh mẽ” của Kobayashi Pharmaceutical đã chứng minh rằng, ngay cả những công ty nhỏ cũng có thể thành công nếu biết tận dụng lợi thế của mình. Qua những nguyên tắc quản trị của ông Shigeru Kobayashi, chúng ta có thể học hỏi được nhiều bài học quý giá về cách xây dựng và phát triển một doanh nghiệp bền vững.