Học Cách Thất Bại
Trong thế giới kinh doanh ngày càng phức tạp, việc học cách thất bại nhanh chóng và an toàn là một kỹ năng quan trọng. Hãy cùng tìm hiểu tại sao “thất bại nhanh” lại trở thành một phương pháp quản lý hiệu quả và làm thế nào để biến thất bại thành cơ hội.
01. Tại Sao Cần “Thất Bại Nhanh”?
Nếu bạn có một ý tưởng mới, bạn sẽ chọn thực hiện ngay lập tức và điều chỉnh dựa trên phản hồi, hay sẽ nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định? Cả hai phương pháp này đều có ưu và nhược điểm riêng. Phương pháp đầu tiên có tính hành động cao, nhưng có thể dẫn đến việc thiếu chuẩn bị. Phương pháp thứ hai an toàn hơn, nhưng có thể bỏ lỡ cơ hội và gây ra tổn thất lớn nếu sai lầm.
Với những đội ngũ luôn có nhiều ý tưởng mới mỗi tuần, phương pháp “thất bại nhanh” trở nên cần thiết. Theo nghiên cứu của McKinsey, phương pháp này phù hợp với các công ty phần mềm và internet, nơi lãnh đạo sẵn sàng chấp nhận 6 quyết định đúng và 4 quyết định sai thay vì chờ đợi quá lâu. Thất bại nhanh giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nguồn lực và tiếp tục tiến bộ.
Trái ngược với phong cách cổ điển, nơi thất bại thường đi kèm với cảm giác buồn bã và tự trách, “thất bại nhanh” coi thất bại như một chi phí cần thiết, không mang tính bi kịch mà chỉ là một phần của quy trình kinh doanh.
02. Thất Bại Có Giá Trị
Không phải tất cả thất bại đều mang lại giá trị. Để thất bại trở nên có ích, nó cần phải là thất bại có thể quan sát, lặp lại và kiểm soát được. Điều này giống như việc một nhà đầu tư chuyên nghiệp luôn theo dõi và điều chỉnh quyết định của mình dựa trên dữ liệu, trong khi nhà đầu tư cá nhân thường không có hệ thống phản hồi rõ ràng, dẫn đến việc không thể rút ra bài học từ thất bại.
Một ví dụ khác là những người chơi cờ lâu năm nhưng không tiến bộ, bởi họ không biết mình đã mắc lỗi ở đâu. Trong khi đó, trẻ em được huấn luyện chuyên nghiệp có thể nhận ra lỗi ngay lập tức và sửa chữa, nhờ đó cải thiện kỹ năng nhanh chóng. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc thiết lập mục tiêu có thể đo lường và liên kết giữa mục tiêu và phương pháp.
03. Thất Bại An Toàn & Hiệu ứng Hoa Quả Đất
Trong một số trường hợp, thất bại nhanh không phải là lựa chọn tốt nhất. Đối với các hệ thống phức tạp đã được kiểm chứng qua thời gian, bất kỳ thay đổi nhỏ nào cũng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Ví dụ, việc sửa đổi mã nguồn cũ có thể khiến chương trình không hoạt động, dẫn đến việc mất nhiều thời gian và công sức để khắc phục.
Đây là lúc “thất bại an toàn” trở nên quan trọng. Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, cần đánh giá kỹ lưỡng hậu quả và chuẩn bị kế hoạch chi tiết. Mục tiêu là đảm bảo rằng mọi thay đổi đều được kiểm soát, tránh tình trạng “hiệu ứng hoa quả đất”, nơi một sai lầm nhỏ có thể dẫn đến hậu quả lớn, như việc cứu một chiếc xe bị mắc kẹt dẫn đến việc nhiều xe khác cũng bị mắc kẹt theo.
04. Những Người Dự Đoán Thất Bại
Có một nhóm người được gọi là “những người dự đoán thất bại”, những người thường chọn mua những sản phẩm sau này thất bại trên thị trường. Nghiên cứu từ Đại học Northwestern và MIT cho thấy, những người này chiếm khoảng 35% tổng số người tiêu dùng, và việc họ chọn một sản phẩm mới có thể giảm khả năng thành công của sản phẩm lên đến 31%. Nếu họ mua lại sản phẩm đó, tỷ lệ thất bại còn tăng lên 56%.
Điều này cho thấy rằng không phải tất cả thất bại đều có thể được giải thích bằng logic đơn giản. Thất bại có thể là kết quả của nhiều yếu tố phức tạp, và đôi khi chỉ là vấn đề của xác suất. Vì vậy, đối với những người không chuyên, thất bại thường không mang lại bài học hữu ích, và tốt hơn hết là tập trung vào những lĩnh vực mà họ đã thành công.
05. Thành Công Của Ít Người Và Đại Chúng
Thất bại là một phần không thể thiếu của quá trình phát triển, đặc biệt đối với những người dám bước vào những lĩnh vực chưa từng có ai khám phá. Đối với họ, thất bại là một chi phí cần thiết, và việc liên tục thất bại có thể dẫn đến thành công lớn. Tuy nhiên, đối với đại đa số mọi người, thất bại thường không mang lại lợi ích gì, và tốt hơn hết là tập trung vào những lĩnh vực mà họ đã thành công.
Tóm lại, việc học cách thất bại nhanh chóng và an toàn là một kỹ năng quan trọng, nhưng không phải ai cũng cần áp dụng. Đối với những người dám mạo hiểm, thất bại là cơ hội để học hỏi và tiến bộ. Nhưng đối với những người khác, thành công vẫn là con đường tốt nhất.
