Ngành công nghiệp hỗn loạn, bạn cần một văn hóa doanh nghiệp thích ứng mạnh mẽ.

Môi Trường Kinh Doanh Đầy Bất Định: Làm Thế Nào Để Tạo Nên Văn Hóa Doanh Nghiệp Linh Hoạt?

Môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng, và để thành công trong bối cảnh kinh tế đầy biến động và không chắc chắn như hiện nay, các doanh nghiệp cần phải đi trước. Trước khi thực hiện một chiến lược tinh tế, hãy tự hỏi mình: bạn có khả năng thích ứng chưa? Bạn có sở hữu một văn hóa doanh nghiệp linh hoạt và mạnh mẽ hơn không? Văn hóa này có mang lại hạnh phúc và cảm giác thuộc về cho nhân viên không?

Sự Phá Sản Của Ngân Hàng Silicon Valley: Dấu Hiệu Của Sự Thay Đổi Trong Ngành Ngân Hàng Mỹ

Trong khi Tuần lễ Thời trang diễn ra sôi động ở châu Âu, với sự góp mặt của các ngôi sao hàng đầu từ Đông và Tây, tin tức từ Bắc Mỹ lại mang đến những thông tin tiêu cực. Ngân hàng Silicon Valley, một trong những ngân hàng lớn nhất của Mỹ, đã tuyên bố phá sản, gây ra tác động lan rộng đến Anh, Singapore, Canada và nhiều công ty khởi nghiệp Trung Quốc.

Theo Donald P. Johnson, Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị của Ngân hàng Thương mại Mỹ, sự sụp đổ của Silicon Valley Bank là kết quả của những thay đổi đột ngột trong ngành ngân hàng Mỹ trong những năm gần đây. Nguyên nhân chính là việc quản lý quỹ quá nhanh và chiến lược đầu tư không phù hợp. Sau khi đại dịch COVID-19 bùng phát vào năm 2020, Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) đã áp dụng chính sách tiền tệ kích thích mạnh mẽ, dẫn đến lượng vốn lớn đổ vào ngành công nghệ, trong đó có gần 150 tỷ USD chảy vào Silicon Valley Bank.

Ngành Thời Trang Cũng Không Hèn: Những Thách thức Khó Lường

Nhìn bề ngoài, ngành thời trang dường như vẫn phồn thịnh, nhưng thực tế lại khác. Ngành hàng thể thao, vốn được coi là phân khúc ít bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng, cũng đang đối mặt với khó khăn. Từ năm 2022, các thương hiệu lớn như Nike, Adidas, Lululemon, Under Armour và FILA đều ghi nhận sự suy giảm trong tốc độ tăng trưởng doanh thu, thậm chí có nơi còn âm. Dự kiến, Nike và Adidas sẽ giảm sản xuất đáng kể từ mùa hè 2023.

Các nhà phân tích chỉ ra ba yếu tố chính ảnh hưởng đến ngành thời trang: lạm phát, vấn đề chuỗi cung ứng và chi phí đầu vào ngày càng tăng. Điều tra người tiêu dùng tại Mỹ và châu Âu cho thấy, lo ngại về triển vọng phục hồi kinh tế đang gia tăng, trong khi tiết kiệm gia đình giảm mạnh. Lạm phát đang tăng nhanh, với chỉ số giá tiêu dùng (CPI) ở khu vực euro, Mỹ và các vùng khác tăng hơn 8% so với cùng kỳ năm trước.

Từ khi đại dịch bắt đầu, chuỗi cung ứng toàn cầu liên tục bị gián đoạn, đặc biệt là do nhu cầu tăng cao và các lệnh phong tỏa không thể đoán trước. Tình trạng này vẫn đang ảnh hưởng đến châu Á. Một rủi ro lớn khác là tình trạng dư thừa hàng tồn kho, do các đơn hàng bị “đóng băng” từ trước nay được giải phóng, khiến lượng hàng hóa đổ vào kho của các doanh nghiệp. Đồng thời, giá nguyên liệu như kim loại, bông, sợi và cao su đã tăng mạnh kể từ đầu năm 2020, với mức tăng từ 32% đến 88%.

Thích Ứng Với Môi Trường Không Chắc Chắn: Vai Trôle Của Con Người

Trong thế giới đầy biến động này, cách tiếp cận phổ biến của các doanh nghiệp là giảm giá và thúc đẩy sáng tạo sản phẩm để regroup. Công nghệ trở thành động lực chính giúp doanh nghiệp duy trì giá trị, với nhiều tổ chức cải tiến quy trình làm việc qua internet và trang bị các thiết bị hiện đại cho nhân viên. Tuy nhiên, trong quá trình chuyển đổi sang hình thức làm việc mới, nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua tầm quan trọng của nguồn nhân lực.

Đúng là công nghệ và đổi mới rất quan trọng, nhưng nếu thiếu một văn hóa thích ứng nội tại, doanh nghiệp sẽ khó có thể phản ứng nhanh chóng với những thay đổi từ bên trong và bên ngoài. Điều này không dễ dàng, ngay cả những công ty giỏi trong việc thích ứng cũng gặp khó khăn khi đối mặt với thách thức.

Lấy ví dụ Amazon, một gã khổng lồ thương mại điện tử luôn biết cách thích ứng với thị trường và xu hướng tiêu dùng. Tuy nhiên, khi công ty đưa ra quy định bắt buộc nhân viên phải trở lại làm việc tại văn phòng, đã xảy ra bất ổn nội bộ. Gần 14.000 nhân viên đã ký tên vào bản kiến nghị yêu cầu lãnh đạo từ bỏ chính sách này. Mặc dù mục đích của Amazon là muốn tăng cường hợp tác và sáng tạo thông qua làm việc trực tiếp, nhưng việc thiếu quan tâm đến yếu tố con người đã làm mất đi tính linh hoạt mà công ty từng tự hào.

Đối với các nhà lãnh đạo, yếu tố con người không dễ dàng giải quyết như các giải pháp kỹ thuật, nhưng chúng ngày càng được xem là ưu tiên hàng đầu. Theo cuộc điều tra của Deloitte về xu hướng nguồn nhân lực toàn cầu, “hạnh phúc” và “cảm giác thuộc về” được xếp hạng cao nhất, với 80% và 79% các tổ chức coi đây là nền tảng của thành công. Trong khi đó, 60% nhân viên ở châu Âu cho biết họ không gặp nhiều khó khăn trong việc thích nghi với những thay đổi do đại dịch mang lại, nhờ tập trung vào việc tạo ra giá trị hiện tại và tương lai, đồng thời tìm thấy hạnh phúc và cảm giác thuộc về trong công việc.

Tạo Nên Văn Hóa Doanh Nghiệp Linh Hoạt

Một cuộc điều tra của Harvard Business School cho thấy, 71% các giám đốc điều hành cho rằng khả năng thích ứng là thuộc tính lãnh đạo quan trọng nhất. Văn hóa linh hoạt là nền tảng giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Entrepreneur.com gợi ý bốn phương pháp để xây dựng văn hóa thích ứng:

Nhấn mạnh tầm nhìn và sứ mệnh của công ty: Chỉ khi mọi người cùng làm việc theo một hướng, văn hóa mới trở nên linh hoạt. Hãy thường xuyên thảo luận về tầm nhìn và sứ mệnh chung của công ty để đảm bảo tất cả nhân viên đều hiểu rõ mục tiêu.
Giải quyết các điểm nghẽn trong giao tiếp và hợp tác: Để tạo nên văn hóa thích ứng, hãy đảm bảo nhân viên luôn giao tiếp và hợp tác chặt chẽ. Cung cấp các công cụ giúp họ kết nối dễ dàng, đặc biệt là đối với nhân viên làm việc từ xa hoặc theo mô hình lai. Cách tốt nhất để phát hiện và giải quyết các điểm nghẽn là thông qua khảo sát nhân viên.
Cho và nhận phản hồi một cách đúng đắn: Bạn muốn nhân viên thể hiện tư duy sáng tạo, nhưng họ có thể do dự nếu không có sự khích lệ. Hãy chủ động tìm kiếm phản hồi và phản hồi một cách chân thành, đồng cảm. Khi cung cấp phản hồi, hãy đảm bảo nó cụ thể và hữu ích, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
Đặt ra các mục tiêu hợp tác: Xây dựng các mục tiêu cụ thể, đo lường được, thực hiện được, thực tế và có thời hạn (SMART). Hãy cùng nhân viên đặt ra những mục tiêu liên quan đến việc tạo ra ý tưởng mới, quy trình làm việc, sản phẩm và dịch vụ. Đừng quên rằng không phải mọi mục tiêu đều phải tập trung vào năng suất; việc kỷ niệm thành công hay học hỏi từ thất bại cũng là một phần quan trọng.

Kết luận

Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp linh hoạt là chìa khóa để tồn tại và phát triển. Bằng cách quan tâm đến yếu tố con người, tạo điều kiện cho nhân viên hạnh phúc và cảm thấy thuộc về, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thích ứng với những thay đổi từ bên trong và bên ngoài.

Từ khóa:

Văn hóa doanh nghiệp
Khả năng thích ứng
Lãnh đạo
Hạnh phúc nhân viên
Chuỗi cung ứng