Bạn có biết về Cửa sổ Johari không?
Nhiều người trong chúng ta thường sống trong “vùng mù” của bản thân, không nhận ra những khuyết điểm hay ưu điểm mà người khác dễ dàng nhìn thấy. Vậy làm thế nào để phá vỡ lớp màng này và nhìn rõ hơn về chính mình? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về cách chủ động tìm kiếm phản hồi từ người khác, một công cụ mạnh mẽ để tự cải thiện và phát triển.
Phản hồi từ người khác – Vũ khí mạnh mẽ để hiểu rõ bản thân
Nhà thiết kế thời trang nổi tiếng Nhật Bản, Yamamoto Yohji, từng nói: “Chính mình là điều mà ta không thể nhìn thấy. Chỉ khi va chạm với những thứ khác, ta mới hiểu được ‘chính mình’ là gì.” Điều này đúng với việc nhận phản hồi từ người khác – đó là cách chúng ta nhận ra những điểm mạnh và điểm yếu của mình mà bản thân chưa từng nhận ra.
Trong mô hình tâm lý học nổi tiếng “Cửa sổ Johari”, con người được chia thành bốn khu vực: Khu vực mở (mọi người đều biết), Khu vực mù (chỉ người khác biết), Khu vực kín (chỉ bản thân biết) và Khu vực chưa biết (ai cũng chưa biết). Nhiều nhà lãnh đạo thất bại vì họ không nhận ra những vấn đề nằm trong “khu vực mù” – những vấn đề mà họ không thể nhìn thấy nhưng người khác thì rất rõ ràng.
Chủ động tìm kiếm phản hồi để thấy rõ hơn về bản thân
Trong xã hội hiện đại, không ai hoàn toàn độc lập. Mỗi người đều tồn tại trong mối quan hệ với người khác. Vì vậy, việc hiểu rõ bản thân không chỉ dừng lại ở việc tự đánh giá, mà còn cần phải hiểu rõ người khác nhìn nhận mình như thế nào.
Tương tự như việc sử dụng gương để nhìn rõ khuôn mặt mình, việc thiếu phản hồi từ người khác sẽ khiến chúng ta khó nhận ra những điểm mù trong nhận thức của mình. Tuy nhiên, không phải mọi phản hồi đều mang lại lợi ích. Có những lời khen ngợi quá mức, khiến chúng ta trở nên tự cao; có những bình luận mơ hồ, khiến chúng ta nghi ngờ bản thân; và có cả những lời “trung thực” được đóng gói dưới dạng PUA, gây tổn thương tinh thần.
Vì vậy, chỉ có những phản hồi hiệu quả mới thực sự giúp chúng ta hiểu rõ hơn về bản thân và xây dựng mối quan hệ tích cực với người khác.
Bốn bước quan trọng để chủ động tìm kiếm phản hồi
Chủ động tìm kiếm phản hồi đòi hỏi sự tự giác và cam kết. Dưới đây là bốn bước quan trọng giúp bạn thực hiện điều này:
- Bước 1: Đánh giá bản thân – Hiểu rõ về những điểm mạnh, điểm yếu, giá trị cốt lõi và mục tiêu của bạn.
- Bước 2: Mời gọi chân thành – Hãy mời người khác cho phản hồi một cách chân thành và tôn trọng.
- Bước 3: Lắng nghe toàn tâm – Nghe một cách tập trung, không biện minh hay giải thích.
- Bước 4: Headline dữ liệu – Phân tích và so sánh các phản hồi để tìm ra điểm chung.
Mỗi bước đều đòi hỏi sự tập trung và cam kết. Ví dụ, nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng diễn thuyết trước đám đông, hãy bắt đầu bằng việc đánh giá khả năng hiện tại của mình, sau đó mời gọi phản hồi từ những người đã từng xem bạn diễn thuyết, lắng nghe họ một cách chân thành, và cuối cùng phân tích các phản hồi để tìm ra điểm cần cải thiện.
Nhận phản hồi không mong đợi – Cách tiếp nhận hiệu quả
Đôi khi, chúng ta nhận được những phản hồi không mong đợi từ người khác. Điều quan trọng là biết cách tiếp nhận và xử lý chúng một cách hiệu quả. Hãy nhớ sử dụng ngôn ngữ “Tôi thấy…”, “Tôi nghe…”, “Tôi cảm thấy…” để tránh hiểu lầm và tạo cơ hội cho cuộc trò chuyện tiếp tục.
Ví dụ, khi ai đó nói “Bạn trông mệt mỏi lately”, thay vì trả lời ngay “Không sao cả”, hãy hỏi thêm: “Tôi thấy mình có vẻ mệt mỏi như thế nào?” Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về những hành vi hoặc biểu hiện mà người khác đã quan sát được.
Quan hệ và sự kết nối cũng là yếu tố quan trọng trong việc tiếp nhận phản hồi. Những người gần gũi với bạn thường dễ dàng đưa ra phản hồi hơn, nhưng hãy lưu ý rằng không phải mọi phản hồi đều mang tính xây dựng. Hãy thận trọng với những phản hồi có thể là PUA, và luôn giữ thái độ bình tĩnh khi tiếp nhận.
Kết luận
Chủ động tìm kiếm và tiếp nhận phản hồi là một quá trình đòi hỏi sự tự giác, lòng chân thành và khả năng lắng nghe. Bằng cách áp dụng bốn bước trên, bạn có thể dần dần nhận ra những điểm mù trong bản thân và từ đó cải thiện mình một cách hiệu quả. Hãy nhớ rằng, bạn là chuyên gia hiểu rõ nhất về chính mình, và phản hồi từ người khác chỉ là công cụ hỗ trợ để bạn phát triển.